SOUNDPEATS
BLUETOOTH
Comment réinitialiser SoundPEATS TrueAir2 ?
- Effacez l’enregistrement d’appairage entre les oreillettes et tous vos appareils.
- Replacez les deux oreillettes dans l’étui de charge et assurez-vous qu’elles sont toutes deux en état de charge (les deux oreillettes sont allumées en rouge fixe).
- Appuyez sur les deux boutons multifonctions et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes jusqu’à ce que les deux indicateurs clignotent deux fois en blanc.
- Si la réinitialisation est réussie lorsque vous sortez les écouteurs de l’étui de chargement, un écouteur clignote en rouge et en blanc, et l’autre a une lumière blanche fixe.
Remarque :
- Si l’un des écouteurs clignote rapidement en lumière blanche, essayez d’appuyer deux fois sur le MFB, puis remettez-le dans l’étui de chargement et retirez-le à nouveau de l’étui après quelques secondes.
- Lorsque vous retirez les deux écouteurs après une réinitialisation réussie, attendez quelques secondes avant que les écouteurs ne s’appairent l’un à l’autre, puis activez le Bluetooth de votre appareil pour vous connecter. Si l’un des écouteurs ne se connecte pas, remettez-le en place puis retirez-le, il devrait se connecter automatiquement.
Pourquoi le son des oreillettes est-il coupé ou bruyant ?
| Raisons | Solutions de rechange | |
| Cas 1 | Lorsque vous utilisez les écouteurs à proximité d’ordinateurs personnels, de routeurs Wi-Fi, de fours à micro-ondes, de réfrigérateurs, etc. Les réfrigérateurs, les fours à micro-ondes, les routeurs Wi-Fi, les ordinateurs personnels, etc. sont des appareils qui émettent des ondes radio. Les écouteurs peuvent être affectés par ces ondes radio lorsqu’ils sont utilisés dans un endroit où il y a un mélange de plusieurs ondes radio. |
Veuillez utiliser les écouteurs à l’écart des routeurs Wi-Fi, des appareils ordinateurs personnels, fours à micro-ondes, réfrigérateurs, etc. d’éviter les interférences d’ondes radio. |
| Cas 2 | Lorsque vous utilisez l’appareil Bluetooth dans la poche de votre poitrine ou de votre pantalon, ou dans un sac pendant que vous écoutez le son. Si l’oreille du moteur est en diagonale par rapport au dispositif Bluetooth, cela affectera le signal Bluetooth. Le corps humain est la plus grande source de blocage du signal. |
Lorsque vous placez le dispositif Bluetooth dans une poche ou un sac, placez-le à un endroit où il est possible de l’utiliser. un endroit où il n’y a pas de obstacles entre Bluetooth et les oreillettes (par exemple le corps humain) pour Bluetooth pour la communication Bluetooth. |
| Cas 3 | Lorsque vous utilisez les écouteurs à proximité d’autres appareils Bluetooth. Les écouteurs peuvent être affectés par ces ondes radio lorsqu’ils sont utilisés dans un endroit où il y a un mélange de plusieurs ondes radio. |
Désactivez la fonction Bluetooth des autres périphériques Bluetooth. |
| Cas 4 | Lorsque vous utilisez l’appareil loin des écouteurs, par exemple dans une autre pièce. La communication Bluetooth s’affaiblit progressivement au fur et à mesure que les écouteurs Bluetooth sont éloignés d’un lecteur Bluetooth. Lorsque vous utilisez des écouteurs Bluetooth et un lecteur Bluetooth dans des pièces différentes avec les portes fermées, la communication Bluetooth peut être faible. |
Conservez les oreillettes Bluetooth aussi près que possible de l’écouteur Bluetooth le plus près possible du lecteur Bluetooth. |
| Cas 5 | Lors de la lecture de musique avec un format audio haute résolution ou un fichier de grande taille. La taille du fichier devient importante lorsque les fichiers musicaux sont compatibles. avec le format audio haute résolution. Les fichiers musicaux de grande taille peuvent affecter la communication Bluetooth. |
Modifiez les paramètres de l’appareil Streaming audio Bluetooth la qualité de lecture sur votre casque Bluetooth ou à Priorité à la stabilité connexion. |
| Cas 6 | Lorsqu’un grand nombre d’applications fonctionnent en même temps lorsque vous utilisez la fonction Bluetooth. |
Quitter les applications dont vous n’êtes pas sur l’appareil pour réduire la consommation d’énergie. la charge. |
Que puis-je faire si les écouteurs ne se connectent plus à mon appareil ?
- Effacez tous les enregistrements de couplage entre les écouteurs et les appareils précédents.
- Essayez d’effacer certains noms d’appairage dans la liste Bluetooth de l’appareil et redémarrez-le.
- Placez les écouteurs dans l’étui de chargement pour les recharger et les réinitialiser.
- Retirez les écouteurs de l’étui de chargement et laissez-leur le temps de s’appairer l’un à l’autre. Ouvrez ensuite le Bluetooth de votre appareil pour vous connecter.
