AT&T PREPAID : comment démarrer Guide de l’utilisateur

AT&T PREPAID : comment démarrer

INSTALLATIONS

• Étape 1
  Insérez la carte SIM de la bonne taille – reportez-vous à votre guide d’utilisation ou de démarrage rapide ou recherchez en ligne la taille de la carte SIM de votre appareil.
  Nouveau client AT&T PREPAID ?
  • Passez à l’étape 2 pour les instructions d’activation
    Vous transférez votre numéro d’un autre opérateur ?
  • Passez à l’étape 2 pour les instructions d’activation
  • Une fois activé, composez le 611 et dites « Plus d’options » dans le menu principal.
  • Sélectionnez « 0 » pour nous parler du transfert de votre numéro.
    Vous remplacez votre carte SIM ?
    Si vous avez déjà un compte AT&T actif, il n’est pas nécessaire de réactiver une nouvelle carte SIM. Il suffit de mettre à jour le numéro SIM sur votre compte : Visitez le site att.com/myprepaid
  • Sélectionnez « Mon appareil »
  • Mise à jour avec la nouvelle carte SIM
    Ou appelez le 800.901.9878 pour mettre à jour le numéro SIM
  • Dites « Plus d’options » dans le menu principal
  • Sélectionnez « 0 » pour nous parler
    Besoin d’une assistance supplémentaire ?
    Appelez le 800.331.0500
    NOTE : Visitez att.com/mobiletransfer pour transférer vos contacts.

• Étape 2
  Activer directement depuis votre téléphone
  Allumez le téléphone et entrez le plan
  Le code d’activation comprend votre code postal.
  • Tapez Suivez les instructions du téléphone
    Choisissez votre forfait mensuel :
    Autres forfaits téléphoniques disponibles :
    Plan mensuel à 30
    avec appels et textos illimités.
    Code d’activation : *123*ZIP Code*16#$2 Daily Plan
    avec appels et textos illimités.
    Code d’activation : *123*ZIP Code*02# Plan à 25¢ par minute
    pour tous les appels nationaux.
    Code d’activation : *123*ZIP Code*17# Pour plus de détails sur le plan, visitez le site
    att.com/prepaidplans.
    Vérifiez si vous avez reçu un message texte et cliquez sur le lien contenu dans le message pour l’activer.
    Si vous ne parvenez pas à activer un nouveau service, rendez-vous en ligne à l’adresse suivante
    att.com/activateprepaid ou appelez le 877.426.0525.
    Activez votre tablette ou votre hotspot mobile
    Sélectionnez un plan et activez votre compte en ligne
  • Sur un appareil connecté à Internet, allez sur
    att.com/activateprepaiddata
    Connectez votre tablette
  • Chargez complètement votre tablette
  • Allumez votre tablette
  • Suivez les options de configuration de l’appareil à l’écran
  • Ou vérifiez si vous recevez un message texte et cliquez sur le lien contenu dans le message pour l’activer.
    Pour plus d’informations sur le plan, visitez le site att.com/prepaidtablet.
    Si vous avez des difficultés à activer votre téléphone, appelez le 866.707.5550.

• Étape 3
  Gérer votre compte
  • Connectez-vous à l’aide de votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres
  • Le mot de passe initial de votre compte est constitué des quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone mobile.
  • Lors de votre première connexion, vous recevrez un message texte contenant un nouveau mot de passe. Utilisez ce nouveau mot de passe pour vous connecter
    Avec la gestion de compte, vous pouvez :
  • Effectuer un paiement sur votre compte
  • Configurer AutoPay
  • Mettre à jour votre plan
  • Ouvrir un compte multiligne
  • Protégez votre téléphone (éligibilité requise)
    Depuis votre smartphone
    Ouvrez l’application myAT&T (ou téléchargez-la en envoyant APP par SMS au numéro 8758. Des tarifs de données et de messagerie peuvent s’appliquer).
