Le guide de l’utilisateur du modem vocal avancé de Spectrum fournit des instructions détaillées sur l’installation et l’utilisation du modem eMTA câblé D3.1 2.5G. Le guide comprend des informations sur les connexions du panneau arrière de l’appareil, des schémas d’installation, des instructions de montage mural, le comportement des LED et des informations de base sur le modem, telles que la version et la compatibilité du micrologiciel. Le guide fournit également des réponses aux questions fréquemment posées, y compris la différence entre l’eMTA et l’eMTA2, comment connecter un fax ou un modem d’ordinateur, et si Spectrum fournit un modem gratuit. Ce guide est une ressource essentielle pour les utilisateurs qui veulent s’assurer qu’ils tirent le meilleur parti de leur modem vocal avancé Spectrum. En suivant les instructions fournies dans le guide, les utilisateurs peuvent facilement installer et utiliser l’appareil pour bénéficier d’une capacité et d’une bande passante améliorées pour leurs services Internet et téléphoniques.
Modem vocal avancé Spectrum
Comprendre les connexions des appareils
Panneau arrière :
Voix 1-2 : Permet de connecter des téléphones analogiques à l’appareil. Le service téléphonique doit être activé par le fournisseur de services. Câble : A utiliser pour se connecter au câble coaxial de votre fournisseur d’accès à Internet. Ethernet (Internet) : Permet de se connecter à un appareil compatible Ethernet, tel qu’un routeur sans fil, à l’aide d’un câble Ethernet RJ45. Alimentation : Se connecte à l’adaptateur d’alimentation. Branchez l’autre extrémité dans une prise de courant murale. Batterie : Permet de se connecter à une batterie externe en option. La connexion à la batterie est destinée aux services vocaux. 
Installation du modem
- Connectez le câble coaxial (non fourni) au connecteur de câble situé sur le panneau arrière de l’eMTA et connectez l’autre extrémité à la prise murale de câble. Ne pliez pas et ne serrez pas trop les câbles, car cela pourrait endommager le connecteur. Pour connecter un eMTA et un téléviseur à la même prise murale, vous devez utiliser un répartiteur de ligne de câble (non fourni).
- Connectez le câble Ethernet (fourni) au port Ethernet (Internet) situé sur le panneau arrière de l’eMTA et connectez l’autre extrémité au port Ethernet d’un routeur sans fil (ou d’un autre appareil compatible Ethernet).
- Connectez un câble téléphonique RJ-11 (non fourni) au port Voix 1 ou 2 du modem (si le service vocal est fourni par le fournisseur de services) et connectez l’autre extrémité au port téléphonique du téléphone. Si le service vocal n’est pas fourni par le fournisseur de services, le service téléphonique n’est pas disponible.
- Connectez l’adaptateur d’alimentation (fourni) au port d’alimentation du modem. Branchez l’autre extrémité sur une prise de courant.
Schéma d’installation
Instructions pour le montage mural de l’appareil
Vous pouvez fixer l’EU2251 au mur à l’aide des deux supports de montage situés sur le côté de l’appareil. Il est recommandé d’utiliser deux vis à tête ronde ou à tête cylindrique. Voir la figure ci-dessous pour les mesures. 
| Label | Taille en millimètres (mm) |
| A | 9.5 +/- 0.2 |
| B | 3.7 +/- 0.1 |
| C | 34.5 +/- 0.2 |
Pour monter l’appareil sur un mur :
- Installer les 2 vis horizontalement sur le mur à 140 mm (5,51 pouces) d’intervalle. Remarque : Les vis doivent dépasser du mur pour que vous puissiez placer l’appareil entre la tête des vis et le mur. Si vous installez les vis dans une cloison sèche, utilisez des chevilles creuses pour vous assurer que l’appareil ne se détache pas du mur en raison de la tension prolongée exercée par le câble et les connecteurs d’alimentation.
- Montez l’appareil sur le mur.
Note à l’installateur du système CATV :
Ce rappel a pour but d’attirer l’attention de l’installateur de systèmes CATV sur la section 820-93 du National Electric Code, qui fournit des directives pour une mise à la terre correcte et précise notamment que le blindage du câble coaxial doit être connecté au système de mise à la terre du bâtiment, aussi près que possible du point d’entrée du câble.
