TIMMKOO Q3E Mp3 Player Foire aux questions ?
Bluetooth
Question 1：Le casque ou le haut-parleur Bluetooth que je dois connecter n’est pas trouvé dans la liste Bluetooth du lecteur.
Réponse :
- Pour la plupart des casques/enceintes Bluetooth, veuillez vérifier les points suivants :
- Assurez-vous que vos écouteurs ou haut-parleurs sont allumés et qu’ils attendent l’appairage Bluetooth ;
- Assurez-vous que vos écouteurs ou haut-parleurs ne sont pas connectés à d’autres appareils Bluetooth ;
- Assurez-vous que votre casque ou vos haut-parleurs peuvent être reconnus par d’autres appareils Bluetooth (tels que votre téléphone portable) ; S’il n’y a pas d’anomalie dans la situation ci-dessus, essayez de restaurer les paramètres d’usine, et rafraîchissez la liste des appareils Bluetooth du lecteur et observez si l’appareil peut être trouvé.
- Pour certaines marques d’écouteurs/de haut-parleurs dotés de boutons d’appairage, tels que les AirPods, Bose, etc :
Ouvrez le couvercle du boîtier de chargement des AirPods, puis appuyez sur le bouton d’appairage situé à l’arrière du boîtier de chargement et maintenez-le enfoncé. Lorsque le voyant lumineux du boîtier de charge AirPods clignote en blanc, rafraîchissez la liste Bluetooth du lecteur mp3 et vous constaterez qu’un appareil nommé « AirPods » est apparu. Cette méthode fonctionne également avec d’autres marques d’écouteurs Bluetooth dotés de boutons d’appairage, tels que Beat, Jabra… 
Si l’opération ci-dessus ne résout toujours pas le problème, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ou un remplacement/remboursement. Si cela vous convient, veuillez nous indiquer la marque et le modèle de l’appareil Bluetooth / du haut-parleur afin que nous puissions procéder à une enquête.
Question 2 : Je peux trouver mes écouteurs ou mes haut-parleurs dans la liste Bluetooth du lecteur, mais en cliquant sur l’appairage, il m’indique que l’appairage a échoué.
Réponse :
- Désactivez et réactivez la fonction Bluetooth du lecteur, puis essayez à nouveau de l’appairer.
- Redémarrez le lecteur et essayez à nouveau de l’appairer. Si nécessaire, rétablissez les paramètres d’usine et réessayez. Si le problème persiste, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ou un remplacement/remboursement. Si cela vous convient, veuillez nous indiquer la marque et le modèle de l’appareil Bluetooth / du haut-parleur afin que nous puissions procéder à une enquête.
Question 3 : L’appairage Bluetooth est réussi, mais aucun son n’est émis par le casque ou le haut-parleur. Réponse :
- Veuillez régler le volume du lecteur au maximum ;
- Veuillez régler le volume de l’oreillette/du haut-parleur Bluetooth au maximum ;
Si le problème persiste, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire ou un remplacement/remboursement. Si cela vous convient, veuillez nous indiquer la marque et le modèle de l’oreillette/du haut-parleur Bluetooth afin que nous puissions procéder à une enquête.
Question 4 : Le Bluetooth se déconnecte soudainement pendant la lecture d’une vidéo/musique Réponse : « _{?B6 4VRF3
- Veuillez vérifier si ce problème se produit fréquemment.
- Redémarrez l’appareil et vérifiez si ce défaut persiste.
- Rétablissez les paramètres d’usine et vérifiez si ce problème persiste.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire ou un remplacement/remboursement.
Question 5 : Dois-je reconnecter le Bluetooth après avoir éteint et redémarré l’appareil ? Réponse :
Oui. Vous devez toucher à nouveau le nom de votre appareil dans la liste Bluetooth du lecteur pour vous reconnecter (à condition que votre appareil soit déjà en état de couplage).
Question 6 : Est-il possible de désactiver le Bluetooth, et pas seulement de le déconnecter ?
Réponse :
Oui. Ouvrez le programme Bluetooth et sélectionnez Activer / Désactiver dans l’option « Démarrer Bluetooth ».
Question 7 : Combien de périphériques Bluetooth peuvent être connectés en même temps ?
Réponse : Seulement 1
Question 8 : L’appareil peut-il être compatible avec les casques Bluetooth 5.0 ?
Réponse: Oui
Question 9 : Ce lecteur n’est-il compatible Bluetooth qu’avec certaines marques d’écouteurs ?
Réponse :
L’appareil est compatible avec la plupart des casques/enceintes Bluetooth. Si votre casque/enceinte Bluetooth ne peut pas être couplé(e) avec le lecteur, veuillez vérifier les points 1) et 2) ci-dessus. Si vous n’arrivez pas à juger, veuillez nous contacter et nous indiquer la marque et le modèle de votre casque/enceinte Bluetooth pour obtenir une assistance supplémentaire ou un remplacement/remboursement.
