Modem câble Technicolor CGM4331
Informations sur la passerelleDOCSIS 3.1 Dual Band Wi-Fi 6 (802.11ax) Passerelle Wifi Panoramique
Liaison 32×8 canaux Inclut Panoramic Smart Wifi |
Niveau de service le plus élevéGigablast |
Les modems combinés Internet et téléphone achetés ou reçus à l’état neuf ou d’occasion auprès de détaillants tiers ne sont pas certifiés pour une utilisation avec le réseau Cox.
Vue de face
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Une fois que la passerelle est enregistrée avec succès sur le réseau, une seule DEL blanche fixe située sur le dessus de la passerelle s’allume en continu pour indiquer que la passerelle est en ligne et entièrement opérationnelle.
Important: Pour éviter toute erreur lors de l’installation, connectez d’abord le câble coaxial à une prise de câble, puis le cordon d’alimentation à une prise électrique. |
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Vue arrière
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Le Technicolor CGM4331 dispose des ports et boutons suivants. | |
Adresse MAC et nom du réseau (SSID) |
Les adresses MAC sont composées de 12 chiffres contenant à la fois des lettres et des nombres (0-9, A-F). Une adresse MAC est unique. Les six premiers caractères de l’adresse MAC sont propres au fabricant de l’appareil.
Remarque: Le SSID et le mot de passe par défaut sont indiqués au bas de l’appareil. Pour les modifier, utilisez le bouton Panoramic Wifi app ou le portail web à l’adresse wifi.cox.com. Après une réinitialisation d’usine, le SSID et le mot de passe reviennent à leur valeur par défaut. |
Cliquez sur l’image pour l’agrandir.Dépannage
Les voyants indiquent l’état actuel de la passerelle. Pour résoudre les problèmes de connexion, utilisez le tableau ci-dessous.
Remarque: Pour en savoir plus sur les résultats des tests de vitesse, voir Comprendre les résultats des tests de vitesse.
| Lumière de la passerelle | Couleur | Statut | Problème |
|---|---|---|---|
| OFF
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Pas de lumière | L’appareil est éteint ou en mode économie d’énergie | Pas de courant. Vérifiez que les connexions de l’alimentation électrique et de la prise de courant sont sûres. Assurez-vous que la prise n’est pas connectée à un interrupteur. |
| MISE SOUS TENSION
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Ambre solide | Mise sous tension et démarrage initial | Aucun. |
| TÉLÉCHARGEMENT
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Ambre clignotant | Inscription | Aucun. |
| UPSTREAM
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Vert clignotant | Inscription | Aucun. |
| ERREUR
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Rouge solide | Hors ligne | Vérifiez toutes les connexions de câbles et essayez de réinitialiser la passerelle. Pour les redémarrages manuels, débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de la passerelle plutôt que sur la prise murale, attendez 30 secondes, puis rebranchez-le. |
| OPÉRATIONNEL
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Blanc solide | En ligne | Aucun. |
| WPS
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Bleu clignotant | Mode WPS | Aucun. |
| TÉLÉCHARGEMENT DU MICROLOGICIEL
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Clignotants orange et vert | Téléchargement en cours | Aucun. |
Ressources du fabricant
Pour des informations plus détaillées sur le Technicolor CGM43311, utilisez la ressource ci-dessous.
TechnicolorCGM4331_EasyConnectGuide [PDF]
