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EUHOMY IM-03S Countertop Nugget Ice Maker Manuel d’instructions

EUHOMY IM-03S Countertop Nugget Ice Maker Manuel d’instructions

EUHOMY IM-03S Machine à glaçons de comptoir Nugget

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nous avons la chance de vous rencontrer !!! Merci d’avoir acheté sur Euphony !
Nous espérons vous fournir un service sincère. Si quelque chose manque ou ne va pas avec votre commande, si vous avez des questions sur l’utilisation de notre machine à glaçons, n’hésitez pas à nous contacter. N’hésitez pas à nous contacter.

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L’équipe d’Euhomy répondra à vos doutes en ligne pendant 24 heures. Votre satisfaction est notre but ultime.
Nous vous serions reconnaissants de partager votre expérience avec d’autres acheteurs sur Amazon. Nous serions ravis de vous aider à résoudre votre problème ! Si vous souhaitez simplement voir la description du problème, vous pouvez directement consulter la dixième page ou nous contacter directement. Courriel : support@euhomy.com

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez envoyer un courriel à support@euhomy.com.

Notre mission :
* Être la marque d’appareils électroménagers la plus fiable, créer des appareils compacts et pratiques pour améliorer votre vie.

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Q&A

  1. À quelle fréquence dois-je nettoyer ma machine à glaçons ?
    Selon que vous l’utilisez fréquemment ou non, il est recommandé de la nettoyer au moins une fois par semaine. Si vous ne nettoyez pas la machine, le tartre s’accumulera, ce qui finira par bloquer la pompe et entraînera l’arrêt du fonctionnement de l’appareil.
  2. Comment nettoyer l’appareil ?
    Il est recommandé d’utiliser de l’eau citronnée ou du vinaigre faiblement acide pour le nettoyage. Videz l’appareil immédiatement après le nettoyage, puis nettoyez-le à l’eau pure.
    Il est recommandé de vidanger l’eau au moins une fois tous les trois jours. La vidange permet non seulement de s’assurer que la dureté de l’eau n’est pas trop élevée, mais aussi que les impuretés peuvent être bien évacuées et qu’il n’est pas facile de produire du tartre dans le réservoir d’eau.
  3. Pourquoi mon glaçon est-il trouble ?
    Cela signifie que la qualité de votre eau est trouble. Il est recommandé d’utiliser de l’eau potable ou de l’eau distillée. Si le problème de qualité de l’eau est grave, il est recommandé d’installer un kit de filtrage de l’eau.
  4. Puis-je mettre du lait et du jus dans le réservoir d’eau pour faire des glaçons ?
    Il est recommandé de ne pas le faire. Nos recherches ont montré que la forte concentration de lait et de boissons peut facilement bloquer la pompe et réduire sa durée de vie. En même temps, les protéines du lait ont tendance à se calcifier, ce qui réagit chimiquement avec le tuyau d’eau en PU à l’intérieur de la machine, qui se brise facilement, rendant le produit incapable de continuer à fonctionner.
  5. Pourquoi mon glaçon fond-il facilement ?
    La machine à glaçons n’étant pas un réfrigérateur, elle n’a pas de fonction de conservation de la chaleur. La température ambiante élevée en été accélère la fonte des glaçons. Vous pouvez fermer le couvercle de la machine pour maintenir la température interne. Certains clients placent également des ventilateurs électriques sur le côté de la machine pour évacuer l’air chaud environnant, ce qui résout le problème. Toutefois, si vous n’utilisez pas les glaçons pendant une longue période, nous vous recommandons de les retirer du panier à glaçons et de les conserver au réfrigérateur.
  6. Pourquoi mes glaçons sont-ils si épais et ne tombent-ils pas facilement du bac à glaçons ? Que dois-je faire ?
    Il se peut que le temps de fabrication des glaçons soit trop long ou que la température de votre environnement soit trop basse. Vous pouvez réduire le temps à 0 ou -6 en appuyant sur la touche moins de l’écran tactile.
  7. Pourquoi le glaçon que j’ai fabriqué a-t-il une odeur de plastique ?
    Le glaçon lui-même n’a pas de goût. Si vous sentez une odeur de plastique, essayez de nettoyer l’intérieur de la machine avec de l’eau citronnée, puis faites quelques cycles, et enfin rincez avec de l’eau distillée.
  8. Pourquoi le glaçon que j’ai fabriqué a-t-il une odeur de plastique ?
    Un léger bruit se fait entendre lorsque la machine est en marche. Le fait de fermer le couvercle peut réduire le bruit. Si la pompe à eau fait du bruit pendant l’utilisation, il est recommandé d’éteindre d’abord la machine, puis de la rallumer après avoir nettoyé le filtre du réservoir d’eau, afin d’observer si le bruit disparaît.
  9. Pourquoi de l’eau s’échappe-t-elle de mon appareil ?
    Il se peut que le tube PUA à l’intérieur de l’appareil soit tombé pendant le transport. Vous pouvez retirer le couvercle arrière de l’appareil et le raccorder vous-même. Si vous ne savez pas comment l’utiliser, veuillez contacter l’équipe Euhomy. Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
    vous enverrons une vidéo professionnelle pour vous aider à résoudre le problème.
  10. Pourquoi l’eau coule-t-elle mais ne fait-elle pas de glace ?
    Si vous vous assurez que la température ambiante n’est pas anormale, c’est que le réfrigérant de la machine a fui.
    Veuillez fournir une vidéo ou une photo et nous l’envoyer, et l’équipe Euhomy vous aidera.

