Manuel de l’utilisateur eufy RoboVac

eufy RoboVac

eufy RoboVac

Instructions de sécurité importantes

Pour réduire les risques de blessures ou de dommages, lisez attentivement ces instructions de sécurité et gardez-les à portée de main lors de l’installation, de l’utilisation et de l’entretien de cet appareil.

SYMBOLES D’AVERTISSEMENT UTILISÉS
Il s’agit du symbole d’alerte de sécurité. Ce symbole vous avertit des risques potentiels pouvant entraîner des dommages matériels et/ou des lésions corporelles graves, voire la mort.

• Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 8 ans et plus et par des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites ou qui manquent d’expérience et de connaissances, à condition qu’elles aient reçu une surveillance ou des instructions concernant l’utilisation de cet appareil en toute sécurité et qu’elles comprennent les risques encourus.
• Les enfants doivent être surveillés pour s’assurer qu’ils ne jouent pas avec cet appareil.
• Le nettoyage et l’entretien ne doivent pas être effectués par des enfants sans la surveillance d’un adulte.
• Cet appareil ne doit être utilisé qu’avec le bloc d’alimentation fourni.
• Avant de nettoyer ou d’entretenir cet appareil, il faut retirer la fiche de la prise de courant.
• La batterie de cet appareil ne doit être remplacée que par un professionnel qualifié.
• Lorsque vous retirez la batterie, débranchez l’appareil du réseau électrique.
• Pour recharger la batterie, utilisez uniquement le bloc d’alimentation amovible fourni avec l’appareil.
• La batterie doit être retirée de l’appareil avant que celui-ci ne soit mis au rebut. Pour retirer la batterie de cet appareil, retirez d’abord les vis situées sous l’appareil, puis retirez le circuit imprimé principal et dévissez le couvercle de la batterie à l’aide d’un tournevis. Retirez la batterie en déconnectant le connecteur rapide.
• La batterie usagée doit être placée dans un sac en plastique scellé et éliminée en toute sécurité conformément aux réglementations environnementales locales.
• Le câble flexible externe ou le cordon du bloc d’alimentation ne peut pas être remplacé ; si le cordon est endommagé, le bloc d’alimentation doit être mis au rebut.
• Cet appareil est destiné à être utilisé à l’intérieur uniquement. Ne pas l’utiliser à l’extérieur ou sur des surfaces humides.
• Cet appareil n’est pas un jouet. Ne vous asseyez pas ou ne vous tenez pas debout sur cet appareil. Les jeunes enfants et les animaux domestiques doivent être surveillés lorsque cet appareil fonctionne.
• Conservez et utilisez cet appareil uniquement dans un environnement à température ambiante.
• Nettoyer avec un chiffon humidifié à l’eau uniquement.
• N’utilisez pas cet appareil pour ramasser des objets brûlants ou fumants.
• N’utilisez pas cet appareil pour ramasser de l’eau de Javel, de la peinture, des produits chimiques ou quoi que ce soit d’humide.
• Avant d’utiliser cet appareil, ramassez les objets tels que les vêtements et le papier en vrac. Soulevez les cordons des stores ou des rideaux et éloignez les cordons d’alimentation et les objets fragiles. Si l’appareil passe sur un cordon d’alimentation et l’entraîne, un objet peut être arraché d’une table ou d’une étagère.
• Si la pièce à nettoyer possède un balcon, une barrière physique doit être mise en place pour empêcher l’accès au balcon et garantir la sécurité de l’appareil.
• Ne placez rien sur cet appareil.
• Sachez que cet appareil se déplace tout seul. Faites attention lorsque vous marchez dans la zone où cet appareil fonctionne, afin d’éviter de marcher dessus.
• N’utilisez pas cet appareil dans des endroits où il y a des prises électriques exposées au sol.
• N’exposez pas les composants électroniques de cet appareil, sa batterie ou la base de chargement intégrée. L’appareil ne contient aucune pièce réparable par l’utilisateur.
• N’utilisez pas cet appareil sur un sol non fini, non scellé, ciré ou rugueux. Le sol et l’appareil risquent d’être endommagés. N’utilisez l’appareil que sur des sols durs ou des moquettes à poils ras.
• Cet appareil a été conçu pour être utilisé sur des sols sans les rayer. Nous vous recommandons néanmoins de tester l’appareil sur une petite partie de la pièce à nettoyer afin de vous assurer qu’il n’y a pas de rayures avant de nettoyer toute la pièce.
• N’utilisez que les accessoires recommandés ou décrits dans ce manuel.
• Ne manipulez pas l’appareil ou la fiche avec des mains mouillées.
• Assurez-vous que le sac à poussière et/ou les filtres sont en place avant d’utiliser l’appareil.
• N’utilisez pas un bloc-batterie ou un appareil endommagé ou modifié. Les batteries endommagées ou modifiées peuvent avoir un comportement imprévisible et provoquer un incendie, une explosion ou un risque de blessure.
• N’exposez pas le bloc-batterie ou l’appareil au feu ou à une température excessive. L’exposition au feu ou à une température supérieure à 130°C peut provoquer une explosion.
• Ne modifiez pas et n’essayez pas de réparer l’appareil ou le bloc-batterie (le cas échéant), sauf si cela est indiqué dans les instructions d’utilisation et d’entretien.
• Respectez toutes les instructions de chargement et ne chargez pas la batterie ou l’appareil en dehors de la plage de température spécifiée dans les instructions. Une charge incorrecte ou à des températures en dehors de la plage spécifiée peut endommager la batterie et augmenter le risque d’incendie.