Que faire si l’écouteur gauche et l’écouteur droit ne fonctionnent pas ensemble ?
- Utilisez un morceau de papier de verre léger ou un chiffon en microfibre avec un peu d’alcool à friction pour nettoyer les connecteurs de charge afin de vous assurer que les oreillettes se chargent correctement. Une batterie faible peut avoir une incidence négative sur le couplage.
- Remettez-les dans l’étui de chargement pour les réinitialiser.
Que puis-je faire si les écouteurs se connectent à mon téléphone, mais pas à mon ordinateur ?
- UNPAIR les écouteurs du téléphone, puis les écouteurs perdront la connexion Bluetooth avec le téléphone et passeront en mode d’appairage.
- Placez les écouteurs dans l’étui de chargement pour les réinitialiser.
- Retirez-les de l’étui. L’une des oreillettes clignote en rouge et en blanc, l’autre reste en blanc. À ce moment-là, veuillez activer le Bluetooth de votre ordinateur pour vous connecter.
- Si cela ne suffit pas, vous devrez peut-être mettre à jour le pilote Bluetooth de votre ordinateur. Il n’y a pas de pilote pour cela. Les pilotes Bluetooth doivent provenir d’un fabricant spécifique pour votre modèle d’ordinateur exact. Téléchargez et installez le pilote Bluetooth approprié à partir du site web du fournisseur de l’ordinateur, puis redémarrez votre système avant d’essayer de coupler et de connecter vos oreillettes SoundPEATS.
SOUND
Pourquoi le volume des écouteurs diminue-t-il après un certain temps d’utilisation ?
Il se peut que des corps étrangers aient obstrué le trou sonore. Veuillez nettoyer régulièrement les écouteurs pour éviter que de la poussière ou des sécrétions ne les bloquent.
Que puis-je faire si une oreillette est plus silencieuse que l’autre ?
- Essayez de nettoyer les oreillettes.
- Veuillez changer de chanson ou de vidéo. Pour certaines chansons et vidéos, l’effet sonore est instable.
- Veuillez changer d’appareil. Vous pouvez essayer cette méthode :
– UNPAIR et supprimer de votre appareil d’origine
– Jumeler à un nouvel appareil et écouter de la musique
– UNPAIR et supprimer de ce nouvel appareil
– Réappairer avec l’appareil d’origine - Essayez de réinitialiser les écouteurs.
Pourquoi mon interlocuteur ne m’entend-il pas lorsque je l’appelle ?
- Veuillez choisir de répondre aux appels téléphoniques via des oreillettes.
- Ne mettez pas les appels téléphoniques en sourdine.
- Veuillez nettoyer les trous du micro pour éviter que de la poussière ou des sécrétions ne les obstruent.
- Veuillez régler le volume à l’aide des écouteurs et des appareils.
- Si vous utilisez les écouteurs avec un téléphone Android, veuillez vérifier les paramètres pour voir si vous avez autorisé la transmission de l’audio du téléphone et de l’audio du média par les écouteurs.
- Changez d’appareil pour voir si la situation est la même.
CHARGE
Que dois-je faire si l’un des écouteurs cesse de se charger ?
Il est possible que votre batterie soit complètement vide et qu’elle ait besoin d’un peu de temps pour s’activer. Il se peut qu’il n’y ait aucun signe d’activité pendant les premières minutes de charge.
Tout d’abord, vérifiez si votre symptôme disparaît après avoir chargé votre appareil pendant plus de 5 minutes.
Si le voyant DEL sur l’écouteur reste éteint, utilisez un peu de papier de verre ou un chiffon en microfibre avec un peu d’alcool à friction pour nettoyer les connecteurs de charge et essayez d’ajuster les écouteurs pour vous assurer que le voyant DEL s’allume, puis assurez-vous d’essayer de charger complètement l’écouteur. Cela peut prendre plusieurs heures.
Que se passe-t-il si l’indicateur LED des écouteurs devient rouge pendant un certain temps, puis s’éteint ?
Cela signifie que les écouteurs n’ont pas besoin d’être rechargés ou que la fonction de charge de la batterie n’est pas activée.
TOUCH CONTROL
Que faire si les commandes tactiles ne fonctionnent pas toujours ?
- Veuillez toucher le milieu de la zone de contrôle et garder vos mains sèches, car les écouteurs risquent de ne pas réagir sur des doigts mouillés.
- Essayez de sauter des chansons plusieurs fois afin de trouver la fréquence idéale pour contrôler les écouteurs.
- Touchez la zone de contrôle avec des forces/angles/temps différents pour voir si cela fonctionne.
- Autre possibilité : déchargez les écouteurs, puis rechargez-les et réinitialisez-les.
SERVICE CLIENTÈLE
Que dois-je faire si le problème des écouteurs n’est pas mentionné dans cette FAQ ?
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème dans cette FAQ, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance par le biais de votre commande ou de notre contact dans le manuel, nous vous aiderons sûrement rapidement. SoundPEATS offre une garantie de 12 mois pour chaque produit. Votre satisfaction est toujours très importante pour nous.