Précautions de sécurité

CONSEILS DE SÉCURITÉ IMPORTANTS

Symbole Pour réduire les risques d’incendie, d’explosion, d’électrocution ou de blessure lors de l’utilisation de votre machine à glaçons, suivez ces importantes consignes de sécurité :

  • Avant toute utilisation, vérifiez que la tension électrique correspond à celle indiquée sur la plaque signalétique de l’appareil.
  • Ne retirez aucune étiquette de sécurité, d’avertissement ou d’information sur le produit de votre machine à glaçons.
  • Branchez la machine à glaçons sur une prise de courant exclusive avec mise à la terre. Aucun autre appareil ne doit être branché sur la même prise. Veillez à ce que la fiche soit complètement insérée dans la prise.
  • Cet appareil doit être mis à la terre. Il est équipé d’un cordon muni d’une fiche de mise à la terre. La fiche doit être branchée dans une prise de courant correctement installée et mise à la terre.
  • 5.évitez d’utiliser une rallonge car elle peut surchauffer et provoquer un risque d’incendie. Toutefois, si elle est
    nécessaire d’utiliser une rallonge :
    (a) N’utilisez que des rallonges dotées d’une fiche de mise à la terre.
    (b) La puissance indiquée d’une rallonge doit être égale ou supérieure à la puissance de cet appareil.
    (c) La rallonge doit être placée de manière à ce qu’elle ne pende pas sur le comptoir ou la table, où elle pourrait être tirée intentionnellement par des enfants.
  • Ne faites pas fonctionner un appareil dont le cordon ou la fiche est endommagé ou qui présente un dysfonctionnement ou a été endommagé de quelque manière que ce soit. Retournez l’appareil au service après-vente agréé le plus proche pour examen, réparation ou réglage.
  • Ne laissez pas le cordon pendre sur le bord d’une table ou d’un comptoir.
  • Ne pas placer l’appareil sur ou à proximité d’un brûleur électrique ou à gaz chaud, ni dans un four chauffé.
  • Placez le cordon d’alimentation de manière à ce qu’il ne puisse pas être tiré par des enfants et qu’il ne présente pas de risque de trébuchement.
  • Placez le cordon d’alimentation de manière à ce qu’il ne soit pas en contact avec des surfaces chaudes.
  • L’utilisation d’un accessoire n’est pas recommandée par le fabricant car elle peut provoquer un incendie, un choc électrique ou des blessures.
  • Ne touchez pas les pièces de fabrication des glaçons lorsque vous utilisez la machine à glaçons ou que vous fabriquez des glaçons afin d’éviter les engelures.
  • N’immergez aucune partie du produit dans l’eau.
  • Pour débrancher l’appareil, mettez n’importe quelle commande sur « OFF », puis retirez la fiche de la prise murale.
  • Ne pas brancher ou débrancher le produit avec des mains mouillées.
  • Débranchez l’appareil avant de le nettoyer, de l’entretenir et lorsqu’il n’est pas utilisé.
  • Ne pas utiliser avec de l’eau microbiologiquement dangereuse ou de qualité inconnue.
  • Ne nettoyez pas votre machine à glaçons avec des liquides inflammables. Les vapeurs peuvent créer un risque d’incendie ou d’explosion.
  • Ne pas renverser la machine à glaçons. Si la machine à glaçons est renversée accidentellement, laissez-la reposer debout pendant 2 heures avant de la remettre en marche.
  • Si la machine à glaçons est rentrée de l’extérieur en hiver, ne pas l’utiliser pendant quelques heures, pour lui permettre de se réchauffer à la température ambiante avant de la remettre en marche.
  • Ne mettez jamais d’articles inflammables, explosifs ou corrosifs dans la machine à glaçons.
  • Ne jamais utiliser la machine à glaçons en cas de fuite de gaz inflammable.
  • Ne jamais stocker ou utiliser de gaz ou d’autres articles inflammables à proximité de la machine à glaçons afin d’éviter tout incendie.
  • Débranchez la machine à glaçons avant de la déplacer pour éviter d’endommager le système de réfrigération.
  • N’essayez pas de démonter, de réparer, de modifier ou de remplacer une pièce quelconque de votre produit.
  • Cet appareil n’est pas destiné à être utilisé par des personnes (y compris des enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites, ou qui manquent d’expérience et de connaissances, à moins qu’elles ne soient sous surveillance ou qu’elles n’aient reçu des instructions concernant l’utilisation de l’appareil de la part d’une personne responsable de leur sécurité.
  • Les enfants doivent être surveillés afin de s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil.
  • Une surveillance étroite est nécessaire lorsqu’un appareil est utilisé par des enfants ou à proximité de ceux-ci.
  • Ne laissez pas l’appareil sans surveillance lorsqu’il est utilisé.
  • Ne pas utiliser à l’extérieur.
  • Ne pas utiliser l’appareil à d’autres fins que celles prévues.
  • Veuillez abandonner la machine à glaçons conformément aux réglementations locales, car elle utilise des gaz de soufflage et des réfrigérants inflammables.
READ  EUHOMY IM-01 Countertop Ice Maker Instruction Manual (Manuel d'instruction de la machine à glaçons de comptoir EUHOMY IM-01)

Précautions de sécurité

Symbole Lors de l’utilisation d’appareils électriques, toutes les précautions de base doivent être respectées afin de réduire les risques d’incendie, d’électrocution et de blessures aux personnes ou aux biens. Lisez toutes les instructions avant d’utiliser un appareil.