Lecture de musique/vidéo
Question 1 : Pourquoi ne puis-je pas lire ma musique, son format de fichier est l’un des formats de fichier que vous affirmez dans la description être compatible avec l’appareil.
Réponse :
Les tests en laboratoire montrent que l’appareil est compatible avec les formats audio courants, notamment MP3, WMA, OGG, APE, FLAC, WAV, AAC LC, ACELP, M4A, etc. Toutefois, il ne prend pas en charge les formats musicaux dont le débit binaire est supérieur à 3 000 kbps. En d’autres termes, qu’il s’agisse d’un format WAV, FLAC ou APE, tant que le débit binaire dépasse 3 000 kbps, il ne peut pas être lu. Le message « Format de fichier non valide » s’affiche. Cela dépend des performances matérielles de l’appareil.-0*9
Comment calculer le débit binaire :
Débit binaire (Kbps) = Taille du fichier (GB) * 1024 * 1024 * 8 / temps de lecture (S)
Débit binaire (Kbps) = Taille du fichier (MB) * 1024 * 8 / temps de lecture (S)
Par exemple, la taille de votre fichier musical est de 669,3 Mo, la durée de lecture est de 66 minutes et le débit binaire est de : 669,3 * 1024 * 8 / (66 * 60) 1385 Kbps
Si votre musique est en dehors de la plage de débit acceptable ci-dessus, veuillez la réduire à l’aide d’un outil de conversion avant de la jouer. Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ou nous renvoyer le produit. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous envoyer une copie du fichier musical afin que nous puissions mener notre enquête.
Question 2 : Pourquoi ne puis-je pas lire ma vidéo ? Son format de fichier est l’un des formats de fichier dont vous affirmez dans la description qu’il est compatible avec l’appareil.
Réponse : Les tests en laboratoire montrent que l’appareil est compatible avec les fichiers vidéo courants, notamment AVI, MKV, MPG, MPEG, RM, RMVB, VOB, MOV, FLV, ASF, DAT, MP4, 3GP, etc. Cependant, il ne prend pas en charge les fichiers vidéo de tout format dont la résolution est supérieure à 1920 * 1080 ou dont le débit binaire est supérieur à 10000kbps, et même certains fichiers vidéo dont le débit binaire est de 9000 10000Kbps peuvent ne pas être lisibles.
Comment calculer le débit binaire :
Débit binaire (Kbps) = Taille du fichier (GB) * 1024*1024*8 / temps de lecture
Débit binaire (Kbps) = Taille du fichier (MB) * 1024*8 / temps de lecture (S)
Par exemple, la taille de votre fichier vidéo est de 8,9 6GB, la durée de lecture est de 125 minutes et le débit est de : 8,96 *1024 *1024*8 125 * 10022 Kbps.
Si votre vidéo est en dehors de la plage de résolution ou de débit acceptable ci-dessus, veuillez la réduire avec un outil de conversion avant de la lire. Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ou nous renvoyer le produit. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous envoyer une copie du fichier vidéo afin que nous puissions l’examiner.
Question 2 : Le lecteur dispose-t-il d’un mode de lecture aléatoire (option) ?
Réponse : Oui.
- Dans le dossier « all music » : Vous pouvez lire de manière aléatoire toutes les chansons de l’appareil,
- Dans une liste de lecture/un dossier spécifique : Vous pouvez lire de manière aléatoire les chansons de la liste de lecture/du dossier en cours.
Cliquez sur l’icône de menu dans le coin inférieur droit de la fenêtre de lecture, puis cliquez sur le bouton de mode de lecture dans le coin supérieur gauche de la fenêtre contextuelle, et passez en mode de lecture aléatoire (comme illustré).
Explication des icônes du mode de lecture
Lecture séquentielle Lecture selon l’ordre des chansons dans le dossier
Boucle simple Boucle du morceau en cours
Toutes les boucles : Lecture en boucle de toutes les chansons de cet appareil ou du dossier/de la liste de lecture en cours.
Lecture aléatoire : Lecture aléatoire de toutes les chansons de cet appareil ou du dossier/de la liste de lecture en cours.
Question 3: Puis-je mettre en boucle une seule chanson ? Comment cela fonctionne-t-il ?
Réponse: Oui, c’est possible. Sélectionnez et commencez à jouer la chanson que vous voulez jouer en boucle, puis cliquez sur l’icône de menu dans le coin inférieur droit de l’interface de lecture, puis cliquez sur le bouton de mode de lecture dans le coin supérieur gauche de la fenêtre contextuelle, et passez en mode de boucle unique (comme indiqué).
