Whirlpool W11349439A High Efficiency Top Load Washer Instruction Manual (en anglais seulement)

Whirlpool W11349439A High Efficiency Top Load Washer (Laveuse à chargement vertical à haute efficacité)

JOIGNEZ VOTRE REÇU ICI. LA PREUVE D’ACHAT EST NÉCESSAIRE POUR BÉNÉFICIER DU SERVICE DE GARANTIE.
Veuillez vous munir des informations suivantes lorsque vous appelez le Customer eXperience Center :

• Nom, adresse et numéro de téléphone
• Numéro de modèle et numéro de série
• Une description claire et détaillée du problème
• Une preuve d’achat comprenant le nom et l’adresse du revendeur ou du détaillant.

Garantie limitée des gros appareils ménagers

Avant de nous contacter pour organiser une intervention, certaines questions peuvent être résolues sans intervention. Veuillez consulter la section « Dépannage » à l’adresse suivante https://www.whirlpool.com/owners pour obtenir de l’aide au dépannage. Au Canada, visitez https://www.whirlpool.ca/owners.

COMMENT FAIRE UNE DEMANDE

Tous les services de garantie sont fournis exclusivement par nos fournisseurs de services Whirlpool autorisés. Pour obtenir du service, communiquez avec le centre d’expérience client de Whirlpool. Aux États-Unis, composez le 1-866-698-2538. Au Canada, composez le 1-800-807-6777. Si vous êtes à l’extérieur des 50 États-Unis ou du Canada, communiquez avec votre détaillant Whirlpool autorisé pour déterminer si une autre garantie s’applique.

CE QUI EST COUVERT

VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE SERA LA RÉPARATION DU PRODUIT COMME PRÉVU DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. Cette garantie limitée n’est valable qu’aux États-Unis ou au Canada et ne s’applique que lorsque le gros appareil est utilisé dans le pays où il a été acheté.

UN (1) AN À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT D’ORIGINE (PIÈCES ET MAIN D’OEUVRE) INCLUS) : La marque Whirlpool de Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada, LP (ci-après  » Whirlpool « ) paiera les pièces de rechange spécifiées par l’usine et la main-d’œuvre pour corriger les défauts de matériaux ou de fabrication.
de fabrication qui existaient au moment de l’achat de ce gros appareil ménager, ou, à sa seule discrétion, remplacer le produit. En cas de remplacement du produit, votre appareil sera garanti pour la durée restante de la période de garantie de l’appareil d’origine.

DEUX (2) À CINQ (5) ANS À PARTIR DE LA DATE D’ACHAT D’ORIGINE (CERTAINES PIÈCES COMPOSANTES &amp ; MAIN-D’ŒUVRE COMPRISES) : Whirlpool paiera les pièces de rechange spécifiées par l’usine et la main-d’œuvre pour les pièces énumérées ci-dessous afin de corriger les défauts non esthétiques de matériaux ou de fabrication de ces pièces qui empêchent le fonctionnement de ce gros appareil ménager et qui existaient au moment de l’achat de ce gros appareil ménager :

Voir page suivante ce qui n’est pas couvert par cette garantie limitée.

CE QUI N’EST PAS COUVERT

1. Utilisation commerciale, non résidentielle ou multifamiliale ou utilisation non conforme aux instructions et manuels du produit.
2. Instructions à domicile sur l’utilisation de votre produit.
3. Réparation pour corriger un entretien incorrect, une installation non conforme aux instructions d’installation ou aux codes de l’électricité ou de la plomberie, ou réparation des systèmes électriques ou de plomberie domestiques.
4. Pièces consommables (par exemple, ampoules, piles, filtres à air ou à eau, solutions de conservation, etc.)
5. Défauts ou dommages résultant d’un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un abus, d’une modification, d’un incendie, d’une inondation, d’une catastrophe naturelle, d’une installation incorrecte ou de l’utilisation de pièces ou d’accessoires Whirlpool non authentiques.
6. Réparations visant à corriger les dommages ou les défauts du produit causés par un service non autorisé, une altération ou une modification de l’appareil.
7. Les dommages esthétiques (p. ex. égratignures, bosses, ébréchures et autres dommages aux finis de l’appareil), à moins que ces dommages ne résultent de défauts de matériaux et de fabrication et qu’ils ne soient signalés à Whirlpool dans les 30 jours suivant la date d’achat.
8. Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d’environnements caustiques ou corrosifs (p. ex. concentrations élevées de sel, humidité élevée ou exposition à des produits chimiques).
9. Enlèvement ou livraison du produit. Ce produit est destiné à être réparé à domicile (à l’exception des fours à micro-ondes de comptoir qui doivent être emballés et expédiés à une entreprise de service désignée par Whirlpool, aux frais du consommateur).
10. Les frais de déplacement ou de transport pour le service dans les endroits éloignés où un réparateur Whirlpool autorisé n’est pas disponible.
11. Réparation, enlèvement ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou d’accessoires intégrés (p. ex. garnitures, panneaux décoratifs, planchers, armoires, îlots, comptoirs, cloisons sèches) qui nuisent à l’entretien, à l’enlèvement ou au remplacement du produit.
12. Appareils dont les numéros de modèle/série originaux, installés en usine, ont été enlevés, modifiés ou ne sont pas faciles à déterminer.
13. Conversion de votre produit du gaz naturel ou du gaz propane ou inversion des portes de l’appareil.
14. Dommages accessoires ou indirects (par exemple, perte d’aliments ou de médicaments) résultant d’une panne de l’appareil.

EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES

Les garanties implicites, y compris toute garantie implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier, sont limitées à dix ans ou à la période la plus courte autorisée par la loi. Certains États et provinces n’autorisent pas la limitation de la durée des garanties implicites de qualité marchande ou d’adéquation, de sorte que cette limitation peut ne pas s’appliquer à vous.

COMMENT S’APPLIQUE LA LOI DE L’ETAT

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient d’un état à l’autre ou d’une province à l’autre.