  • N’essayez pas de démonter, de réparer, de modifier ou de remplacer une pièce quelconque de votre produit
  • Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 10 ans et plus et par des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites ou qui manquent d’expérience et de connaissances, à condition qu’ils soient sous surveillance ou qu’ils aient reçu des instructions concernant l’utilisation de l’appareil en toute sécurité et qu’ils comprennent les risques encourus.
  • Les enfants ne doivent pas jouer avec l’appareil.
  • Le nettoyage et l’entretien ne doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance.
  • Une surveillance étroite est nécessaire lorsqu’un appareil est utilisé par des enfants ou à proximité de ceux-ci.
  • Ne laissez pas l’appareil sans surveillance lorsqu’il est utilisé.
  • Ne pas utiliser à l’extérieur.
  • Ne pas utiliser l’appareil à d’autres fins que celles prévues.
  • Veuillez abandonner la machine à glaçons conformément aux réglementations locales, car elle utilise des gaz de soufflage et des réfrigérants inflammables.
  • Veuillez vous conformer aux réglementations locales concernant la mise au rebut de l’appareil en raison de l’inflammabilité du réfrigérant et du gaz de soufflage.
Risque d’incendie ou d’explosion – Réfrigérant inflammable utilisé
  • Ne pas utiliser de dispositifs mécaniques pour dégivrer la machine à glaçons. Ne pas percer les tubes de réfrigérant. Pour être
  • Réparer uniquement par du personnel d’entretien formé. Ne pas percer les tubes de réfrigérant
  • Consultez le manuel de réparation/guide du propriétaire avant d’essayer d’installer ou d’entretenir ce produit. Toutes les consignes de sécurité
  • doivent être respectées.
  • Éliminer les biens conformément aux réglementations fédérales ou locales.
  • Suivre attentivement les instructions de manipulation.
  • La machine à glaçons doit être installée conformément à la norme de sécurité pour les systèmes de réfrigération, ASHRAE15. La machine à glaçons ne doit pas être installée dans les couloirs ou les halls des bâtiments publics.
  • Si l’appareil présente un problème d’entretien, il doit être remplacé par des composants similaires et l’entretien doit être effectué par du personnel agréé par l’usine, afin de réduire au minimum le risque d’inflammation dû à des pièces incorrectes ou à un entretien inadéquat.
READ  EUHOMY IM-01 Countertop Ice Maker Instruction Manual (Manuel d'instruction de la machine à glaçons de comptoir EUHOMY IM-01)

Symbole Les fils de ce câble d’alimentation sont colorés selon le code suivant Vert ou Vert avec une bande

COULEUR CÂBLAGE
Jaune Mise à la terre
Blanc Neutre
Noir Vivre

Pour éviter tout risque d’instabilité de l’appareil, celui-ci doit être placé sur une surface plane.

Fonctionnement &amp ; Installation