Avis
Ce symbole sur l’appareil ou son emballage indique :

Ne jetez pas les appareils électriques avec les déchets municipaux non triés ; utilisez des installations de collecte séparées. Contactez les autorités locales pour obtenir des informations sur les systèmes de collecte disponibles. Si les appareils électriques sont jetés dans des décharges ou des dépotoirs, des substances dangereuses peuvent s’infiltrer dans la nappe phréatique et dans la chaîne alimentaire, nuisant ainsi à votre santé et à votre bien-être. Lors du remplacement d’un ancien appareil par un nouveau, le détaillant est légalement tenu de reprendre l’ancien appareil pour qu’il soit éliminé, au moins gratuitement.

Déclaration de la FCC

Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d’interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable.

Avertissement : Les changements ou modifications non expressément approuvés par la partie responsable de la conformité peuvent annuler l’autorité de l’utilisateur à faire fonctionner l’équipement.
Remarque : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux appareils numériques de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle.
Cet équipement génère, utilise et peut émettre des fréquences radio et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n’y a aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision, ce qui peut être déterminé en éteignant et en allumant l’équipement, l’utilisateur est encouragé à essayer de corriger les interférences par une ou plusieurs des mesures suivantes : (1) Réorienter ou déplacer l’antenne de réception. (2) Augmenter la distance entre l’équipement et le récepteur. (3) Connecter l’équipement à une prise de courant sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté. (4) Consulter le revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté pour obtenir de l’aide.

Déclaration de conformité ISED
Cet appareil contient un (des) émetteur(s)/récepteur(s) exempté(s) de licence qui est (sont) conforme(s) au(x) CNR exempté(s) de licence d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada.
L’utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :

1. Cet appareil ne doit pas provoquer d’interférences.
2. Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable de l’appareil.

Déclaration de conformité relative à l’exposition aux radiofréquences
Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux radiations fixées par la FCC/IC pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé avec une distance minimale de 20 cm entre le radiateur et votre corps.

Déclaration de conformité
Ce produit est conforme aux exigences de la Communauté européenne en matière d’interférences radio. Par la présente, Anker Innovations Limited déclare que l’équipement radio de type T2251 est conforme à la directive 2014/53/UE. Le texte intégral de la déclaration de conformité de l’UE est disponible à l’adresse internet suivante : https://www.eufylife.com/.

Puissance de sortie maximale : 18 dBm
Bande de fréquence : bande 2.4G (2.4000GHz – 2.4835GHz)
Contient l’ID FCC 2ANDL-WR1 Contient l’IC : 23243-WR1

Avis de marque déposée

• Amazon, Echo, Alexa et tous les logos associés sont des marques commerciales d’Amazon.com, Inc. ou de ses filiales.
• Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d’Apple Inc. déposées aux États-Unis et dans d’autres pays. App Store est une marque de service d’Apple Inc. déposée aux États-Unis et dans d’autres pays.
• Google Play et le logo Google Play sont des marques de Google Inc.
• Google Home est une marque de Google Inc.

À propos de votre RoboVac

Ce qu’il y a dans la boîte

Anatomie de RoboVac

A. Haut &amp ; Côté

B. Bas

C. Dépoussiéreur

D. Entrée d’aspiration

E. Base de chargement

Boutons et indicateurs

		Démarrage/Pause Nettoyage Bleu uni : veille, nettoyage, pause de nettoyage, retour à la base de charge ou charge complète Orange uni : veille ou fonctionnement en cas de batterie faible Orange respirant (lorsqu’il est connecté à la base de chargement) : chargement Rouge clignotant : erreur * Se référer au « Troubleshooting>Voice Alert » (Dépannage>Alerte vocale) de ce manuel pour trouver des solutions. Réinitialiser la connexion Wi-Fi (appuyer et maintenir enfoncé pendant 10 secondes)
		Retour à la base de recharge Clignotement bleu lent : retour à la base de chargement Bleu continu : veille ou pause
		Nettoyage ponctuel Clignotement bleu lent : Mode Spot Bleu continu : veille ou pause

Lorsque vous utilisez la fonction Find My Robot via l’application EufyHome, les trois indicateurs LED sont bleus fixes et une invite vocale se fait entendre. Pour économiser de l’énergie, le voyant bleu du s’estompe lorsque : RoboVac n’est pas amarré à la base de recharge et a été inactif pendant 10 minutes ; RoboVac est complètement chargé pendant 1 minute.