    En ligne att.com/myprepaid
    
    Depuis votre tablette
    Pour accéder à la gestion de votre compte en ligne et recevoir des SMS concernant votre compte, téléchargez l’application AT&T AllAccess depuis votre magasin d’applications.

Service AT&T PREPAID

Le service AT&T PREPAID est soumis aux conditions de service AT&T PREPAID et aux présentes conditions du plan ou à att.com/prepaidterms (collectivement, « Accord AT&T PREPAID »). L’activation et l’utilisation du service AT&T PREPAID constituent l’acceptation du Contrat AT&T PREPAID. Pour plus de détails sur la disponibilité, les tarifs, les restrictions et les conditions de tous les forfaits téléphoniques AT&T PREPAID et des modules complémentaires, rendez-vous sur le site att.com/prepaidplans.

1. Carte de couverture AT&T PREPAID.
   La carte de couverture indique l’étendue de votre zone de couverture. La carte représente une approximation de la couverture extérieure. La zone de couverture réelle peut différer sensiblement de la zone indiquée sur la carte, car la couverture peut être affectée par le terrain, les conditions météorologiques, le feuillage, les bâtiments et autres constructions, la force du signal, l’équipement du client et d’autres facteurs qui ne permettent pas à AT&T de garantir la couverture ou la disponibilité du réseau. Vous devez vous trouver dans la zone de couverture AT&T PREPAID pour passer ou recevoir des appels. La couverture future, si elle est décrite sur la carte, est basée sur les hypothèses de planification actuelles, mais elle est sujette à des changements et ne peut être invoquée. L’affichage de votre appareil n’indique pas le tarif qui vous sera facturé.
2. Exigences.
   Appareil éligible requis. Les forfaits sont conçus pour être utilisés avec des appareils éligibles, comme spécifié dans les présentes conditions ou sur le site att.com/prepaidplans. Sauf si les plans le permettent, un plan conçu pour un type d’appareil ne peut pas être utilisé avec un autre type d’appareil en reliant les appareils entre eux, en transférant la carte SIM ou par tout autre moyen. Si vous : a) utilisez tout service AT&T PREPAID de manière excessive, abusive ou frauduleuse ; b) revendez ou refacturez nos Services, seuls ou dans le cadre de tout autre bien ou service ; c) utilisez un forfait avec un appareil non désigné ou sans tous les éléments requis du forfait, vous acceptez qu’AT&T puisse, à sa seule discrétion : (1) suspendre ou résilier votre service AT&T PREPAID ou votre compte AT&T PREPAID ; (2) supprimer tout élément du plan (voix, données ou service de messagerie) de l’utilisation sur un appareil non désigné ; ou (3) placer un plan approprié sur tout appareil non conforme. Les numéros 900 ne sont pas disponibles. Les plans, les frais, les tarifs et les services peuvent être modifiés à tout moment.
3. Frais.
   La consommation vocale est déduite par tranches de minutes entières, les minutes partielles étant arrondies à la minute supérieure à la fin de chaque appel. Des frais supplémentaires et du temps d’antenne s’appliquent aux appels à l’assistance-annuaire. Sur certains forfaits, des frais à la minute et/ou le tarif du forfait s’appliquent aux appels effectués à l’aide de fonctions telles que l’appel en attente, le renvoi d’appel, la conférence à trois et l’accès à la messagerie vocale, et des frais de temps d’antenne standard s’appliquent aux appels 800, 866, 877 et autres appels sans frais. Les appels nationaux sont inclus dans les 50 États-Unis, Porto Rico, &amp ; les îles Vierges américaines, et vers les Samoa américaines, Guam et les îles Mariannes. Taxes et autres frais : Dans de nombreuses juridictions, certains frais ou taxes récurrents seront débités du solde de votre compte, conformément à la loi. D’autres taxes, suppléments et frais s’appliquent en plus des coupures de recharge. Appels gratuits : Les appels 611 au service clientèle automatisé d’AT&T, les appels pour se renseigner sur les soldes et les appels d’urgence 911 sont gratuits. Les appels 611 peuvent ne pas fonctionner dans toutes les régions.