ASSEMBLAGE ET PIÈCES

Fonctionnement &amp ; Installation

AFFICHAGE DU PANNEAU DE CONTRÔLE

DÉBALLAGE DE LA MACHINE À GLAÇONS
  • Retirez l’emballage extérieur et intérieur. Vérifiez que le panier à glace et la pelle à glace sont inclus. S’il manque des pièces, veuillez contacter notre service clientèle.
  • Nettoyez l’intérieur avec de l’eau tiède et un chiffon doux. Retirez le panier à glace et nettoyez-le.
  • Placez la machine à glaçons à l’abri de la lumière directe du soleil et d’autres sources de chaleur (par exemple, cuisinière, four, radiateur). Placez la machine à glaçons sur une surface plane. Veillez à ce qu’il y ait au moins 15 cm d’espace entre l’arrière et les côtés de la machine à glaçons et le mur. Attendez une heure pour que le fluide frigorigène se stabilise avant de brancher la machine à glaçons.
  • L’appareil doit être placé de manière à ce que la prise soit accessible.

Remarque Remplir uniquement avec de l’eau pure

AVANT LA PREMIÈRE UTILISATION
  • Déballez l’appareil et vérifiez que tous les accessoires (panier à glace, pelle à glace, etc.) sont bien présents. Veuillez contacter notre service clientèle s’il manque des accessoires.
  • Veillez à ce que la machine à glaçons soit de niveau et posée sur une table ou une plate-forme stable afin d’éviter tout dysfonctionnement.
  • L’angle d’inclinaison de l’armoire de la machine à glaçons ne doit pas dépasser 45° pendant le transport ou l’utilisation. Ne jamais retourner la machine à glaçons. Cela pourrait entraîner un mauvais fonctionnement du compresseur ou du système de réfrigération. Après le déplacement ou le transport de la machine à glaçons, il faut laisser le temps aux fluides présents dans le compresseur de se stabiliser. Avant d’utiliser la machine à glaçons pour la première fois, attendez 2 heures après que l’appareil ait été mis à niveau et placé à l’endroit approprié.
  • L’appareil doit être placé sur une surface sèche et plane, avec une ventilation suffisante, loin des sources de chaleur telles que les fours, les appareils de chauffage et les gaz corrosifs. Laissez un espace de 6 pouces [15cm] sur tous les côtés de la machine à glaçons pour une bonne ventilation.
  • Ne remplissez pas le réservoir d’eau avec de l’eau chaude. Cela pourrait endommager la machine à glaçons. Il est préférable de remplir le réservoir d’eau avec de l’eau à température ambiante ou inférieure.
  • N’utilisez pas l’appareil dans un environnement très froid. [lower than 41°F/5°℃].
  • Nettoyez l’appareil en suivant les instructions de la section « NETTOYAGE ET ENTRETIEN » avant de le mettre en marche.
UTILISATION DE LA MACHINE A GLAÇONS
  • Assurez-vous que le bouchon de vidange situé au fond du réservoir d’eau est bien fermé.
  • Branchez la machine à glaçons sur la prise murale ». Icône de fonction  » clignote.