Question 4 Puis-je lire en boucle les chansons d’une liste de lecture ou d’un fichier ? Comment faire ?
Réponse: Oui.
Allez dans votre liste de lecture/dossier cible, cliquez sur n’importe quelle chanson pour la jouer, puis cliquez sur l’icône de menu dans le coin inférieur droit. Dans la fenêtre contextuelle, vous pouvez voir toutes les chansons de la liste de lecture/dossier en cours. Cliquez sur le bouton du mode de lecture dans le coin supérieur gauche pour accéder à tous les modes de boucle (comme indiqué sur la figure).
Question 5 Ce lecteur dispose-t-il d’un égaliseur ? Existe-t-il un style musical prédéfini, tel que classique, country, jazz ou hip-hop ?
Réponse: Pas d’égaliseur, pas de style prédéfini
Question 6 : Après le redémarrage de l’appareil, puis-je revenir à l’endroit où j’ai effectué ma dernière lecture ?
Réponse : Oui. Vous pouvez revenir à la dernière piste et progresser.
Question 7: Lors de la lecture d’une musique ou d’une vidéo, puis-je avancer ou reculer rapidement ?
Réponse : Oui, vous pouvez avancer ou reculer rapidement en faisant glisser la barre de progression de la lecture.
Question 8 : Puis-je passer facilement à la chanson précédente ou suivante ?
Réponse : Oui. L’appareil fournit des touches de contact rapide pour la chanson précédente/suivante.
Question 9 : Est-il possible de ralentir ou d’accélérer la lecture de vidéos musicales sur cet appareil ? Par exemple, 1,25x, 1,5x.
Réponse : Non
Question 10: Quelle est la fonction de A B ? Comment l’utiliser ?
Réponse :
Il s’agit d’un complément à la lecture en boucle. Si vous avez besoin de lire en boucle une certaine chanson, vous pouvez choisir la lecture en boucle d’une seule chanson. Mais si vous souhaitez mettre en boucle une certaine partie du morceau, vous avez besoin de la fonction A B pour vous aider à y parvenir. Vous pouvez définir la position de A B à tout moment Par exemple, pendant la lecture d’une chanson, lorsque la barre de progression est 00:01:23, vous cliquez sur A pour définir le début de la lecture en boucle ; puis vous continuez à jouer pendant un certain temps… Lorsque la barre de progression est 00:03:15, cliquez sur B pour définir la fin de la lecture en boucle. Ensuite, le lecteur mettra en boucle la musique entre 00:01:23 et 00:03:15.
Question 11 La pochette de l’album peut-elle être affichée pendant la lecture de la musique ?
Réponse : Si votre fichier musical possède une pochette d’album. Il le fera.
Question 12 Les paroles peuvent-elles être affichées pendant la lecture de la musique ?
Réponse :
Il doit y avoir un fichier de paroles LRC portant le même nom dans le dossier où la chanson est stockée. S’il existe, vous pouvez cliquer sur la pochette de l’album pour passer à la fenêtre d’affichage des paroles.
Question 13 : Qu’est-ce qu’un arrêt du temps ?
Réponse :
Définit le temps d’arrêt automatique de la lecture. Par exemple, si vous réglez le temps d’arrêt sur 20 minutes, l’appareil arrêtera automatiquement la lecture au bout de 20 minutes.
Question 14: Puis-je mettre la musique en pause, la lire, l’avancer ou la reculer à l’aide des boutons physiques ?
Pas avec l’écran tactile.
Réponse :
Non. Le lecteur ne possède que les boutons physiques d’alimentation et de volume, vous ne pouvez le faire que par l’intermédiaire de l’écran tactile.
Question 15 : Puis-je visionner des images et écouter de la musique en même temps sur cet appareil ?
Réponse : Oui, pendant la lecture de la musique, vous pouvez passer à l’interface principale et ouvrir l’image / le livre électronique.
Question 16 Ce lecteur prend-il en charge la lecture audio mono ? (Prendre une chanson standard et convertir le son pour qu’il soit lu en mono dans les deux oreillettes au lieu de la stéréo)
Réponse : Oui
Question 17 Je voudrais savoir si je peux le connecter à la télévision avec un câble HDMI.
Réponse : Le lecteur n’a pas d’accès vidéo (sortie-entrée). Vous ne pouvez pas diffuser des vidéos sur votre téléviseur via un câble HDMI.
Question 18 Y a-t-il un accès vidéo ?
Réponse: Non
Question 1 9 Existe-t-il un moyen d’obtenir une sortie vidéo en utilisant rca ? (blanc, rouge, jaune)
Réponse La sortie RCA n’est disponible que pour l’audio, pas pour la vidéo.
Question 20 Est-il équipé d’une prise jack 3,5 mm ?
