Guide d’installation du routeur BT Smart Hub 2
Configurez votre concentrateur
- Connectez votre Smart Hub 2
Branchez le câble à large bande (extrémités grises) dans votre Smart Hub et l’autre extrémité dans votre prise téléphonique principale. Selon le type de prise, vous devrez peut-être utiliser le filtre fourni dans la boîte. - Mise sous tension
Faites glisser les deux parties de l’alimentation jusqu’à ce qu’elles s’enclenchent. Connectez le concentrateur et mettez-le sous tension. Après au moins trois minutes, une lumière bleue indique que votre concentrateur est prêt. - Connectez vos appareils Utilisez le nom de réseau et le mot de passe de votre concentrateur pour connecter vos appareils à l’internet. Ils se trouvent à l’arrière du concentrateur. Pour vous connecter rapidement, vous pouvez scanner le code QR avec l’appareil photo de votre appareil. Si votre appareil prend en charge le WPS, appuyez sur le bouton WPS sur le côté du concentrateur et suivez les instructions de votre appareil pour vous connecter.
DOUBLE PRISE PRINCIPALE (SANS FILTRE)
L’application My BT est le moyen le plus rapide et le plus simple de gérer votre compte en déplacement, de vérifier votre consommation et d’obtenir un coup de main pour tous vos produits BT. Recherchez » My BT » dans votre magasin d’applications pour la télécharger.
Gérer votre concentrateur
Accédez au Hub Manager pour gérer les paramètres de votre concentrateur, modifier le nom du concentrateur ou changer les mots de passe. Tapez 192.168.1.254 dans un navigateur pour afficher le Hub Manager.
Ce que signifient les voyants de votre concentrateur
BLEU
Votre concentrateur est connecté à votre haut débit ok.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, il se peut que votre appareil soit en cause. Essayez d’éteindre et de rallumer votre appareil.
PAS DE LUMIÈRE
L’alimentation est coupée ou les lumières ont été éteintes à l’aide du Hub Manager. Vérifiez que le concentrateur est branché, allumé et que ses lumières n’ont pas été éteintes dans le Hub Manager. Si cela ne résout pas votre problème, appelez-nous au numéro ci-dessous.
VERT
Votre concentrateur démarre.
Attendez au moins trois minutes que le voyant devienne bleu. S’il reste vert, éteignez et rallumez votre concentrateur. Si le voyant ne devient toujours pas bleu, utilisez un trombone pour appuyer sur le bouton de réinitialisation d’usine de votre concentrateur. Si cela ne résout pas votre problème, appelez-nous au numéro ci-dessous.
ORANGE CLIGNOTANT
Votre concentrateur se connecte à la large bande.
Laissez-lui au moins trois minutes pour se connecter. Le voyant devient bleu lorsque votre concentrateur est prêt.
VIOLET CLIGNOTANT
Votre concentrateur fonctionne mais le câble à large bande n’est pas connecté.
Vérifiez que le câble à large bande (extrémités grises) est correctement branché. Et si vous utilisez un filtre, vérifiez qu’il est également branché correctement.
ORANGE
Votre concentrateur fonctionne mais n’est pas connecté à l’Internet.
Connectez un appareil à votre concentrateur. Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigateur web et suivez l’assistant d’aide à l’écran pour vous connecter.
ROUGE
Il y a un problème quelque part.
À l’aide du bouton d’alimentation, éteignez et rallumez votre concentrateur. Si le voyant ne devient toujours pas bleu, utilisez un trombone pour appuyer sur le bouton de réinitialisation d’usine de votre concentrateur. Si cela ne résout pas votre problème, appelez-nous au numéro ci-dessous.
BOUTON WPS CLIGNOTANT
S’il clignote en bleu, il attend que vous appuyiez sur le bouton WPS de votre ordinateur ou de votre appareil (vous avez deux minutes). S’il clignote en rouge, c’est que la connexion n’a pas eu lieu – attendez quelques minutes et réessayez.
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A tout moment entre 8h et 21h. Assurez-vous d’être à côté de votre concentrateur avec un ordinateur ou un appareil si vous appelez.
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