Réinitialisation du modem
Panneau avant :
Réinitialisation : Le bouton de réinitialisation permet de redémarrer (cycle d’alimentation) le modem ou de rétablir les paramètres d’usine par défaut. Lorsque vous appuyez sur le bouton de réinitialisation et que vous le maintenez enfoncé pendant 4 à 10 secondes, l’appareil redémarre (cycle d’alimentation). Si le bouton de réinitialisation est maintenu enfoncé pendant 10 secondes ou plus, le Spectrum eMTA se réinitialisera aux paramètres d’usine par défaut. Référez-vous au tableau de comportement des LED à la page 5 pour le comportement des LED du bouton de réinitialisation. 
Note : Lorsque l’appareil est dans un état qui suggère un cycle d’alimentation (l’icône du bouton et l’anneau qui l’entoure sont
Comportement des LED
| DEL | Couleur | Description |
| Puissance Voyant d’état | Bleu |
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| En ligne Voyant d’état | Bleu Blanc |
|
| Voix Voyant d’état | Bleu |
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| Batterie Voyant d’état (NOTE : la batterie externe est optionnelle) | Bleu Rouge |
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| Ethernet (Internet) Voyant d’état gauche | Vert Ambre |
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| Voyant d’état Ethernet (Internet) droit | Ambre |
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Informations de base sur le modem
| Exemple d’adresse MAC du câble RF | 00:71:CC:8E:54:C7 |
| Version du micrologiciel Exemple | GA-EU2251-P20-01.03.00-BAN.000 |
| Compatibilité |
|
Spécifications du produit
Interfaces et normes
- Câble : Connecteur F, femelle
- Modèles : E31N2V1, E31T2V1, E31U2V1
- LAN : Un port RJ-45 10/100/1000 Mbps
- Modèles : EN2251, ET2251, EU2251, ES2251
- LAN : Un port RJ-45 10/100/2,5 Gbps
- Téléphonie : 2 ports RJ-11
- PacketCable 1.5 (NCS) ou 2.0 (IMS/SIP) ccompatible
- Certifié DOCSIS 3.1
En aval*
- Gamme de fréquences : 258MHz-1218MHz
- Largeur de bande de capture : 1,218 GHz
- Modulation : 64 ou 256 QAM et OFDM : jusqu’à 4096 QAM
- Débit de données maximal DOCSIS 3.1 : 2 canaux OFDM de 192 MHz fournissent une capacité allant jusqu’à 5 Gbps
- Débit de données maximal DOCSIS 3.0 : 32 canaux descendants pour des vitesses allant jusqu’à 1372Mbps
- Taux de symbole : 5361 Ksps
- Puissance d’entrée RF (câble) :
- -15 à +15dBmV (64/256 QAM)
- -6 à +15dBmV (4096 QAM)
- Impédance d’entrée : 75
En amont* –
- Gamme de fréquences : 5MHz ~ 42MHz/85MHz commutable
- Modulation : QPSK ou 8/16/32/64/128 QAM et OFDMA : jusqu’à 4096 QAM
- Débit de données maximal DOCSIS 3.1 : 2 canaux OFDMA de 96 MHz fournissent une capacité allant jusqu’à 2 Gbps
- Débit de données maximal DOCSIS 3.0 : 8 canaux en amont fournissent des vitesses jusqu’à 246Mbps
- Taux de symbole : 160, 320, 640, 1280, 2560, 5120 Ksps
- Puissance de sortie RF (câble) :
- A-TDMA/S-CDMA (un canal) : +65dBmV
- OFDMA : +65dBmV
Sécurité
- Protection contre les attaques DOS (déni de service)
Réglementation
- UL/FCC Classe B, Certifié Energy Star
Voix
- Compatible PacketCable 1.5 (NCS) ou 2.0 (IMS/SIP)
- Tension de ligne au crochet : -48 Volts, Courant de boucle : 20mA/41mA, Capacité de sonnerie : 2K pieds, 5REN, État du crochet : Signalisation du début de la boucle
- Détection des tonalités DTMF, relais de fax T.38 (G.711), annulation de l’écho (G.168) / suppression du silence, détection active de la voix et génération de bruit de confort.
- Codec G.722, WB SLIC
Physique et environnement
- Dimensions : 70,8 mm, 2,8 pouces (L), 215 mm, 8,46 pouces (H), 170 mm, 6,7 pouces (P)
- Poids : 632.6g (1.4 lbs), unité seule
- Alimentation : 12V 1.5A (sortie), 100-240VAC, 50-60Hz, 1A Max (entrée), alimentation externe
- Température de fonctionnement : 0°C ~ 40°C (32°F ~ 104°F)
- Humidité : 5 ~ 95% (sans condensation)
- Batterie externe en option
FAQS
Quelle est la différence entre l’eMTA et l’eMTA2 ?