Réponse Oui. Vous pouvez utiliser un câble audio de 3,5 mm pour vous connecter à des haut-parleurs externes.
Question 21 Lors de la lecture d’un fichier vidéo de plus de 2 heures, il n’est pas possible de modifier la progression de la lecture à l’aide de la barre de progression.
Réponse Apparaît uniquement lors de la lecture de vidéos FLV. Il s’agit d’une limitation du format vidéo qui n’a rien à voir avec la longueur de la vidéo.
Listes de lecture
Question 1 : Combien de listes de lecture l’appareil intègre-t-il ?
Réponse 3 listes de lecture
Question 2 : Puis-je créer ma propre liste de lecture ou modifier le nom de la liste de lecture de l’appareil ?
Réponse Non, vous ne pouvez pas créer de nouvelles listes de lecture ni supprimer les listes de lecture par défaut du système, ni modifier les noms des listes de lecture. Lorsque l’appareil est connecté à l’ordinateur, vous ne pouvez pas afficher les dossiers et le contenu des 3 listes de lecture qui sont l’appareil par défaut.
Si vous souhaitez organiser et distinguer un lot de fichiers audio et vidéo en fonction de vos besoins, vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer un nouveau dossier (nom de dossier personnalisable) dans l’appareil et copier et coller les fichiers audio et vidéo cibles dans le dossier. De cette façon, vous pouvez accéder au dossier que vous avez créé sur votre appareil comme vous le feriez avec une liste de lecture.
Question 3 : Comment ajouter / ajouter en masse des chansons à une liste de lecture ?
Réponse Allez dans votre dossier cible, faites un appui long n’importe où dans la liste de musique, et vous trouverez une case à cocher ronde à droite de toutes les chansons sous le dossier, et un menu optionnel apparaît en bas de l’interface. Sélectionnez les chansons que vous souhaitez ajouter à la liste de lecture, puis cliquez sur l’élément de menu « Collection », sélectionnez la liste de lecture cible (Ma liste de lecture 1, Ma liste de lecture 2…), et cliquez sur « OK ».
Question 4: Comment supprimer une chanson de la liste de lecture ?
Réponse :
Méthode 1 Allez dans la liste de lecture (Ma liste de lecture 1, Ma liste de lecture 2 …), et faites un appui long n’importe où dans la liste de musique. Vous trouverez une case à cocher ronde à droite de toutes les chansons de la liste de lecture et un menu optionnel en bas de l’interface. Sélectionnez les chansons que vous souhaitez supprimer, cliquez sur l’option « Supprimer », puis cliquez sur « OK » sur la page de confirmation qui s’affiche.
Cette opération ne fait que supprimer la chanson de la liste de lecture. La chanson existe toujours dans le dossier de l’appareil. Vous pouvez encore l’ajouter à la liste de lecture. Ce menu optionnel vous permet également d’effectuer les opérations suivantes :
- Lecture suivante : Sélectionnez une ou plusieurs chansons comme prochaine piste de lecture.
- Collection : Transfère les chansons sélectionnées de la liste de lecture actuelle vers d’autres listes de lecture.
- Méthode 2 : Dans la fenêtre principale de la musique, cliquez sur l’icône de menu dans le coin inférieur droit. Dans la liste de chansons qui s’affiche, cliquez sur l’icône de suppression à droite de la chanson que vous souhaitez supprimer.
- Conseils : Cette opération dans la liste de lecture permet de déplacer le fichier hors de la liste de lecture, mais cette opération dans le dossier permet de supprimer le fichier. Attention.
Téléchargement de musique
Question 1 Dois-je installer le pilote lors de la connexion à l’ordinateur ?
Réponse Non, il n’est pas nécessaire d’installer un pilote, le périphérique peut être reconnu automatiquement par le système d’exploitation de l’ordinateur. Si la reconnaissance échoue, cela n’est généralement pas dû à l’absence de pilote, mais au fait que le câble de données utilisé pour la connexion est endommagé ou en mauvais contact.
Question 2 Comment télécharger de la musique de mon ordinateur vers le lecteur via un câble USB ?
Réponse
- Connectez le lecteur et votre ordinateur à l’aide du câble USB fourni. Vous trouverez un disque supplémentaire dans votre liste de lecteurs, qui est le stockage interne du lecteur.
- Ensuite, tout comme avec un disque U universel, copiez le fichier musical qui doit être téléchargé depuis votre ordinateur et collez-le dans ce disque U supplémentaire qui vient d’être affiché.
- Vous pouvez créer un nouveau dossier sur le disque U pour gérer ou classer vos fichiers musicaux.
Question 3 Le lecteur est connecté à l’ordinateur via un câble USB, mais l’ordinateur ne peut pas le reconnaître en tant que lecteur externe pour télécharger des fichiers.