Remarque : Si la machine à glaçons a été déplacée, laissez-la reposer pendant 30 minutes avant de la brancher.

  • Ouvrez le couvercle supérieur et retirez le panier à glace.
  • AVERTISSEMENT : Ne remplissez le réservoir d’eau qu’avec de l’eau potable.

Remarque : Ne pas remplir au-dessus du repère MAX du niveau d’eau.

  • Remettez le panier à glace en place et fermez le couvercle supérieur.
  • Appuyez sur la touche « ON/OFF » et sur la touche  » Icône de fonction  » s’allume solidement.
  • Le cycle de fabrication de glace dure environ 20 à 30 minutes, en fonction de la température ambiante et de la température de l’eau.
    L’appareil est équipé d’un dispositif de fabrication de glaçons qui continue à produire des glaçons lorsque de l’eau est pompée à l’intérieur. Lorsque la glace se forme dans le dispositif de fabrication de glace, les glaçons sont transférés dans le bac à glace, puis tombent dans le panier à glace. L’action ci-dessus se répète jusqu’à ce que le panier à glace soit plein.
  • Le  » Icône de fonction Lorsque le panier à glaçons est plein, l’indicateur  » s’allume et la machine à glaçons arrête automatiquement le cycle de fabrication de glaçons. Ouvrez le couvercle avant et retirez délicatement la glace du panier à glace à l’aide de la pelle à glace. Remettez le panier à glace en place et refermez le couvercle avant. La machine à glaçons redémarre alors automatiquement sa fonction de fabrication de glaçons. Si la glace n’est pas retirée, l’appareil se remettra automatiquement en marche au bout de 8 heures environ. Vous pouvez également appuyer sur la touche « ON/OFF » pour redémarrer l’appareil.
  • Le  » Icône de fonction L’indicateur  » clignote lorsque le réservoir d’eau manque d’eau.
    (a)Si l’appareil est raccordé à une source d’eau externe par le tube 1/4PE indiqué dans la section « NETTOYAGE ET ENTRETIEN » (voir Fig.1), le réservoir d’eau se remplit automatiquement d’eau et l’appareil redémarre le cycle de fabrication de glaçons ; l’utilisateur peut également retirer le panier à glaçons et remplir manuellement le réservoir d’eau jusqu’au repère « MAX », puis l’appareil redémarre le cycle de fabrication de glaçons automatiquement. N’oubliez pas de fermer le couvercle avant après avoir rempli le réservoir d’eau manuellement afin d’éviter tout débordement.
    (b) Si l’appareil n’est pas raccordé à une source d’eau externe, retirez d’abord le panier à glace, puis remplissez manuellement le réservoir d’eau. Une fois le réservoir rempli d’eau, refermez le couvercle avant, puis l’appareil redémarre automatiquement le cycle de fabrication de glaçons.
  • Lorsque vous avez obtenu la quantité de glace souhaitée, arrêtez le cycle de fabrication de glace en appuyant sur la touche « ON/ OFF » et débranchez l’appareil de la prise murale.
  • Ouvrez le couvercle avant et transférez la glace dans un congélateur.
  • Laissez la machine à glaçons atteindre la température ambiante.
  • Il est conseillé de remplacer l’eau toutes les semaines. Veuillez vider le réservoir d’eau si la machine à glaçons n’a pas été utilisée pendant une longue période.
  • La machine à glaçons peut être connectée à une source d’eau externe par le tube 1/4PE indiqué dans la section « NETTOYAGE ET ENTRETIEN » si vous souhaitez ajouter la fonction de remplissage automatique de l’eau.
NETTOYAGE ET ENTRETIEN DE LA MACHINE A GLAÇONS

Avant d’utiliser votre machine à glaçons, il est fortement recommandé de la nettoyer soigneusement.