L’eMTA2 est doté d’un processeur plus rapide, d’une mémoire plus importante et de fonctions supplémentaires.
Comment puis-je connecter mon télécopieur ou mon modem informatique à mon nouvel eMTA ?
La connexion d’un télécopieur ou d’un modem informatique est facile ! Connectez simplement un câble RJ-11 (non fourni) de votre modem ou télécopieur au port Voice 1 ou 2 sur le panneau arrière de votre nouvel eMTA (lorsqu’il est configuré pour le service vocal comme spécifié par votre fournisseur de services). Connectez ensuite un câble Ethernet (fourni) d’un port Ethernet de votre ordinateur ou de votre télécopieur à un port Ethernet d’un routeur sans fil (ou d’un autre appareil compatible Ethernet). Votre modem ou télécopieur sera alors directement connecté à votre réseau sans fil ! Notez que certains modems peuvent nécessiter un câble spécial pour cette connexion ; veuillez consulter la documentation de votre modem pour plus d’informations.
Qu’est-ce qu’un modem vocal Spectrum ?
Il achemine vos appels téléphoniques par le même modem Spectrum que celui qui transmet le service Internet ou de télévision par câble de votre domicile. Grâce à cette amélioration, vous disposerez d’une connexion unifiée à votre domicile, d’un service vocal plus clair et plus fiable et vous pourrez utiliser vos appareils téléphoniques traditionnels dans votre réseau domestique.
Avez-vous besoin d’un modem pour Spectrum voice ?
Les clients Spectrum Internet doivent utiliser un modem autorisé pour se connecter au réseau Spectrum. Pour un montant mensuel, Spectrum fournira un routeur WiFi préconfiguré. Les clients peuvent également choisir d’utiliser ou d’acheter leur propre routeur.
Quel est le dernier modem de Spectrum ?
Pour les vitesses de connexion à l’internet, le C7000 est le plus récent combo modem-routeur certifié par Spectrum pour un service « ultra » de 400 mbps, mais le C7800 est un nouveau combo modem-routeur Netgear non approuvé qui prend en charge les protocoles DOCSIS 3.1, plus efficaces.
La voix Spectrum est-elle une ligne fixe ou un service VoIP ?
Spectrum Voice utilise VoIP (Voice over Internet Protocol) pour transporter les appels sur notre propre réseau privé, de sorte que vos appels ne passent jamais par l’internet public. Notre service peut être installé sur n’importe quelle prise téléphonique domestique.
Pourquoi Spectrum m’a-t-il envoyé un modem et un routeur ?
Vous avez reçu un nouveau modem de Spectrum pour remplacer votre équipement existant. Votre nouveau modem offrira une capacité et une bande passante améliorées pour mieux répondre à vos besoins. Le modem peut être facilement installé par vous-même – aucun technicien n’est nécessaire.
Spectrum fournit-il un modem gratuit ?
Spectrum inclut un modem gratuit avec tous ses forfaits Internet à domicile, mais si vous n’avez pas de routeur, vous devrez payer 5 $ par mois pour en louer un.
Est-il préférable d’avoir un modem et un routeur ou un combo ?
Un modem et un routeur séparés offrent de meilleures performances qu’un ensemble combiné en raison des fonctions supplémentaires offertes par le routeur. Si vous optez pour un boîtier combiné, le FAI recherchera le meilleur ensemble routeur-modem. En revanche, si vous achetez des appareils séparés, il vous appartient de choisir des appareils compatibles pour obtenir de meilleures performances.
Que fait un modem vocal ?
Un modem vocal est un modem de données téléphoniques analogiques doté d’une capacité intégrée de transmission et de réception d’enregistrements vocaux sur la ligne téléphonique. Les modems vocaux sont utilisés pour la téléphonie et les répondeurs téléphoniques.
Spectrum voice comprend-il un téléphone ?
Vous devrez acheter votre propre téléphone, mais un modem téléphonique est inclus dans l’offre. Ce dispositif connecte le réseau de Spectrum aux prises téléphoniques de votre domicile.
Pourquoi ma facture Spectrum est-elle si élevée ?
Jetez un coup d’œil à votre facture et vous devriez voir des lignes pour chaque service supplémentaire en plus de l’Internet, plus les frais et l’équipement. Entre l’enregistreur numérique, les récepteurs et les frais de sport, le coût de Spectrum TV augmente très rapidement. Certains clients paient plus de 200 $ par mois pour une poignée de chaînes premium.