Réponse
Tout d’abord, vérifiez si l’interface USB de l’ordinateur est bonne. Vous pouvez insérer un disque U utilisable pour voir s’il peut être reconnu par l’ordinateur. Si c’est le cas, cela signifie que l’interface USB de l’ordinateur est disponible. Ensuite, branchez et débranchez plusieurs fois le câble USB et observez si l’appareil peut être identifié pour vérifier si le câble et l’interface USB ont un mauvais contact. Remplacez ensuite un câble USB disponible pour déterminer si le câble précédent est endommagé. Si le problème n’est toujours pas résolu, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire ou un remplacement/remboursement. Si possible, veuillez nous indiquer le système d’exploitation et la version que vous utilisez (un test en laboratoire a confirmé que le lecteur est compatible avec Windows 98/8 / Vista, Win 7 / Win10, MacOS, MacOS Catalina, et ChromeOS).
Question 4 Comment télécharger de la musique d’un téléphone Android vers le lecteur via un câble OTG ?
Réponse
- Connectez le lecteur et votre téléphone Android avec le câble OTG fourni, et sélectionnez USB utilisé comme « Transfert de fichiers » dans le lecteur (voir capture d’écran 1). A ce moment-là, votre téléphone affichera le message « USB driver be found » (comme indiqué dans la capture d’écran 2).
Conseils :- Si votre lecteur n’est pas branché sur une carte TF externe, seule une clé USB est trouvée.
- Si le téléphone affiche un message d’erreur « Preparing USB drive_ check USB error », vous devez formater le disque de votre lecteur pour que le téléphone le reconnaisse correctement.
- Allez sur le disque et dans le dossier où la musique est stockée sur votre téléphone, sélectionnez la musique que vous voulez télécharger sur le lecteur, puis cliquez sur l’élément de menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Copier vers …
- Cliquez ensuite sur l’icône de menu dans le coin supérieur gauche, sélectionnez le disque et le dossier cibles du lecteur à télécharger, puis cliquez sur le bouton « Copier ».
Conseils : Vous pouvez créer de nouveaux dossiers pour classer votre musique.
Question 5 Je connecte le lecteur et mon téléphone via le câble OTG, et rien ne se passe.
Réponse
Seuls les téléphones Android dotés de la fonction OTG peuvent utiliser le câble OTG pour le transfert de fichiers (les téléphones Apple ne prennent pas en charge la fonction OTG). C’est pourquoi :
- Veuillez lire le manuel de votre téléphone ou contacter le fabricant pour savoir si votre téléphone Android prend en charge la fonction OTG.
- Vérifiez si la fonction OTG de votre téléphone portable est activée. Généralement dans la section « Paramètres » du téléphone.
- Branchez et débranchez ou remplacez à plusieurs reprises un câble de données USB disponible pour vérifier s’il s’agit d’un mauvais contact ou d’un câble endommagé.
- Si les raisons ci-dessus sont éliminées, il est presque certain que l’interface USB de l’appareil est endommagée. Veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ou un remplacement/remboursement.
Question 6 Le téléchargement de fichiers depuis l’ordinateur via le câble USB est terminé, mais aucun fichier n’est trouvé dans le lecteur et l’utilisation de la mémoire est de 0.
Réponse
Ce problème est généralement dû à la déconnexion de la connexion USB pendant le transfert du fichier. En fait, le téléchargement n’est pas terminé, il s’agit d’une illusion. Veuillez rebrancher le câble USB ou remplacer le câble de données USB disponible, maintenir la stabilité de la connexion, puis télécharger à nouveau le fichier.
Question 7 Peut-il se connecter au WIFI ? Puis-je charger de la musique sur le lecteur via WIFI ?
Réponse : Pas de connexion WIFI.
Chargement de la batterie
Question 1 Le lecteur ne s’allume pas
Réponse: Dans la plupart des cas, l’impossibilité d’allumer la machine est due à une panne de courant ou à une batterie défectueuse. Par conséquent, chargez la batterie pendant 45 à 60 minutes avant d’essayer de la mettre en marche. Si l’appareil ne peut toujours pas être mis en marche après avoir été rechargé, il s’agit d’un défaut de batterie. Veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ou un remplacement/remboursement.
Question 2 Le lecteur s’éteint soudainement pendant qu’il fonctionne et ne peut plus être redémarré.
Réponse : Dans la plupart des cas, cela est dû à un manque d’énergie ou à une batterie défectueuse. Par conséquent, chargez l’appareil pendant 45 à 60 minutes avant de le remettre en marche. Si l’appareil ne peut toujours pas être allumé après avoir été rechargé, il s’agit d’un problème de batterie. Veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ou un remplacement/remboursement.
Question 3 Le joueur ne peut pas être inculpé.