4. Paiement et annulation.
   Vous devez effectuer un paiement sur votre compte dans les 26 jours suivant l’activation, sinon votre compte sera annulé. Les cartes AT&T PREPAID et les autres paiements sur le compte sont non transférables et non remboursables. La commande de paiement *888* ne fonctionne qu’avec les PIN/Cartes achetés dans les magasins de détail appartenant à AT&T et dans certains points de vente autorisés et peut ne pas fonctionner sur tous les types d’appareils. Les montants déposés sur votre compte expirent conformément à la période d’expiration de la dénomination de paiement indiquée (les paiements de 10 à 24 $ expirent dans les 30 jours, les paiements de 25 à 99 $ dans les 90 jours, les paiements de 100 $ ou plus dans les 365 jours). Le solde inutilisé du compte est perdu à l’expiration du délai. Si vous bénéficiez d’un plan mensuel, les frais applicables à chaque période de renouvellement seront automatiquement déduits du solde de votre compte à la fin de la journée (23h59, heure du Centre) à la date d’échéance du paiement de votre plan. Les frais applicables à tout plan AT&T PREPAID ne sont ni remboursables ni échangeables, et tous les services non utilisés de votre plan sont perdus si vous passez à un autre plan pendant la durée de votre plan. Si le solde de votre compte est insuffisant pour payer les frais de votre forfait, vous ne pourrez pas utiliser les services de votre forfait, les services de données ou les services à la carte jusqu’à ce que vous effectuiez un paiement sur votre compte AT&T PREPAID avec le montant applicable ou jusqu’à ce que votre forfait soit renouvelé. Les comptes AT&T PREPAID pour les forfaits téléphoniques seront annulés 60 jours après leur expiration. Les comptes AT&T PREPAID pour les forfaits de données seront annulés 365 jours après leur expiration. Un nouveau numéro de téléphone sans fil est nécessaire pour réactiver le service une fois le compte annulé. Le solde du compte est limité à 700 $.
5. Forfaits mensuels et suppléments.
   Les forfaits mensuels et les modules complémentaires sont valables pendant 30 jours moyennant des frais applicables. Les forfaits mensuels expirent à 23h59 C.S.T. le 30ème jour. Lorsque vous activez un plan pour la première fois, le jour de l’activation du plan est considéré comme le premier jour complet et compte pour les 30 premiers jours, de sorte que votre plan peut être inférieur à 30 jours complets au cours du premier mois en fonction de l’heure d’activation du plan. 6.
6. Voice, Data &amp ; Messaging Services for Mobile Phones.
   Généralités :. La disponibilité de services spécifiques, la période pendant laquelle les services sont disponibles et les appareils éligibles varient en fonction du plan. Voix : Les minutes nationales sont incluses dans les forfaits destinés à un usage domestique uniquement, sauf dans le cas d’un forfait mensuel qui inclut les appels à l’intérieur du pays lorsque l’on se trouve au Mexique &amp ; Canada. Les appels depuis les États-Unis comprennent les appels depuis les 50 États-Unis, Porto Rico et les îles Vierges américaines. Des frais supplémentaires s’appliquent à tous les autres appels internationaux, y compris les appels utilisant la fonction Wi-Fi Calling. Appel Wi-Fi : Nécessite un smartphone compatible Wi-Fi Calling, un réseau Wi-Fi et un plan tarifaire éligible. Exclut les forfaits avec paiement à l’utilisation. Une fois activé, le téléphone émet/reçoit automatiquement des appels/messages texte par Wi-Fi aux États-Unis, à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines si la couverture du réseau sans fil est faible ou indisponible, ou en dehors de ces zones où il est disponible à chaque fois que vous vous connectez à un réseau Wi-Fi. L’appel Wi-Fi est disponible sur certains appareils. Si vous entrez ou sortez de la couverture Wi-Fi pendant un appel Wi-Fi, votre appel sera interrompu, sauf si vous disposez d’une couverture AT&T HD Voice (les appels 911 seront interrompus même si vous êtes dans la couverture HD Voice). HD Voice n’est pas disponible partout. Pour activer l’appel Wi-Fi, vous devez avoir un compte AT&T PREPAID provisionné pour HD Voice. Visitez att.com/hdvoice pour plus de détails. Messagerie illimitée : La messagerie illimitée comprend des messages texte, photo et vidéo illimités aux États-Unis, à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines (ainsi qu’au Mexique et au Canada pour les forfaits incluant les appels au Mexique et au Canada) et vers certains pays. Pour obtenir la liste des pays, rendez-vous sur le site att.com/prepaidintltext.
