Codes d'erreur DIRECTV 731, 732, 733, ou 736

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Etape 1 : Actualiser votre service

De nombreux problèmes, tels que les chaînes manquantes, peuvent être résolus en « rafraîchissant » votre récepteur. Veuillez consulter le site Mon équipement et sélectionnez le lien « Rafraîchir le récepteur » à côté du récepteur qui vous pose problème.

Le message d’erreur persiste ? Essayez la solution 2

Solution 2 : Vérifiez votre connexion

Pour commander des films et des événements Pay Per View avec votre télécommande, votre récepteur doit être connecté à Internet ou à une ligne téléphonique terrestre. Si votre récepteur n’est pas connecté, vous pouvez tout de même commander votre film ou événement en lignepar SMS ou par téléphone.

Si vous n’avez pas le temps de dépanner et que votre film ou votre événement est sur le point de commencer, vous pouvez le commander rapidement. en ligne ou par sms.

Si vous avez le temps de résoudre le problème, essayez les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Vérifiez que le câble téléphonique est connecté au port téléphonique et non au port Ethernet.

Étape 2 : Débranchez le câble téléphonique de la prise téléphonique et rebranchez-le. Assurez-vous que chaque extrémité s’enclenche correctement.

Remarque : Si vous utilisez des accessoires susceptibles de présenter un défaut (tels que des séparateurs de ligne téléphonique), retirez-les et branchez la ligne téléphonique directement dans la prise téléphonique.

Étape 3 : Testez la prise téléphonique en déconnectant temporairement la ligne de votre récepteur et en branchant un téléphone ordinaire. Si vous n’entendez pas de tonalité, le problème se situe au niveau de la prise murale.

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Étape 4 : Si votre prise téléphonique fonctionne, appelez-nous au 1-800-531-5000 pour demander un « rappel de signal » vers le satellite.

Vous voyez toujours le message d’erreur ? Appelez-nous au 800.531.5000 pour obtenir de l’aide.

DIRECTV code d’erreur 927

Ceci indique une erreur dans le traitement des émissions et films à la demande téléchargés. Veuillez SUPPRIMER l’enregistrement…
DIRECTV code d’erreur 727

Ce code d’erreur indique une panne de sport dans votre région. Essayez l’une de vos chaînes locales ou régionales…
DIRECTV code d’erreur 749

Message à l’écran : « Problème de commutateur multiple. Vérifiez que les câbles sont correctement connectés et que le commutateur multiple fonctionne correctement. » Ce…
DIRECTV code d’erreur 774

Ce message signifie qu’une erreur a été détectée sur le disque dur de votre récepteur. Essayez de réinitialiser votre récepteur…