Réponse :
- Dans la plupart des cas, l’échec du chargement est dû à un mauvais contact. Vous pouvez brancher et débrancher le câble de chargement à plusieurs reprises pour le dépanner.
- Si la charge est intermittente, il est recommandé de remplacer un câble USB dont la disponibilité pour la charge a été confirmée.
- Si vous chargez l’appareil à l’aide de l’adaptateur, assurez-vous que la sortie de l’adaptateur est inférieure à 5V 4A. Le protocole de charge utilisé par l’appareil est le protocole commun USBA, et non le protocole USB PD. Il ne prend pas en charge les entrées supérieures à 5V 4A.
- Pour le câble USB A vers USB C : Permet de charger l’appareil via l’adaptateur et l’ordinateur, car la sortie de l’interface USB A de l’adaptateur ou de l’ordinateur est inférieure à 5V 4A ;
- Câble USB C vers USB C : Permet de charger l’appareil via l’interface de type C de l’ordinateur ou d’un adaptateur dont la sortie est inférieure à 5V 4A. La sortie de l’interface USB C de l’ordinateur est généralement inférieure à 5V 4A. Mais l’adaptateur aura des spécifications de sortie différentes, vous devez choisir une sortie inférieure à 5V 4A.
- Si l’échec de la charge causé par les raisons susmentionnées est exclu, il peut être déterminé que l’adaptateur de l’ordinateur n’a pas été utilisé.
est défectueuse. Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire ou un remplacement/remboursement.
Question 4 L’appareil est entièrement chargé, mais peu de temps après avoir joué de la musique/vidéo, il indique que la batterie est faible et s’éteint automatiquement.
Réponse : La batterie est défectueuse, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ou un remplacement/remboursement.
Question 5 Il suffit de le charger pendant 10 minutes pour qu’il indique qu’il est complètement chargé, mais il s’éteint peu après avoir joué de la musique。.
Réponse : La batterie est défectueuse, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ou un remplacement/remboursement.
Question 6 Puis-je continuer à écouter de la musique ou à visionner des vidéos pendant la charge ?
Réponse: Oui. Après avoir inséré le câble USB C, le menu optionnel d’utilisation de l’USB s’affiche sur la page, et la valeur par défaut est « transfert de fichiers ». Sélectionnez « Uniquement pour la charge » pour pouvoir lire de la musique ou des vidéos pendant la charge.
Radio FM
Question 1: La radio ne fonctionne pas.
Réponse :
La radio FM doit être connectée à un casque filaire pour être utilisée :
- Veuillez connecter le casque filaire
- Branchez et débranchez plusieurs fois le casque filaire pour vérifier s’il n’y a pas de mauvais contact avec l’interface de 3,5 mm.
- Remplacez le casque par un casque filaire disponible. Si cela ne résout toujours pas le problème, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ou un remplacement/remboursement.
Question 2 : Lorsque j’écoute les stations FM locales, il y a beaucoup de bruits parasites. Aucune station de radio ne peut être trouvée.
Réponse : Le nombre et la qualité des stations de radio qui peuvent être recherchées dépendent en grande partie de votre environnement. Vous n’obtiendrez pas de bons résultats dans les régions isolées, les pièces fermées et les endroits où les interférences électromagnétiques sont fortes. En revanche, dans les espaces extérieurs ouverts, vous obtiendrez plus de stations radio. Après avoir exclu l’influence de ces facteurs, si l’appareil ne peut toujours pas être utilisé correctement, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ou un remplacement/remboursement.
Question 3 Puis-je utiliser la radio en mode Bluetooth ?
Réponse : Non, la radio FM doit être connectée à un casque filaire pour pouvoir être utilisée, car elle a besoin d’un casque filaire comme antenne. Allumez la radio en mode Bluetooth et vous recevrez le message « Branchez l’écouteur et activez la FM ». Toutefois, si vous connectez un casque filaire, il est possible d’écouter la radio à l’aide d’un casque Bluetooth.
Question 4 : Puis-je enregistrer ma musique préférée ou un livre audio que j’ai entendu à la radio ?
Réponse : Non, l’enregistreur ne peut pas être activé en mode radio.
Enregistreur
Question 1 Est-ce que ce dispositif peut être comme un enregistreur espion, et qu’il ne montre pas que vous enregistrez lorsque vous enregistrez ?
Réponse : Après avoir activé l’enregistrement, vous pouvez appuyer sur le bouton d’alimentation situé sur le côté droit de l’appareil pour éteindre l’écran (l’enregistrement se poursuit à ce moment-là) afin de ne pas afficher la fenêtre dans laquelle vous enregistrez.
Question 2 : Dois-je connecter un microphone externe pour utiliser l’enregistreur ?
Réponse : Non. L’appareil est équipé d’un microphone intégré de haute qualité.