(Voyant d’état Wi-Fi)	Statut
Clignotement bleu lent	En attente de connexion
Clignotement rapide en bleu	Connexion avec votre routeur sans fil
Bleu uni	Connecté à votre routeur sans fil

Utilisation de votre RoboVac

Conseils importants avant l’utilisation

A. Retirez les cordons d’alimentation et les petits objets du sol qui pourraient s’enchevêtrer dans RoboVac. Vous pouvez utiliser les attaches de câble fournies pour organiser vos fils et vos cordons d’alimentation.
B. Repliez les bords gansés des tapis sous le tapis pour éviter d’emmêler le RoboVac. Évitez de nettoyer les tapis à poils longs de couleur très foncée ou les tapis d’une épaisseur supérieure à 26 mm, car ils risquent de provoquer un dysfonctionnement du RoboVac.
C. Tenez RoboVac à l’écart des espaces inférieurs à 2,87 in/73 mm pour éviter que RoboVac ne se coince. Si nécessaire, placez une barrière physique pour bloquer les zones problématiques.
D. Tenez RoboVac à l’écart des zones humides.
E. RoboVac peut grimper sur des objets d’une hauteur inférieure à 0,63 in/16 mm. Retirez ces objets si possible.
F. Les capteurs anti-chute empêcheront RoboVac de dévaler les escaliers et les pentes raides dans la plupart des cas. Capteurs sont moins efficaces s’il est sale ou utilisé sur des sols recouverts de moquette/réfléchissants/de couleur très foncée. Il est recommandé d’appliquer la (les) bande(s) de délimitation pour bloquer les zones où RoboVac peut tomber.

Placez des barrières physiques ou des bandes de délimitation devant les cheminées et les zones susceptibles d’endommager RoboVac si l’on y pénètre.

Préparation

1. Retirez les blocs de mousse situés à côté du pare-chocs avant de l’utiliser.
2. Installer la brosse latérale avant utilisation.
   
3. Allumez l’interrupteur principal sur le côté droit de RoboVac.
   
4. Placez la base de recharge sur une surface plane et contre un mur.
   
5. Retirez les objets situés à moins de 3 pieds/1 m des côtés gauche et droit et à moins de 6 pieds/2 m de l’avant de la base de recharge. Si vous ne pouvez pas retirer les objets, vérifiez si RoboVac peut retourner à la base de recharge normalement ; si ce n’est pas le cas, contactez le service clientèle d’eufy pour obtenir de l’aide.
   
6. Branchez le connecteur rond de l’adaptateur dans la prise d’alimentation de la base de recharge et l’autre extrémité dans une prise murale.
   ► Lorsque la base de recharge est connectée au secteur, le voyant DEL de la base de recharge s’allume en BLANC SOLIDE.
   

Installez la base de recharge dans un endroit auquel RoboVac peut facilement accéder. Il est recommandé de placer la base de recharge contre un mur et sur une surface dure plutôt que sur des tapis ou des moquettes. Gardez toujours la base de recharge branchée, sinon RoboVac ne fonctionnera pas. automatiquement.

Chargez votre RoboVac

• RoboVac est équipé d’une batterie rechargeable préinstallée qui doit être complètement chargée avant d’être utilisée.
• RoboVac retourne à la base de recharge à la fin d’un cycle de nettoyage ou lorsque sa batterie est faible.

Méthode 1 : Fixez RoboVac à la base de chargement en alignant ses broches de chargement avec les broches de chargement de la base.

Méthode 2 : Prés sur le corps pour ramener RoboVac sur la base de recharge.

Éteignez l’interrupteur principal si RoboVac n’est pas utilisé pendant une longue période. Pour préserver la durée de vie de la batterie, rechargez-la au moins une fois. tous les 6 mois.

Utilisez votre RoboVac avec l’application EufyHome

Pour profiter de toutes les fonctionnalités disponibles, il est recommandé de contrôler votre RoboVac via l’application EufyHome.

Avant de commencer, assurez-vous que :

• Votre smartphone ou tablette est connecté à un réseau Wi-Fi.
  Votre smartphone ou tablette fonctionne sous iOS 9.0 (ou supérieur) ou Android 4.4 (ou supérieur).
• Le signal sans fil de la bande 2,4 GHz est activé sur votre routeur sans fil.
  Le voyant d’état Wi-Fi de RoboVac clignote lentement en bleu.
• RoboVac est attaché à la base de chargement pour s’assurer qu’il a suffisamment de puissance pendant l’installation.
  

1. Téléchargez l’application EufyHome depuis l’App Store (appareils iOS) ou Google Play (appareils Android).
2. Ouvrez l’application et créez un compte utilisateur.
3. Appuyez sur l’icône « + » pour ajouter RoboVac à votre compte EufyHome.
4. Suivez les instructions de l’application pour établir la connexion Wi-Fi.
   – Une fois la connexion réussie, vous pouvez contrôler RoboVac via l’application.
   – Avec l’application, vous pouvez sélectionner un mode de nettoyage, régler l’heure, programmer un nettoyage, voir l’état du système, recevoir des notifications et accéder à des fonctions supplémentaires .