   Plan de paiement à la minute : Les appels vocaux, les SMS et l’utilisation des données sont facturés aux tarifs en vigueur par minute/par message/par utilisation. Le service de données à la carte n’est disponible que sur les téléphones de base et de messagerie. Si vous utilisez le service de données à la carte, le solde du compte doit être d’au moins 5 $. L’offre ne permet pas d’appeler en Wi-Fi. Plan quotidien : Le forfait journalier comprend des appels et des messages illimités dans tout le pays, moyennant une redevance calculée et payée chaque jour où le téléphone est utilisé pour passer ou recevoir des appels vocaux, y compris un appel vers la boîte vocale ou un appel Wi-Fi, ou pour envoyer un texte ou un message image/vidéo/son. Le jour, aux fins de la facturation du forfait journalier, commence lorsque vous passez un appel, acceptez un appel entrant ou envoyez un message et se termine 24 heures plus tard, en fonction de l’heure à laquelle vous avez activé le forfait journalier. Si vous entrez ou sortez de la couverture Wi-Fi pendant un appel Wi-Fi lorsque vos 24 heures expirent, une nouvelle période de 24 heures commencera et le tarif du forfait journalier s’appliquera. Un solde minimum du compte est suffisant pour payer le tarif du forfait journalier requis pour passer ou recevoir le premier appel de la journée ou envoyer un message. Données : Le service de données à l’utilisation est automatiquement disponible pour les téléphones de base et de messagerie au tarif de données à l’utilisation en vigueur. Un complément de données est disponible moyennant un supplément pour tous les types d’appareils. Une fois le complément de données épuisé, les utilisateurs de téléphones de base/messagerie reviendront automatiquement au service de données à l’utilisation. Pour continuer à utiliser des données sur un smartphone, le client doit acheter un autre complément de données ou être limité au Wi-Fi. Forfaits mensuels : Les forfaits mensuels comprennent les appels illimités dans tout le pays et la messagerie illimitée. Certains forfaits mensuels peuvent inclure un service de données. Données : La disponibilité des données et les quantités allouées varient en fonction de l’abonnement. Certains forfaits mensuels pour les téléphones intelligents comprennent une allocation de données à haute vitesse et, par la suite, l’utilisation illimitée de données à des vitesses réduites allant jusqu’à 128 Kbps pour le reste de la durée du forfait de 30 jours. Certains forfaits mensuels pour les téléphones de base et de messagerie comprennent une allocation de données à des vitesses allant jusqu’à 3G et, par la suite, l’utilisation illimitée de données à des vitesses réduites allant jusqu’à 128 Kbps pour le reste de la durée du forfait de 30 jours. En outre, certains plans de données AT&T PREPAID peuvent fournir des données à une vitesse maximale, comme indiqué dans les détails du plan. Les vitesses réelles varient en fonction de l’appareil et du lieu. Pour connaître l’allocation de données et les vitesses spécifiques de ces forfaits ainsi que d’autres détails, consultez la brochure AT&T PREPAID ou rendez-vous sur le site att.com/prepaidplans. L’ajout de données est disponible sur certains forfaits mensuels pour un coût supplémentaire. Le paiement des données à l’utilisation n’est pas disponible pour les forfaits mensuels.