  • Retirez le panier à glaçons, versez de l’eau et du détergent dans le réservoir d’eau, puis maintenez la touche « Clean » enfoncée pendant environ 3 secondes, l’indicateur  »  » s’allume et l’appareil passe en mode de nettoyage.
  • Après 8 minutes de nettoyage, l’appareil s’arrête de fonctionner et le voyant  »  » clignote.
  • Retirez le tube de vidange situé à l’arrière de l’appareil et placez-le au niveau de l’orifice d’évacuation de l’eau sale. Ouvrez le bouchon de vidange, puis l’eau sale s’écoulera du tube de vidange jusqu’à ce que toute l’eau à l’intérieur de l’appareil soit évacuée.
  • Fermez le bouchon de vidange et remplissez le réservoir d’eau. Appuyez à nouveau sur la touche « Clean », l’indicateur  »  » s’allume et l’appareil passe en mode de nettoyage.
  • Répétez l’étape 3 une fois que le détergent à l’intérieur de l’appareil a été éliminé.
  • Nettoyez l’intérieur de l’appareil avec un chiffon doux imbibé d’eau chaude et de vinaigre.
  • Rincez le tube de vidange et placez le bouchon de vidange dans la rainure de fixation à l’arrière de l’appareil.
  • Lavez le panier à glace et la pelle à glace à l’eau chaude savonneuse. Rincez et séchez.
  • Nettoyez l’extérieur de la machine à glaçons avec un chiffon doux et humide. Utilisez un savon à vaisselle doux, si nécessaire.
READ  EUHOMY IM-01 Countertop Ice Maker Instruction Manual (Manuel d'instruction de la machine à glaçons de comptoir EUHOMY IM-01)

Remarque : Ne pas utiliser de solvant organique, d’eau bouillie, de détergent, d’acide fort ou d’alcali fort, etc. pour le nettoyage.

  • Si la machine à glaçons n’a pas été utilisée pendant une longue période, veuillez vider le réservoir d’eau et le sécher avant de le ranger.

Remarque :

  1. Ne pas utiliser de solvant organique, d’eau bouillie, de détergent, d’acide fort ou d’alcali fort, etc. pour le nettoyage.
  2. Si la machine à glaçons n’est pas utilisée pendant une longue période, veuillez vider le réservoir d’eau et le sécher avant de le ranger.
    Fonctionnement &amp ; Installation

PARAMÈTRES TECHNIQUES

Modèle IM-03S
Type de protection I
Puissance 120V AC 60HZ
Courant de fabrication de glace 3.0A
Courant de récolte des glaces 3.0A
Réfrigérant R600a 1.13Oz/32g
Pression de conception (côté haut) 200Pig
Pression de conception (côté bas) 103Pig
Poids net 24LBS
Annexe Stainlessl-Blackl

Garantie

Euhomy offre une garantie limitée d’un an (« période de garantie ») sur tous nos produits achetés neufs et non utilisés auprès de la société Euhomy, avec une preuve d’achat originale et lorsqu’un défaut est apparu, entièrement ou substantiellement, à la suite d’un défaut de fabrication, de pièces ou de main-d’œuvre au cours de la période de garantie. La garantie ne s’applique pas lorsque les dommages sont causés par d’autres facteurs, y compris, mais sans s’y limiter :

(a)l’usure normale ;
(b)l’abus, la mauvaise manipulation, l’accident ou le non-respect des instructions d’utilisation ;
(c)l’exposition à un liquide ou l’infiltration de particules étrangères ;
(d)l’entretien ou la modification du produit autrement que par Euhomy ;
(e)à des fins commerciales ou non domestiques.