Spectrum remplacera-t-il gratuitement mon routeur ?
Il est largement disponible et le service est souvent abordable et facile à gérer. Malheureusement, il y a un problème commun avec Spectrum : l’utilisation de leur combinaison modem/routeur. Spectrum vous dira qu’il vous offre l’appareil gratuitement, sans préciser que vous devrez payer 5 $ par mois pour utiliser le routeur sans fil.
Un modem doit-il être connecté à une ligne téléphonique ?
Les modems câble peuvent fournir un service Internet. Vous n’avez pas besoin d’une ligne téléphonique pour obtenir un service Internet. En fait, la plupart des sociétés de câblodistribution offrent un service Internet en raccordant la ligne de câble coaxial à un modem câble spécial.
Les modems sont-ils encore utilisés ?
Le modem est la rampe d’accès à l’Internet. Il est proposé dans le cadre d’offres groupées par les fournisseurs d’accès à l’internet (FAI) à travers les États-Unis, des acteurs importants comme Verizon, Comcast et Spectrum.
Quelles sont les 23 chaînes que Spectrum abandonne ?
Le nom des chaînes comprend MTV, Nickelodeon, Comedy Central, VH1, MTV Live, BET, CMT, Spike, Nick Jr., Nick Music, TV Land, LOGO TV, MTV2, TeenNick, BET Her, CMT Music, BET Jams, MTV Classic Tr3s, BET Soul, MTVU, et Nick 2, Nicktoons.
Quelle est la durée de vie d’un modem Spectrum ?
Un modem dure généralement entre quatre et sept ans, ce qui est plus que ce à quoi on pourrait s’attendre. C’est également plus long que ce que la plupart des informations en ligne vous conseillent d’attendre avant de le remplacer. Même votre fournisseur d’accès à Internet peut vous recommander de changer de modem avant que vous n’en ayez vraiment besoin.
Quelle est la différence entre un modem et un routeur ?
Votre modem est un boîtier qui connecte votre réseau domestique à l’internet au sens large. Un routeur est un boîtier qui permet à tous vos appareils câblés et sans fil d’utiliser cette connexion Internet en même temps et qui leur permet également de communiquer entre eux sans passer par l’Internet.
Peut-on brancher un modem sur une prise téléphonique ?
Branchez le modem dans votre prise téléphonique à l’aide d’un câble téléphonique standard. Le routeur sans fil est déjà connecté à l’intérieur de l’appareil et devrait commencer à transmettre les signaux sans fil immédiatement. Ces routeurs sont dotés de ports Ethernet permettant de relier votre ordinateur de bureau si vous le souhaitez.
Une ligne fixe est-elle nécessaire pour le WIFI ?
Non, vous n’avez pas besoin d’un téléphone fixe pour obtenir l’internet dans les zones rurales. Il y a quelques années, certaines sociétés Internet exigeaient que vous ayez un téléphone fixe pour obtenir l’Internet (comme AT&T et CenturyLink). Ce n’est plus le cas, sauf pour l’accès à l’internet par ligne commutée (qui nécessite toujours un téléphone fixe actif).
Quelle est la durée de vie d’un modem ?
Les modems bas de gamme ont une durée de vie de deux à trois ans, tandis que les modems haut de gamme durent généralement plus de cinq ans. En général, on peut s’attendre à ce qu’un modem dure entre deux et cinq ans avant de devoir être remplacé pour cause de défaillance ou d’obsolescence.
Quelle est l’offre de télévision sur spectre la moins chère pour les clients existants ?
Spectrum TV Select est le forfait Spectrum TV le moins cher. Spectrum TV Select coûte 49,99 $ par mois et comprend plus de 125 chaînes.
Pourquoi ma facture Spectrum a-t-elle tant augmenté ?
Une modification de votre facture peut survenir pour un certain nombre de raisons : Si votre service vient d’être installé, il se peut que des frais uniques soient inclus pour l’installation ou l’activation des services. Lorsque vous avez souscrit à des services, vous avez bénéficié d’un tarif promotionnel sur votre facture.
Qu’est-ce qui est mieux : directv ou Spectrum ?
Bien que Spectrum TV propose des prix de départ moins élevés, DIRECTV offre beaucoup plus de chaînes. Bien qu’ils coûtent un peu plus cher chaque mois, les forfaits DIRECTV sont plus avantageux car ils offrent plus de chaînes, de meilleures offres d’enregistrement et un meilleur taux de satisfaction de la clientèle.
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