7. Services de données pour les tablettes et les points d’accès mobiles.
   Généralités : Les plans de données ne peuvent être utilisés qu’avec des tablettes éligibles et des dispositifs de hotspots mobiles autonomes. Les plans de données comprennent des allocations de données spécifiques. Les quotas de données non utilisés ne sont pas reportés. L’itinérance internationale des données n’est pas disponible.
8. Compléments.
   Général : Les compléments sont valables 30 jours. Les modules complémentaires voix, données et messages contiennent un nombre spécifique de minutes de voix, de données ou de messages. Les compléments d’appel international contiennent un nombre spécifique de minutes de voix ou des tarifs réduits à la minute. Vous devez avoir un plan actif (non expiré) pour acheter ou renouveler un complément. Si le solde de votre compte expire avant le dernier jour de la période d’extension, l’extension ne peut pas être utilisée et le temps restant sur l’extension continuera à courir à moins que vous n’ajoutiez de l’argent sur votre compte pendant les jours restants de la période d’extension. Un Add-On est épuisé lorsque vous utilisez la totalité de l’allocation. Renouvelez un complément avant sa date d’expiration et tout crédit non utilisé sera reporté sur la période du complément renouvelé. Les compléments illimités et les compléments Asie de l’Est/Inde et Amérique latine/Caraïbes ne sont pas reconduits. Les tarifs standard s’appliquent si l’extension n’est pas renouvelée après 30 jours.
   Compléments de données :
   Mensuel : Lorsque vous ajoutez un complément de données à un forfait mensuel qui comprend une allocation de données, l’utilisation des données sera d’abord comptabilisée dans votre complément de données et non dans l’allocation de données de votre forfait. Si un plan mensuel comprend un quota de données, la partie inutilisée du quota de données de votre plan restera disponible jusqu’au dernier jour de votre plan, à condition que vous ayez épuisé votre supplément de données. Par conséquent, vous ne devez pas ajouter un complément de données à un forfait qui comprend une allocation de données avant que votre allocation de données ne soit sur le point d’être épuisée. Si vous renouvelez votre forfait pendant la durée de votre complément de données, les données restantes dans votre complément de données continueront à être utilisées jusqu’à ce que le complément de données expire ou soit épuisé. Journalier : Un complément de forfait journalier de données pour le forfait journalier est disponible moyennant un supplément. Le complément de forfait journalier de données commence au moment où vous achetez le complément et se termine 24 heures plus tard. Après l’expiration ou l’épuisement du complément de données, l’utilisation sera facturée conformément à votre plan sous-jacent. Suppléments mensuels de messagerie : Comprend un contingent de messages nationaux (voix, image ou vidéo) et ne peut être ajouté qu’à l’offre Pay-Per-Minute. Mensuel Compléments d’appels internationaux : Les pays et/ou destinations d’appel non inclus dans les compléments d’appel sont facturés au tarif standard de paiement à l’utilisation pour les appels longue distance internationaux. Pour plus de détails sur les tarifs à l’utilisation, rendez-vous sur le site att. com/prepaidintl. Les compléments d’appel avec attribution de minutes ne peuvent pas être achetés plus de deux fois par période de 30 jours, sinon AT&T se réserve le droit de bloquer les appels internationaux et/ou de suspendre ou de résilier votre service AT&T PREPAID. Complément international : comprend une allocation de minutes depuis les États-Unis vers des numéros de téléphone fixe et/ou mobile dans des pays spécifiques. Pour obtenir la liste des pays, consultez le site att.com/prepaidintld. Complément International Plus : Comprend un contingent de minutes depuis les États-Unis vers des numéros de téléphone fixe et/ou mobile dans des pays spécifiques. Ne peut être ajouté qu’à certains forfaits mensuels. Pour la liste des pays et les détails, voir att.com/prepaidintlplus. Complément Asie de l’Est/Inde : comprend des appels illimités depuis les États-Unis vers des lignes fixes et mobiles en Chine, en Inde, à Hong Kong, à Singapour et en Corée du Sud, ainsi que des tarifs réduits à la minute vers certains pays de la région. Pour obtenir la liste des pays, consultez le site att.com/prepaidasia. Ne peut être ajouté qu’à certains forfaits mensuels. Complément Amérique latine/Caraïbes : comprend des tarifs réduits à la minute vers certains pays de la région. Pour une liste de pays, voir att.com/prepaidlatinamerica. Ne peut être ajouté qu’à certains forfaits mensuels. Supplément République dominicaine : Appels illimités vers les lignes fixes et 10¢ par minute vers les numéros mobiles lorsque vous composez un numéro depuis les États-Unis vers la République dominicaine. Disponible uniquement pour certains forfaits mensuels.