Question 3 : L’enregistreur peut-il être utilisé en mode Bluetooth ?
Réponse : Oui. C’est tout à fait possible.
Question 4 : Quel est le format du fichier d’enregistrement ?
Réponse M P3, WAV
Ebook
Question 1 Quels sont les livres électroniques compatibles avec cet appareil ? Txt, Word, Pdf ?
Réponse : Uniquement compatible avec le texte.
Calendrier
Question 1: Puis-je ajouter des éléments au calendrier ou s’agit-il uniquement d’une visualisation ?
Réponse: Le calendrier ne sert qu’à l’affichage, vous ne pouvez pas ajouter d’éléments ou d’informations mémo.
Alarme
Question 1: L’appareil dispose-t-il d’un réveil ?
Réponse : Non
Question 2: Le réveil est-il toujours disponible à l’état bloqué ?
Réponse : Pas de réveil
Podomètre Chronomètre
Question 1 : L’appareil dispose-t-il d’un podomètre et d’un chronomètre ?
Réponse : Chronomètre seul sans podomètre, fonction chronomètre en réglage
Gestion des fichiers
Question 1 : Comment la musique est-elle classée dans les dossiers ?
Réponse :
Triez d’abord par la première lettre du nom de la chanson. Lorsque la première lettre est identique, la deuxième lettre est triée. Lorsque la deuxième lettre est identique, la troisième lettre est triée … et ainsi de suite. Ordre de numérotation, ordre de préséance des lettres.
Question 2 Le lecteur classe-t-il la musique par artiste/album/genre ?
Réponse : Les artistes et les albums sont disponibles, mais les genres ne le sont pas。
Question 3: Comment puis-je trouver rapidement la chanson que je veux jouer ?
Réponse : Allez dans le dossier/la liste de lecture où la chanson cible est stockée, puis balayez l’écran tactile vers le haut/bas pour trouver la chanson que vous voulez jouer.
Question 4 : J’ai plus de 5 000 chansons. Puis-je utiliser la première lettre pour localiser approximativement la chanson que je souhaite écouter ? Par exemple, si je tape ou clique sur la lettre K, l’appareil affiche automatiquement toutes les chansons contenant la première lettre K.
Réponse : Non. L’appareil ne dispose pas d’un clavier souple pour la saisie ou d’une liste de lettres sélectionnables. Vous ne pouvez trouver votre chanson cible qu’en balayant l’écran tactile vers le haut ou vers le bas.
Question 5 : J’ai plus de 5000 chansons, puis-je rechercher ma chanson cible par le nom partiel/complet de la chanson sur l’appareil ?
Réponse : Non. L’appareil ne dispose pas d’un clavier souple pour la saisie, il ne peut donc pas localiser votre chanson cible avec précision par le nom de la chanson. Vous ne pouvez trouver votre chanson cible qu’en balayant l’écran tactile vers le haut ou vers le bas.
Question 6: Puis-je sélectionner un lot de chansons pour les jouer en même temps ?
Réponse : Oui, vous pouvez sélectionner un lot de chansons en une seule fois et les placer dans une liste de lecture. Pour plus de détails, reportez-vous au point 3 de la section sur les listes de lecture.
Question 7 Comment supprimer / supprimer en masse des fichiers de l’appareil ?
Réponse : Entrez dans votre dossier cible, appuyez longuement n’importe où dans la liste des fichiers, et vous trouverez une case à cocher ronde à droite de tous les fichiers sous le dossier, et un menu optionnel apparaît en bas de l’interface. Sélectionnez les chansons/fichiers que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur l’élément de menu « Supprimer », et enfin sur OK après l’apparition de la fenêtre de confirmation.* Cette opération supprime complètement le fichier musical du dossier. À moins que vous ne le téléchargiez à nouveau, ce fichier n’existe plus sur l’appareil.
Question 8: Est-il possible de cacher des fichiers non musicaux dans le dossier, tels que LRC, word, Excel ?
Réponse: Non.
Temps
Question : Puis-je passer de l’heure militaire 12 heures à l’heure militaire 24 heures ?
Réponse : Oui, vous pouvez passer au format 12 heures ou 24 heures dans Réglage de la date et de l’heure.
Langues
Question : Combien de langues sont disponibles sur l’appareil ?
Réponse : Il y a actuellement le chinois simplifié, le chinois traditionnel et l’anglais. Le japonais, l’allemand, le français, le portugais et l’espagnol sont en cours de développement.
Écran d’affichage
Question 1 Quelle est la taille d’écran visible pour regarder des vidéos ?
Réponse : 4″
Question 2 : Puis-je voir clairement les icônes sur l’écran sous une forte lumière extérieure ?
Réponse: Oui. Vous pouvez régler la luminosité du rétroéclairage de l’écran dans Réglage de l’affichage selon vos besoins.