Voyant d’état Wi-Fi

	Clignotement bleu lent	En attente de connexion
	Clignotement rapide en bleu	Connexion avec votre routeur sans fil
	Bleu uni	Connecté avec votre routeur sans fil

Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du Wi-Fi, reportez-vous à la section « Troubleshooting&gt ; Wi-Fi connection » (Dépannage&gt ; connexion Wi-Fi) de ce manuel. Si RoboVac est coincé dans un espace, tapez sur Trouver mon robot dans l’application pour trouver la machine.

Restaurer les paramètres d’usine

Maintenir enfoncée la touche sur RoboVac pendant 10 secondes pour restaurer les paramètres d’usine si nécessaire.
– Vous entendrez un message vocal lorsque les paramètres auront été réinitialisés et le voyant d’état Wi-Fi clignotera lentement en bleu. Vous pouvez maintenant suivre les instructions Wi-Fi dans l’application EufyHome pour configurer la connexion Wi-Fi.

Programmation du nettoyage

Avec l’application EufyHome, vous pouvez programmer RoboVac pour qu’il commence à nettoyer à une heure donnée.

Vous pouvez régler l’heure et personnaliser les programmes de nettoyage du dimanche au samedi sur l’application EufyHome. Cette fonction n’est disponible que dans l’application.

Démarrage/pause du nettoyage

Assurez-vous que l’interrupteur principal situé sur le côté de RoboVac est allumé avant de l’utiliser. Vous pouvez également démarrer ou mettre en pause le nettoyage via l’application EufyHome.

1. Appuyer sur sur RoboVac pour commencer le nettoyage en mode automatique.
   
2. Presse pour interrompre le nettoyage.

Sélection d’un mode de nettoyage

Nettoyage automatique

Après le démarrage, RoboVac se déplace de la base de recharge et détermine automatiquement son itinéraire de nettoyage, en suivant une méthode de nettoyage en forme d’arc. Lorsque le nettoyage est terminé, RoboVac retourne automatiquement à la base de recharge.

Presse sur RoboVac pour commencer le nettoyage en mode automatique.

Dans l’application EufyHome, RoboVac peut être réglé pour retourner automatiquement à la base de recharge si le niveau de la batterie devient faible. Une fois rechargé, RoboVac reprendra pour terminer le nettoyage restant. Par défaut, RoboVac démarre en mode de nettoyage automatique lorsqu’il est allumé.

Nettoyage localisé

RoboVac nettoie intensivement une zone spécifique en spirale, utile s’il y a une zone concentrée de poussière ou de débris. En mode Spot, RoboVac arrête le nettoyage au bout de 2 minutes.
Appuyez sur sur RoboVac pour commencer le nettoyage en mode Spot.

Sélectionner un niveau de puissance d’aspiration

Dans l’application EufyHome, sélectionnez un niveau de puissance d’aspiration en fonction de vos besoins :

• Standard (par défaut)
• Turbo
• Max
• BoostlQ

Lorsque RoboVac démarre le nettoyage la fois suivante, il nettoie en fonction du niveau de puissance d’aspiration que vous avez précédemment sélectionné.

Sélectionner la fonction BoostlQ

Dans l’appli EufyHome, sélectionnez la fonction BoostlQ en fonction de vos besoins. Pendant le nettoyage au niveau de puissance d’aspiration standard, RoboVac augmentera automatiquement la puissance d’aspiration s’il détecte qu’une puissance plus forte est nécessaire pour assurer le meilleur nettoyage.
BoostlQ est idéal pour nettoyer les tapis plus épais et les saletés difficiles à nettoyer, ce qui réduira la durée totale du nettoyage, mais augmentera le niveau de bruit. Si le bruit d’aspiration provoqué par BoostlQ vous dérange, vous pouvez désactiver cette fonction.

Utiliser la bande de délimitation

Avec la bande de délimitation, vous pouvez éloigner RoboVac d’une zone ou d’un objet que vous ne voulez pas que RoboVac nettoie. RoboVac reconnaîtra la bande de délimitation et ne traversera pas la zone bloquée.

1. Identifiez la zone ou l’objet dont vous ne voulez pas que RoboVac s’approche.
2. Si nécessaire, utilisez des ciseaux pour couper la bande de délimitation à une longueur plus courte. Veillez à mesurer correctement la longueur avant de la couper.
   
3. Appliquez les bandes de ruban adhésif fournies pour poser la bande de délimitation à plat sur le sol. Veillez à ce que la bande soit placée à plat sur le sol ou sous un tapis.
   

Lorsque RoboVac démarre le nettoyage la fois suivante, il nettoie en fonction du niveau de puissance d’aspiration que vous avez sélectionné précédemment. Si la bande de délimitation est enroulée, retirez-la et appliquez-la à nouveau sur le sol à l’aide de ruban adhésif. Sinon, la bande de délimitation risque de ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que le film d’délimitation est placé sur le même plan de surface. RoboVac est utilisé sur. Veillez à ne pas endommager le sol lorsque vous utilisez du ruban adhésif. Il n’est pas Il n’est pas recommandé de l’utiliser sur les tapis. Tenez le ruban d’encerclement à l’écart des objets qui émettent une chaleur excessive.