9. Messagerie texte/photo/vidéo payante.
   Vous pouvez supprimer tout service payant en contactant le service clientèle. Chaque message envoyé ou reçu, qu’il soit lu ou non, sollicité ou non, est payant.
10. Données.
    La capacité absolue du réseau de données sans fil d’AT&T est limitée ; par conséquent, les services de données ne peuvent être utilisés que pour des activités autorisées. La tarification et les allocations de données pour les services de données dépendent de l’appareil et sont basées sur les possibilités et la capacité de chaque appareil. Les services de données sont conçus pour être utilisés avec l’un des types d’appareils suivants : (1) smartphones, (2) téléphones de base et de messagerie, (3) tablettes et (4) points d’accès mobiles autonomes. Les forfaits de données uniquement sont disponibles pour une utilisation sur les smartphones, les tablettes et les hotspots mobiles autonomes éligibles. Un service de données conçu pour un type d’appareil ne peut pas être utilisé avec un autre type d’appareil. Les services de données et les forfaits de données ne permettent pas d’accéder au courrier électronique de l’entreprise, aux sites intranet de l’entreprise et à d’autres applications professionnelles. La vitesse des données n’est pas garantie et dépend des limitations de votre appareil. AT&T peut réduire vos vitesses de débit de données à tout moment ou en tout lieu si votre utilisation de données dépasse un seuil d’utilisation applicable et identifié au cours d’un cycle de facturation. AT&T vous informera à l’avance du seuil d’utilisation applicable à votre plan de données, ou de toute modification du seuil d’utilisation applicable, soit par courriel, soit par message texte, soit par tout autre moyen approprié. L’utilisation des données est facturée par tranches de cinq kilo-octets, et l’utilisation réelle du transport est arrondie aux cinq kilo-octets supérieurs. Les frais de transmission de données sont basés sur l’emplacement du site recevant et transmettant le service et non sur votre emplacement. L’accès au haut débit mobile, à la 4G et à la 4G LTE nécessite un appareil compatible. La consommation de données s’applique à l’utilisation de la messagerie instantanée et au téléchargement de sonneries, de jeux et de graphiques. Dans certains cas, notre réseau renverra des paquets de données pour assurer une livraison complète. Ces paquets renvoyés vous seront facturés. Pour plus de détails sur les utilisations autorisées et interdites des services de données, consultez les conditions de service AT&T PREPAID à l’adresse att.com/prepaidterms.
    • Stream Saver® : est inclus dans certains forfaits AT&T PREPAID qui incluent les données ou qui permettent d’ajouter un supplément de données. Stream Saver vous permet d’économiser des données en diffusant la plupart des vidéos à haute définition en qualité de définition standard (environ 480p) sur des appareils compatibles (sauf si le fournisseur de la vidéo a choisi de ne pas le faire). Si votre plan est éligible pour Stream Saver, AT&T l’activera pour vous. Vérifiez votre compte en ligne pour voir s’il est activé. Vous pouvez ensuite le désactiver ou le réactiver à tout moment sur att.com/myprepaid. Les propriétaires et membres de comptes multilignes gèrent les paramètres de l’économiseur de flux pour leurs propres lignes. Stream Saver ne reconnaît pas tous les contenus vidéo. La capacité de streaming et la résolution vidéo peuvent varier et être affectées par d’autres facteurs. Voir att.com/streamsaver pour plus de détails.
