Correction du code d’erreur 775 de DirecTV

Pour être sûr de vous donner les bonnes informations, vérifions si vous possédez l’un de ces récepteurs :

Si vous n’êtes pas sûr du type de récepteur que vous avez, recherchez un autocollant sur le dessous de votre récepteur.

1. HR44 :

   

2. HR54 :

   

3. HS17 :

   

4. Si vous n’avez pas l’un de ces récepteurs, vous devrez vérifier l’emplacement du récepteur et l’état de votre dispositif SWiM. Consultez le bas de cet article pour obtenir de l’aide sur les dispositifs SWiM.

   Pour les appareils illustrés ci-dessus, commencez le dépannage :

   Table des matières

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   Vérifiez votre câble

   Des câbles lâches ou déconnectés peuvent provoquer l’erreur 775.

   1. Assurez-vous que le Câble coaxial SAT IN est solidement connecté au mur et à l’arrière du récepteur.
   2. Voir une photo de ce à quoi cela devrait ressembler :

      

   Essayez une réinitialisation

   Utilisez votre télécommande DIRECTV pour sélectionner Menupuis Paramètrespuis Réinitialiser les optionspuis Réinitialisez ce récepteur.

   Ou

   

   Trouvez le bouton rouge de réinitialisation de votre récepteur et appuyez dessus une fois. Il se trouve généralement sur le côté de votre récepteur, mais il peut aussi se trouver à l’extérieur.derrière une porte de carte d’accès.

   Attendez que votre récepteur redémarre et recommence à lire la vidéo.

   Aide sur le dispositif SWiM

   Lorsque DirecTV a installé votre service, elle a appliqué des paramètres à ce récepteur. DirecTV a sélectionné ces paramètres en fonction de l’emplacement et de la capacité à se connecter à l’antenne satellite.

   Une installation correcte comprend également un dispositif SWiM derrière le récepteur qui le connecte à l’antenne parabolique.

   Localiser le dispositif SWiM

   Ce récepteur est équipé d’un dispositif SWiM qui relie votre récepteur à votre antenne parabolique. Assurez-vous qu’il fonctionne correctement.

   Pour localiser le dispositif SWiM :

   1. Sur votre récepteur principal, suivez les instructions suivantes satellite (coaxial)câble de l’arrière du récepteur au mur
   2. Cherchez un petit noir ou gris portant l’inscription « SWiM ODU » dessus
      
   3. Le dispositif SWiM est équipé d’un second câble satellite (coaxial) qui le relie à l’antenne parabolique située à l’extérieur. Il possède également un câble d’alimentation qui est branché sur une prise de courant.

   Vérifier les câbles et les connexions

   SWiM – Feu vert / Feu vert clignotant

   A LED verte fixe confirme que le SWiM est alimenté.

   Vérifions les autres connexions :

   1. Assurez-vous que les câbles du SWiM sont bien fixés et serrés.
   2. Vérifiez que les câbles sont en bon état et ne présentent pas de dommages visibles. Besoin d’un câble de remplacement ? Contactez DirecTV.
   3. Essayez de regarder DIRECTV pour voir si l’erreur disparaît.
      

      Redémarrer l’appareil SWiM

      Le redémarrage de l’appareil SWiM peut aider à résoudre l’erreur.

      Voici comment procéder :

      1. Débrancher le câble d’alimentation du SWiM
      2. Attendre 30 secondes et le rebrancher
      3. Essayez de regarder DIRECTV pour voir si l’erreur 775 disparaît.

      SWiM Pas de feu vert

      Vérifier l’alimentation du SWiM

      Il semble que le SWiM soit éteint. Cherchons à savoir si le problème vient du SWiM ou de la prise de courant.

      Voici comment vérifier :

      1. Assurez-vous que le câble d’alimentation est bien branché aux deux extrémités.
      2. Testez la prise ou la multiprise en y branchant un appareil dont vous savez qu’il fonctionne, par exemple une lampe.
      3. Si la prise est connectée à un interrupteur mural, assurez-vous que l’interrupteur est en position de marche.
      4. S’il s’agit d’une prise GFCI, réinitialisez la prise.
      5. Si vous utilisez une multiprise intelligente, désactivez la fonction d’arrêt automatique ou passez à une multiprise classique.
      6. Essayez de brancher l’appareil SWiM sur une autre prise de courant.

      Si une lumière verte s’allume, c’est qu’il y a du courant.

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