Utilisez votre RoboVac avec Amazon Alexa/ l’Assistant Google

Amazon Alexa ou l’Assistant Google est un dispositif de contrôle vocal intelligent qui vous permet de contrôler RoboVac avec votre voix.

Actuellement, cette fonction ne prend en charge que l’anglais, l’allemand, le français et l’espagnol. Vous pouvez vérifier régulièrement si d’autres langues sont prises en charge à l’adresse suivante https://www.eufylife.com/support/.

Avant de commencer, assurez-vous que

• RoboVac est attaché à la base de chargement pour s’assurer qu’il y a assez de puissance.
• RoboVac est connecté à l’application EufyHome.
• Vous avez un appareil compatible avec Amazon Alexa (c’est-à-dire Amazon Echo, Echo Dot et Amazon Tap, Echo Show, Echo Spot) ou un appareil compatible avec l’Assistant Google (c’est-à-dire Google Home, Google Home Mini). Ces appareils sont vendus séparément.
• L’application Amazon Alexa ou Google Home est déjà installée sur votre appareil intelligent et vous avez créé un compte.

Pour contrôler RoboVac avec Amazon Alexa ou l’Assistant Google

1. Ouvrez l’appli EufyHome et trouvez « Intégrations intelligentes » en haut à gauche.
2. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.

Nettoyage et entretien

Pour des performances optimales, suivez les instructions ci-dessous pour nettoyer et entretenir RoboVac régulièrement. La fréquence de nettoyage/remplacement dépend de vos habitudes d’utilisation de RoboVac.

Fréquence de nettoyage/remplacement recommandée

RoboVac Part	Fréquence de nettoyage	Fréquence de remplacement
Dépoussiéreur	Après chaque utilisation	–
Filtre	Une fois par semaine ( Deux fois par semaine si vous avez un animal de compagnie)	Tous les 2 mois
Brosse latérale	Une fois par mois	Tous les 3 à 6 mois (ou en cas d’usure visible)
Brosse à rouler	Une fois par semaine	Tous les 6 à 12 mois
Protection de la brosse	Une fois par mois	Tous les 3 à 6 mois (ou lorsque la bande en caoutchouc de silicone sur la protection de la brosse est visiblement usée)
Capteurs	Une fois par mois	–
Broches de chargement	Une fois par mois	–
Talon W pivotant	Une fois par mois	–

Nettoyer le dépoussiéreur et le filtre

1. Appuyez sur le bouton d’ouverture du dépoussiéreur pour le retirer.
   
2. Ouvrir et vider le dépoussiéreur
   
3. Retirez le filtre.
   
4. Tapotez le filtre pour enlever la poussière
   
5. Replacez le filtre dans le dépoussiéreur.
   
6. Replacez le dépoussiéreur dans l’unité principale.
   

Nettoyer la brosse roulante

1. Tirez sur les languettes de déverrouillage pour déverrouiller la protection de la brosse, comme illustré.
2. Soulevez la brosse roulante pour la retirer.
3. Nettoyez la brosse roulante à l’aide de l’outil de nettoyage fourni ou d’un aspirateur.
4. Réinstallez la brosse roulante en insérant d’abord l’extrémité saillante fixe, puis en l’enclenchant.
5. Appuyez pour mettre en place la protection de la brosse.
   

Nettoyer la brosse latérale

Des corps étrangers, tels que des cheveux, peuvent facilement s’emmêler dans la brosse latérale et la saleté peut y adhérer. Veillez à la nettoyer régulièrement.

1. Retirez la brosse latérale.
   
2. Déroulez et retirez soigneusement les cheveux ou les ficelles qui sont enroulés entre l’unité principale et la brosse latérale.
3. Utilisez un chiffon humidifié avec de l’eau chaude pour enlever la poussière de la brosse ou pour la remodeler délicatement.
   

N’utilisez la brosse latérale que lorsqu’elle est complètement sèche.

Remplacement de la brosse latérale

La brosse latérale peut se déformer ou s’endommager après un certain temps d’utilisation. Suivez les instructions ci-dessous pour la remplacer.

• Retirez l’ancienne brosse latérale et enclenchez la nouvelle.
  

Nettoyer les capteurs et les broches de chargement

Pour conserver les meilleures performances, nettoyez régulièrement les capteurs de chute, le capteur de suivi de trajectoire et les broches de chargement.

• Dépoussiérez les capteurs et les broches de contact de charge à l’aide d’un chiffon ou d’une brosse de nettoyage.
  
• Nettoyez le capteur de suivi de trajectoire avec un chiffon doux et sec.
  

Veillez à ne pas salir le capteur de suivi de trajectoire en le touchant avec vos mains. Ne nettoyez pas le capteur de suivi de trajectoire avec des objets pointus, car cela pourrait l’endommager.

Nettoyer la roue pivotante

Des cheveux ou des particules de poussière peuvent facilement s’emmêler dans la roue pivotante. Veillez à nettoyer la roue pivotante périodiquement et selon les besoins.