    • Données sponsorisées : est inclus dans certains plans AT&T PREPAID. Voir att.com/prepaidsponsoreddata. Appareil compatible avec un plan actif et éligible requis. L’utilisation des données sponsorisées n’est pas prise en compte dans l’allocation de données à haut débit incluse dans ces forfaits. Disponible uniquement sur le réseau sans fil national d’AT&T. Vous devez disposer d’un solde de données à haut débit encore disponible pour lancer une session de données sponsorisées de vidéo en continu. Si vous avez besoin de données à haut débit supplémentaires, vous pouvez acheter un complément de données. La désactivation des données sponsorisées n’empêche pas l’accès aux données ou à tout autre contenu ; elle entraîne la facturation de l’utilisation des données à haut débit sur le solde de votre forfait existant.
    • Données illimitéesLes données illimitées : sont incluses dans certains forfaits AT&T PREPAID. Les données illimitées sont utilisables aux États-Unis, à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines (ainsi qu’au Mexique et au Canada pour les forfaits mensuels qui incluent les appels au Mexique et au Canada). Pour toute utilisation de données sur le plan AT&T PREPAID $65 Unlimited, les clients peuvent temporairement subir des vitesses réduites pendant les périodes de congestion du réseau. Pour le plan AT&T PREPAID $85 Unlimited Plus, après 22 GB d’utilisation de données par ligne et par mois, les clients peuvent temporairement subir des vitesses réduites pendant les périodes de congestion du réseau jusqu’à la prochaine période de renouvellement. Voir également la discussion sur la vitesse des données à la section 6.0 ci-dessus.
    • Rollover DataSM : Disponible pour les téléphones mobiles sur certains forfaits uniquement et seulement si votre forfait est renouvelé à temps. Les données à haut débit non utilisées (ou jusqu’aux vitesses 3G sur les téléphones de base/messagerie) de votre forfait mensuel sont arrondies au MB &amp le plus proche ; elles sont reportées pour une période de renouvellement de 30 jours. Les données inutilisées expirent automatiquement après une période de renouvellement ou en cas de modification du forfait (modification des quantités de données, résiliation ou expiration du solde, par exemple). Les données de reconduction sont utilisées après l’allocation mensuelle de votre plan à grande vitesse ou de tout complément de données.
    • Données avec Wi-Fi Hotspot/Tethering : Le tethering est une méthode sans fil ou câblée dans laquelle votre appareil mobile AT&T PREPAID est utilisé comme modem ou routeur pour fournir une connexion d’accès à Internet à d’autres appareils, tels que des ordinateurs portables, des réseaux, des tablettes, des smartphones, d’autres téléphones, des modems USB, des routeurs de réseau, des hotspots mobiles et d’autres appareils capables de transmettre des données. Sauf indication contraire, les forfaits mensuels permettent le hotspot/tethering Wi-Fi de données sur les smartphones, et vous pouvez utiliser ces forfaits pour le tethering aux États-Unis, à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines (et au Mexique et au Canada sur les forfaits mensuels qui incluent les appels au Mexique et au Canada), sous réserve des limitations de votre appareil.