Question 3 : Cet appareil dispose-t-il d’un filtre anti-lumière bleue ?
Réponse: Oui. Il peut protéger vos yeux de manière importante
Mémoire
Question : Le lecteur peut-il ajouter des cartes SD / TF externes ? Quelle est la capacité maximale supportée ?
Réponse : Oui. Vous pouvez ajouter une carte TF externe, qui prend en charge jusqu’à 128 Go.
Haut-parleur intégré
Question 1 L’appareil est-il équipé d’un haut-parleur intégré ?
Réponse: Oui.
Question 2 : Puis-je activer ou désactiver manuellement le haut-parleur intégré ?
Réponse : Oui. Nous mettrons bientôt le micrologiciel à jour.
Compatibilité avec le système d’exploitation
Question 1 : Le lecteur est-il compatible avec le Mac Book ?
Réponse : Oui. Il est compatible avec Windows 98/2000 / Vista /, Win 7 / Win 10, MacOS, MacOS Catalina, Chrome OS
Livre audio
Question 1 : Est-ce que cela fonctionne pour les livres audio ?
Réponse : Oui, mais ce qu’il faut savoir, c’est que
- Le lecteur ne peut accepter que des livres audio de formats musicaux compatibles, tels que mp3, wav, etc.
- Impossible de lire les livres audio en streaming, tels que les livres audio Audible et iTunes. Vous devez les convertir dans des formats audio compatibles comme le mp3.
Question 2 : Le lecteur reprendra-t-il la lecture là où je l’ai laissée après avoir redémarré ?
Réponse : Oui, c’est possible. Mais le lecteur ne peut renvoyer que la progression du dernier chapitre joué, pas tous les chapitres que vous avez joués.
Question 3 : Puis-je créer des listes de lecture de livres audio séparément ?
Réponse : Non. Mais vous pouvez choisir une ou deux des trois listes de lecture fournies par l’appareil comme liste de lecture dédiée aux livres audio. Vous pouvez également gérer vos livres audio en créant de nouveaux dossiers.
Compatibilité des applications
Question 1 : Le lecteur est-il compatible avec Audible ?
Réponse : En raison de l’impossibilité de se connecter à Internet (comme le WiFi, les données cellulaires), le lecteur n’est pas compatible avec l’installation et l’utilisation de l’application. Y compris, mais sans s’y limiter, Audible, Amazon Music, iTunes, Spotify, Youtube, Apple Music, Pandora, Google Play, etc. Par conséquent, les listes de lecture directement exportées par le biais de ces applications ne peuvent pas être reconnues et lues par le lecteur.
Connecter l’autoradio
Question 1 : L’appareil peut-il être connecté à l’autoradio ?
Réponse : Prend uniquement en charge la connexion à l’autoradio via AUX.
Autres questions
Question 1 : L’appareil est-il équipé d’un GPS ? Peut-il être utilisé pour le positionnement sur carte et
Réponse : Désolé, l’appareil n’en est pas équipé.
Question 2 : Le site collecte-t-il des données de quelque nature que ce soit et dispose-t-il d’une politique de protection de la vie privée ?
Réponse : L’appareil est un lecteur hors ligne et ne peut pas se connecter à l’Internet, de sorte qu’aucune information sur l’utilisateur n’est collectée.
Question 3 : Puis-je envoyer des messages avec ce dispositif, comme
Réponse : Non, l’appareil n’a pas de fonction SMS.
Question 4: Puis-je verrouiller l’écran comme sur un iPhone pour empêcher les enfants d’accéder à l’application ?
Réponse: Non, l’appareil n’a pas de fonction de verrouillage de l’écran.
Question 5: Pouvez-vous nous recommander des outils de conversion audio/vidéo ?
Réponse : Recherchez des mots-clés tels que « Outil de conversion vidéo » ou « Convertisseur de musique gratuit » sur Google et vous obtiendrez quelque chose. Nous utilisons généralement « FormatFactory » comme outil principal.
Question 6 : Quels sont les accessoires inclus ?
Réponse :
- 1 x câble USB type c
- 1 x câble OTG
- 1 x Étui en silicone
- 1 x Film protecteur
Service après-vente :
Question 1 : Quelle est la politique de garantie ?
Réponse :
- Aucune raison de retourner ou d’échanger dans les 30 jours
- Remboursement intégral des dommages causés par des problèmes de qualité dans un délai de 180 jours.
Remarque : Les dommages causés par une utilisation incorrecte, accidentelle ou une réparation par d’autres moyens ne sont pas couverts par la garantie.
Question 2 : Comment obtenir une assistance clientèle en ligne ?
Réponse : Veuillez visiter notre site web et nous envoyer des messages pour l’assistance technique et le service à la clientèle.
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