1. Retirer la roue pivotante.
   
2. Nettoyez les cheveux ou les débris qui s’enroulent autour de la roue ou qui s’emmêlent dans la cavité de la roue.
3. Réinstallez la roue et poussez-la jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.

Ne pas nettoyer la roue pivotante avec de l’eau

Dépannage

Problèmes	Solutions
RoboVac ne peut pas être activé.	Assurez-vous que l’interrupteur principal est en position ON. Assurez-vous que la batterie est complètement chargée. Si le problème persiste, éteignez l’interrupteur principal, puis rallumez-le.
RoboVac s’arrête soudainement de fonctionner.	Vérifiez si RoboVac est piégé ou bloqué sur un obstacle. Vérifiez si le niveau de la batterie est trop faible. Si le problème persiste, éteignez l’interrupteur principal, attendez 2 secondes, puis rallumez-le.
Vous ne pouvez pas programmer les nettoyages	Assurez-vous que l’interrupteur principal est allumé. Assurez-vous que l’heure programmée a été réglée correctement. Vérifiez si la puissance de RoboVac est trop faible pour commencer le nettoyage. Les programmes de nettoyage sont effacés lorsque RoboVac est mis hors tension ou lorsqu’il est réinitialisé aux paramètres d’usine par défaut. Si RoboVac est mis sous tension sans accès à Internet, les programmes de nettoyage ne seront pas synchronisés et devront être réinitialisés via l’application.
La puissance d’aspiration est faible.	Vérifiez que l’entrée d’aspiration n’est pas obstruée. Videz le dépoussiéreur. Vérifiez que le filtre n’est pas mouillé en raison de la présence d’eau ou d’autres liquides sur le sol. Séchez complètement le filtre à l’air avant de l’utiliser.
RoboVac ne peut pas être chargé.	Vérifiez si le voyant de la base de recharge s’allume. Si ce n’est pas le cas, contactez le centre de service eufy pour réparer ou remplacer la base de chargement ou l’adaptateur d’alimentation. Dépoussiérez les broches de contact de charge à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez si vous pouvez entendre le message vocal « Chargement » lorsque RoboVac est connecté à la base de recharge. Si ce n’est pas le cas, contactez le centre de service eufy pour réparer ou remplacer la base de recharge.
RoboVac ne peut pas retourner à la base de recharge.	Retirez les objets situés à moins de 3 pieds/1 m à gauche et à droite et à moins de 6 pieds/2 m de l’avant de la base de recharge. Lorsque RoboVac se trouve à proximité de la base de recharge, il revient plus rapidement. Cependant, si la base de recharge est éloignée, RoboVac aura besoin de plus de temps pour revenir. Soyez patient pendant qu’il travaille à son retour. Nettoyez les broches de contact de charge.
Les mouvements ou les trajectoires de RoboVac sont anormaux.	Nettoyez soigneusement les capteurs avec un chiffon sec. Redémarrez RoboVac en éteignant et en rallumant l’interrupteur d’alimentation.
Le temps de nettoyage de RoboVac devient plus court ou est inférieur à 100 minutes.	Assurez-vous que RoboVac est complètement chargé (indiqué par une lumière LED bleue fixe) avant le nettoyage. Le temps de nettoyage sera affecté par le mode d’aspiration et les sols/moquettes à nettoyer : Mode d’aspiration standard (sur les sols en bois dur) : environ 100 minutes de nettoyage. Mode d’aspiration turbo (sur les tapis à poils moyens) : environ 60 minutes de nettoyage Mode d’aspiration maximale (sur les tapis à poils moyens) : environ 40 minutes de nettoyage. Si votre temps de nettoyage est bien inférieur à la durée mentionnée ci-dessus, contactez le service clientèle d’eufy pour obtenir de l’aide.
RoboVac ne peut pas se connecter à un réseau Wi-Fi.	Assurez-vous d’avoir saisi correctement le mot de passe Wi-Fi. Assurez-vous que votre RoboVac, votre routeur et votre téléphone portable sont suffisamment proches pour garantir un signal puissant. Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prend en charge les bandes 2.4GH z et 802.llb/g/n ; la bande 5GHz n’est pas prise en charge. « Troubleshooting&gt ; Wi-Fi connection » (Dépannage&gt ; connexion Wi-Fi) de ce manuel.
Vous ne pouvez pas contrôler RoboVac avec Amazon Alexa.	Vérifiez s’il y a des problèmes de connexion Internet . Vérifiez si vous avez installé l’application Amazon Alexa sur votre appareil intelligent et si vous avez activé la compétence « EufyHome – RoboVac » dans l’application Amazon Alexa. Pour plus de détails, reportez-vous à la section « Intégrations intelligentes » dans l’application EufyHome. Assurez-vous d’avoir un compte EufyHome et d’être connecté à Robo Vac. Assurez-vous que vous utilisez les commandes vocales Alexa correctes.
Vous ne pouvez pas contrôler RoboVac avec l’Assistant Google.	Vérifiez s’il y a des problèmes de connexion Internet. Vérifiez que vous avez installé l’application Google Home sur votre appareil intelligent et que vous avez lancé l’action « EufyHome » dans l’application Google Home. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page « Smart Integrations » dans l’application EufyHome. Vérifiez que vous utilisez les bonnes commandes lorsque vous parlez à l’assistant Google. Lorsque vous faites votre demande, prononcez d’abord les mots d’ordre « Ok Google » Répétez votre question. Parlez clairement à l’assistant Google.