11. Appels internationaux.
    Les frais d’appels interurbains internationaux à la minute s’appliquent en plus des frais de temps d’antenne habituels, à moins que vous n’achetiez un module complémentaire d’appels internationaux avec un contingent de minutes ou que vous ne souscriviez à un forfait mensuel comprenant des appels illimités des États-Unis vers le Mexique et le Canada. Si vous souscrivez à un forfait mensuel avec attribution de minutes à l’échelle nationale, vos appels internationaux longue distance ne seront pas décomptés de votre attribution de voix, mais vous serez facturé 10 cents par minute plus le tarif international longue distance applicable pour vos minutes d’appels internationaux longue distance. Consultez le site att.com/prepaidintl pour obtenir la liste des pays disponibles, les tarifs et d’autres détails.
12. Services vocaux illimités.
    Les services vocaux illimités sont fournis pour un dialogue en direct raisonnablement ininterrompu entre deux personnes. AT&T peut, à sa seule discrétion, résilier votre service ou changer votre plan pour un plan sans utilisation illimitée de la voix si AT&T détermine raisonnablement ou a une base raisonnable pour croire que vous êtes engagé dans l’une des activités interdites suivantes :
    1. l’utilisation du service AT&T PREPAID, sauf dans les cas expressément autorisés dans le présent document ;
    2. le maintien d’une ligne de communication ouverte pour fournir des services de répartition ou de surveillance ;
    3. l’accès ou la fourniture d’un accès à des services de ligne de chat multipartite (appels séparés initiés par vous mais non reliés entre eux) ;
    4. l’utilisation du service avec un boîtier SIM ou un réseau de serveurs SIM pour générer ou simuler des appels vocaux ;
    5. transmettre des émissions ;
    6. la transmission de matériel préenregistré ;
    7. télémarketing ;
    8. l’initiation d’appels à numérotation automatique ;
    9. l’établissement de tout autre appel ou connexion qui n’est pas destiné à permettre un dialogue ininterrompu entre des personnes ;
    10. l’utilisation du service à des fins frauduleuses ; ou
    11. la revente ou la refacturation du service, seul ou dans le cadre d’un autre bien ou service.
13. Identification du numéro de l’appelant.
    Votre numéro de téléphone mobile peut s’afficher lors d’appels sortants vers d’autres téléphones dotés de la fonction d’identification de l’appelant. Contactez le service clientèle pour savoir comment bloquer l’affichage de votre numéro de téléphone mobile.
14. Conférence téléphonique et renvoi d’appel.
    Si votre utilisation de la conférence téléphonique, y compris toute variante de celle-ci, ou du renvoi d’appel dépasse 750 minutes par mois, AT&T peut, à sa discrétion, imposer des frais d’utilisation de 25¢ par minute pour tous les appels de plus de 750 minutes utilisant une ou plusieurs de ces fonctions, résilier votre service ou changer votre plan pour un plan ne comportant pas d’éléments d’utilisation illimitée. AT&T vous informera de son intention de prendre l’une des mesures susmentionnées et vous pourrez résilier le service AT&T PREPAID.
15. Utilisation hors réseau.
    Pour obtenir une liste des lieux d’utilisation hors réseau et d’itinérance internationale disponibles, où les tarifs d’utilisation à la minute ou d’itinérance s’appliquent, rendez-vous sur att.com/prepaid. Pour toute autre utilisation hors réseau, AT&T peut, à sa discrétion, imposer des frais d’utilisation à la minute ou résilier votre service. AT&T vous informera de son intention de prendre l’une ou l’autre des mesures susmentionnées, et vous pourrez résilier votre service.
16. AT&T PREPAID Multi-Line.
    L’activation, l’acceptation d’une invitation à adhérer et/ou l’utilisation d’un compte AT&T PREPAID Multi-Line constitue l’acceptation du contrat AT&T PREPAID Multi-Line. Pour plus de détails sur la disponibilité, les frais, les restrictions et les conditions des forfaits téléphoniques éligibles, rendez-vous sur att.com/multiline. © 2019 AT&T Intellectual Property. Tous droits réservés. AT&T, le logo AT&T et toutes les autres marques contenues dans le présent document sont des marques commerciales d’AT&T Intellectual Property et/ou des sociétés affiliées d’AT&T.

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