La garantie Euphony couvre tous les coûts liés à la remise en état du produit défectueux avéré par la réparation ou le remplacement de toute pièce défectueuse et la main-d’œuvre nécessaire afin qu’il soit conforme à ses spécifications d’origine. Un produit de placement peut être fourni au lieu de la réparation d’un produit défectueux. L’obligation exclusive d’Euphony au titre de la présente garantie se limite à cette réparation ou à ce remplacement. Un reçu indiquant la date d’achat est nécessaire pour toute réclamation, veuillez donc conserver tous les reçus dans un endroit sûr. Bien que très apprécié, l’enregistrement du produit n’est pas nécessaire pour activer la garantie et l’enregistrement du produit n’élimine pas la nécessité de fournir la preuve d’achat originale. La garantie est annulée si des tentatives de réparation sont effectuées par des tiers non autorisés et/ou si des pièces de rechange autres que celles fournies par Euphony sont utilisées.

Vous pouvez également demander un service après l’expiration de la garantie, moyennant un coût supplémentaire. Il s’agit là de nos conditions générales pour le service de garantie, mais nous encourageons toujours nos clients à nous contacter pour tout problème, quelles que soient les conditions de la garantie. Si vous avez un problème avec un produit Euhomy, veuillez nous contacter (supportl@euhomy.com), et nous ferons de notre mieux pour le résoudre.

Troubleshooting-support@euhomy.com

PROBLÈME CAUSES POSSIBLES SOLUTION

Indicateur sur
Icône de fonction

Le manque d’eau.
La grille d’eau au fond du réservoir d’eau est bloquée.
Dysfonctionnement de la pompe.
Des corps étrangers bloquent le flotteur du réservoir d’eau.
Le panier à glace est plein et l’infrarouge
Arrêtez la production de glace, remplissez l’eau et appuyez sur la touche « ON/OFF » pour redémarrer le cycle de production de glace.

Retirez le filtre à eau situé en bas de l’appareil pour le nettoyer.

Envoyez l’appareil au service agréé pour le faire réparer.

Vérifiez la présence de corps étrangers et redémarrez l’appareil.

Icône de fonction
Indicateur allumé

Le panier à glace est plein. Dysfonctionnement du rayon infrarouge.

Retirez les glaçons du panier à glaçons, puis appuyez sur la touche « ON/OFF » pour relancer le cycle de fabrication de glaçons.
Le capteur est endommagé, veuillez l’envoyer au service agréé pour réparation.

Icône de fonction
S’allume fixe clignote

L’ensemble de fabrication de glace est en cours de dégivrage. Inutile de s’en occuper, l’appareil s’en chargera automatiquement et reviendra à un fonctionnement normal au bout de 30 à 45 minutes environ. Vous pouvez également maintenir enfoncée la touche « Clean » pendant 3 secondes, puis appuyer à nouveau sur la touche « ON /OFF » pour redémarrer l’appareil une fois la procédure de nettoyage terminée.

L’indicateur clignote

La fabrique de glace est gelée. Il n’est pas nécessaire de s’en occuper. Dans ce cas, laissez l’appareil se dégivrer automatiquement pendant environ 20 minutes, pendant lesquelles les touches ne peuvent pas être utilisées. L’appareil peut être réutilisé une fois le dégivrage terminé. Si ce problème se répète, il peut s’agir d’une fuite de réfrigérant. Veuillez envoyer l’appareil au service agréé pour qu’il soit entretenu.

Mauvais résultat de la fabrication de glace. Le processus de fabrication de glace est normal mais la glace produite est cassée, ce qui dure plus de 2 heures.

L’ensemble de fabrication de glace est gelé. Il n’est pas nécessaire de s’en occuper. Dans ce cas, laissez l’appareil se dégivrer automatiquement pendant environ 20 minutes, pendant lesquelles les touches ne peuvent pas être utilisées. L’appareil peut être réutilisé une fois le dégivrage terminé. Si ce problème se répète, il peut s’agir d’une fuite de réfrigérant. Veuillez envoyer l’appareil au service agréé pour qu’il soit entretenu.

Courriel : support@euhomy.com
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