Alerte vocale

Lorsqu’une erreur ou un problème survient, l’indicateur rouge de RoboVac clignote et vous entendez un message vocal spécifique. Suivez l’instruction vocale pour résoudre le problème.

Invite vocale	Cause et solution
Erreur 1 : Le pare-chocs avant est coincé	Le pare-chocs avant est coincé. Tapez dessus à plusieurs reprises pour enlever la poussière ; si ce n’est pas le cas, déplacez l’appareil et réessayez.
Erreur 2 : Roue bloquée. Vérifiez la roue et déplacez-la dans une nouvelle position.	La roue est peut-être bloquée ou coincée. Dégagez tout obstacle dans la zone environnante et vérifiez qu’il n’y a pas de poussière coincée dans la roue. Déplacez l’appareil dans une nouvelle position et réessayez.
Erreur 4 : Brosse roulante coincée . Retirer et nettoyer la brosse roulante	Retirez la brosse roulante, le joint du rouleau, le couvercle de la brosse roulante et l’orifice d’aspiration pour les nettoyer. Une fois nettoyés, replacez les éléments dans l’appareil et réessayez.
Erreur 5 : L’appareil est bloqué. Dégagez la zone environnante	L’appareil est bloqué. Éliminez tout obstacle dans la zone environnante et réessayez.
Erreur 6 : L’appareil est coincé. Placez l’appareil près de l’endroit où le problème s’est produit.	L’appareil est peut-être suspendu dans l’air. Déplacez-le dans une nouvelle position proche de la position d’origine et réessayez. Si l’appareil ne démarre toujours pas, nettoyez le capteur de bord et réessayez.
Erreur 7 : La roue est suspendue Veuillez déplacer l’appareil vers une nouvelle position	Les roues peuvent être suspendues dans l’air. Déplacez l’appareil sur une surface plane et dans une nouvelle position proche de la position d’origine, puis réessayez.
Erreur 8 : Batterie faible, arrêt de l’appareil. Veuillez charger votre appareil	Batterie faible ; le système s’éteint. Chargez l’appareil et réessayez.
Erreur 9 : Bande magnétique détectée. Déplacer l’appareil dans une autre zone	L’appareil est trop proche d’un champ ou d’une bande magnétique intense. Déplacez l’appareil dans une autre zone et réessayez.
Erreur 21 : La base de recharge est bloquée par des obstacles environnants	La base de recharge est bloquée par des obstacles, éliminez les obstacles autour de la base de recharge et réessayez.
Erreur S1 : Erreur de batterie. Reportez-vous au manuel du propriétaire ou à l’application pour obtenir de l’aide.	Ouvrez le compartiment de la batterie et vérifiez si la batterie est connectée, puis redémarrez l’appareil. La température de la batterie peut être trop élevée ou trop basse ; attendez que la batterie revienne à des températures normales avant de l’utiliser (0 ° ~ 40 ° CIC 32 ° F à 104 ° F). Si le problème persiste, contactez le service clientèle pour obtenir de l’aide.
Erreur S2 : Erreur du module de roue. Se référer au manuel du propriétaire ou à l’application pour obtenir de l’aide.	Vérifiez si les roues sont bloquées ou si de la poussière est piégée à l’intérieur avant de redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, contactez le service clientèle pour obtenir de l’aide.
Erreur S3 : Erreur de brosse latérale. Reportez-vous au manuel du propriétaire ou à l’application pour obtenir de l’aide.	Vérifiez si la brosse latérale est coincée dans un objet inconnu avant de redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, contactez le service clientèle pour obtenir de l’aide.
Erreur S4 : Erreur du ventilateur d’aspiration. Consulter le manuel du propriétaire ou l’application pour obtenir de l’aide.	Vérifiez si les pales du ventilateur sont coincées dans un objet inconnu avant de redémarrer l’appareil. Nettoyez le dépoussiéreur et le filtre avant de redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, contactez le service clientèle pour obtenir de l’aide.
Erreur SS : Erreur de brosse roulante. Se référer au manuel du propriétaire ou à l’application pour obtenir de l’aide.	Retirez et nettoyez la brosse roulante, le raccord de la brosse roulante, le couvercle de la brosse roulante et l’entrée d’aspiration avant de redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, contactez le service clientèle pour obtenir de l’aide.
Erreur SS : Erreur du capteur de suivi de trajectoire. Reportez-vous au manuel du propriétaire ou à l’application pour obtenir de l’aide.	Vérifiez et nettoyez le capteur de suivi de trajectoire à la recherche d’objets inconnus avant de redémarrer l’appareil. Si le problème persiste, contactez le service clientèle pour obtenir de l’aide.

