ZINUS Smart Box Spring
Composants
Politique de retour
ZINUS est persuadé que vous allez adorer votre Smart Box Spring, mais si pour une raison quelconque vous souhaitez retourner le produit, veuillez nous contacter directement avant de décider de retourner votre produit au détaillant : Le service clientèle de OUI peut répondre à la plupart des questions et peut vous aider à répondre à toutes les questions que vous vous posez sur votre nouveau produit.
Veuillez d’abord nous contacter par courriel à l’adresse customerservice@zinusinc.com ou en soumettant une demande à l’adresse suivante https://support.zinus.com
L’article doit être retourné en bon état, dans sa boîte d’origine, accompagné de toutes les preuves d’achat, de tous les justificatifs et de tous les accès, dans le délai spécifié par le détaillant auprès duquel il a été acheté.
Déclaration de garantie limitée de 5 ans pour les défauts de fabrication
Veuillez lire attentivement cette garantie limitée. Pour conserver votre garantie, vous devrez respecter les conditions énoncées ici. Cette wat’1’3.nty ne concerne que les défauts de fabrication et ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation.
- Veillez à enregistrer votre produit à l’adresse www.zinus.com/resources/register pour recevoir des informations actualisées sur la garantie et les produits.
- Votre nouveau produit bénéficie d’une garantie de 5 ans contre les défauts de fabrication. La garantie prend effet à la date d’achat. Aucune garantie ne sera honorée sans le ticket de caisse original. La garantie et la responsabilité financière du fabricant ne s’appliquent qu’au produit lui-même et ne s’étendent pas à tout matelas placé sur le produit.
- Les défauts de fabrication comprennent les cas où le produit s’est brisé dans le cadre d’une utilisation normale et n’offre plus un soutien adéquat à votre matelas. Un support adéquat est défini comme une surface lisse, plate et rigide. Si vous constatez un défaut de fabrication, cessez immédiatement d’utiliser ce produit et appelez le service clientèle. Veuillez noter qu’il n’est pas rare que certaines des soudures métalliques sh011 se détachent pendant le transport ou lors d’une utilisation normale. Un défaut de fabrication pour ces soudures est considéré comme étant 5 ou plus au moment de l’achat. Le fabricant ne peut être tenu responsable d’un mauvais assemblage par le consommateur.
- Cette garantie Wat’1’3.Ilty s’applique uniquement lorsque le produit a été correctement utilisé par les consommateurs qui ont acheté le produit auprès de revendeurs agréés en tant que produit neuf. Une utilisation correcte signifie que le produit a été utilisé sur une surface plane, où tous les pieds touchent le sol et où le poids est réparti de manière égale. Une utilisation correcte signifie également que le produit n’a pas été utilisé de manière abusive par le consommateur, selon la définition du fabricant. Cette wat’1’3.nty ne constitue pas un accord de remplacement d’autres produits.
- Si le produit est défectueux en raison de défauts de fabrication, le fabricant le réparera ou le remplacera à sa discrétion et se réserve le droit de le remplacer par des matériaux ou des modèles comparables et ne garantit pas que le produit de remplacement sera identique à la pièce ou au produit existant.
- Si le produit doit être inspecté par le fabricant pour bénéficier de la garantie, les frais d’inspection ou d’enlèvement sont à la charge du consommateur.
INSTRUCTIONS DE MONTAGE