Connexion Wi-Fi

Avant la configuration Wi-Fi, assurez-vous que RoboVac et votre réseau Wi-Fi répondent aux exigences suivantes.

Exigences de configuration Wi-Fi

• RoboVac :
• RoboVac est complètement chargé et l’interrupteur principal sur le côté de RoboVac est allumé.
• Le voyant d’état Wi-Fi clignote lentement en bleu.
• Réseau Wi-Fi :
• Utilisez le mot de passe correct pour votre réseau.
• N’utilisez pas de VPN (Virtual Private Network) ou de serveur proxy.
• Votre routeur Wi-Fi prend en charge le protocole 802.llb/g/n et 1Pv4.
• Vous utilisez un routeur 2,4 GHz ou un routeur double bande configuré pour prendre en charge une bande de fréquence 2,4 GHz. RoboVac ne prend pas en charge la bande de fréquence 5GHz.
• Si RoboVac ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi et que vous utilisez un réseau mixte 2,4/SGHz, passez à un réseau 2,4GHz pour la configuration Wi-Fi. Vous pouvez revenir en arrière une fois la configuration terminée.
• Lorsque vous vous connectez à un réseau caché, assurez-vous de saisir le nom de réseau correct, SSID (sensible à la casse), et de vous connecter à un réseau sans fil de 2,4 GHz.
• Lorsque vous utilisez un prolongateur/répéteur de réseau, assurez-vous que le nom de réseau (SSID) et le mot de passe sont identiques à ceux de votre réseau principal.
• Le pare-feu et les paramètres de port de votre routeur Wi-Fi permettent à RoboVac de se connecter aux serveurs Eufy.
  Exigences en matière de sécurité du réseau
• WPA et WPA2 utilisant le cryptage TKIP, PSK, AES/CCMP.
  Canaux Wi-Fi
• La FCC exige que tous les appareils sans fil aux États-Unis fonctionnent sur les canaux 1 à 11 du spectre sans fil.
• Certains pays en dehors de l’Amérique du Nord peuvent utiliser des canaux du spectre plus élevés que le canal 11. Consultez votre agence de régulation locale pour déterminer quels canaux sont accessibles.
• Une prochaine version du logiciel permettra aux utilisateurs situés en dehors de l’Amérique du Nord d’accéder aux canaux supérieurs à 11. En attendant, utilisez les canaux 1 à 11.

Si vous ne pouvez pas contrôler RoboVac avec votre smartphone, essayez les solutions ci-dessous pour résoudre le problème. Si le problème persiste, contactez le centre de service Eufy pour obtenir de l’aide.

Voyant d’état Wi-Fi	Cause	Solutions
Bleu solide	RoboVac s’est connecté à votre routeur, mais ne peut pas accéder à l’Internet.	Vérifiez que votre routeur est connecté à l’Internet. Vérifiez auprès de votre fournisseur d’accès Internet s’il n’y a pas de problème de connexion.
Clignotement bleu rapide	RoboVac ne peut pas se connecter à votre routeur sans fil.	Vérifiez si vous avez modifié votre nom de réseau et votre mot de passe. Réinitialisez la connexion Wi-Fi si nécessaire. Reportez-vous à la section « Utiliser votre RoboVac avec l’application EufyHome &gt ; Restaurer l’usine Paramètres » de ce manuel.
Clignotement bleu lent	La connexion Wi-Fi est réinitialisée ou n’a pas été configurée auparavant.	Établissez une connexion Wi-Fi avec RoboVac. Reportez-vous au manuel de l’utilisateur de RoboVac. « Utilisez votre RoboVac avec l’application EufyHome ». de ce manuel. Réinitialisez la connexion Wi-Fi si nécessaire. Reportez-vous à la section « Utiliser votre RoboVac avec l’application EufyHome &gt ; Restaurer l’usine Paramètres » de ce manuel.
Désactivé	RoboVac est éteint. Le niveau de puissance de RoboVac est faible. RoboVac est en mode veille.	Chargez RoboVac en l’attachant à la base de chargement. Assurez-vous que l’interrupteur principal est allumé.

Spécifications

	Entrée	19V==0.6A
	Âge en volts de la batterie	14.4 V ==
	Consommation électrique	40W
	Type de batterie	14,4 V == Li-ion 2600 mAh
	Dépoussiérage ou capacité	600ml
	Temps de nettoyage	Max. 100 minutes
	Temps de charge	300 – 360 minutes
	Entrée	19V == 0.6A 0.6
	Sortie	19V == 0.6A

Service clientèle

Pour les FAQ et de plus amples informations, veuillez consulter le site www.eufylife.com.

Service d’assistance téléphonique pour les clients

(US) +1 (800) 988 7973 Lun-Ven 9:00am – 5:00pm (PT)
(UK) +44 (0) 1604 936200 Lun-Ven 6:00 -11:00 (GMD)

@EufyOfficial
@EufyOfficiel
@EufyOfficial
@EufyOfficial

Anker Innovations Limited

• Room 1318-19, Hollywood Plaza, 610 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hong Kong

FAQ’S