Cox

Technicolor CGM4331 cable modem user manual

Technicolor CGM4331 cable modem user manual

Modem câble Technicolor CGM4331

Informations sur la passerelle

DOCSIS 3.1 Dual Band Wi-Fi 6 (802.11ax) Passerelle Wifi Panoramique

Liaison 32×8 canaux

Inclut Panoramic Smart Wifi

Niveau de service le plus élevé

Gigablast

Les modems combinés Internet et téléphone achetés ou reçus à l’état neuf ou d’occasion auprès de détaillants tiers ne sont pas certifiés pour une utilisation avec le réseau Cox.

Vue de face

image de la vue avant du modem

Cliquez sur l’image pour l’agrandir.

Une fois que la passerelle est enregistrée avec succès sur le réseau, une seule DEL blanche fixe située sur le dessus de la passerelle s’allume en continu pour indiquer que la passerelle est en ligne et entièrement opérationnelle.

Important: Pour éviter toute erreur lors de l’installation, connectez d’abord le câble coaxial à une prise de câble, puis le cordon d’alimentation à une prise électrique.

Vue arrière

image de Modem Rear View

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Le Technicolor CGM4331 dispose des ports et boutons suivants.

Adresse MAC et nom du réseau (SSID)

image de l'adresse MACCliquez sur l’image pour l’agrandir.

Les adresses MAC sont composées de 12 chiffres contenant à la fois des lettres et des nombres (0-9, A-F). Une adresse MAC est unique. Les six premiers caractères de l’adresse MAC sont propres au fabricant de l’appareil.

Remarque: Le SSID et le mot de passe par défaut sont indiqués au bas de l’appareil. Pour les modifier, utilisez le bouton Panoramic Wifi app ou le portail web à l’adresse wifi.cox.com. Après une réinitialisation d’usine, le SSID et le mot de passe reviennent à leur valeur par défaut.

Dépannage

Les voyants indiquent l’état actuel de la passerelle. Pour résoudre les problèmes de connexion, utilisez le tableau ci-dessous.

Remarque: Pour en savoir plus sur les résultats des tests de vitesse, voir Comprendre les résultats des tests de vitesse.

Lumière de la passerelle Couleur Statut Problème
OFF

image de la ligne noire

Pas de lumière L’appareil est éteint ou en mode économie d’énergie Pas de courant. Vérifiez que les connexions de l’alimentation électrique et de la prise de courant sont sûres. Assurez-vous que la prise n’est pas connectée à un interrupteur.
MISE SOUS TENSION

image de Power Up

Ambre solide Mise sous tension et démarrage initial Aucun.
TÉLÉCHARGEMENT

image des tirets jaunes

Ambre clignotant Inscription Aucun.
UPSTREAM

image de la lumière du modem Upstream

Vert clignotant Inscription Aucun.
ERREUR

image de la ligne rouge

Rouge solide Hors ligne Vérifiez toutes les connexions de câbles et essayez de réinitialiser la passerelle. Pour les redémarrages manuels, débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de la passerelle plutôt que sur la prise murale, attendez 30 secondes, puis rebranchez-le.
OPÉRATIONNEL

image du modem Online light

Blanc solide En ligne Aucun.
WPS

image des tirets bleus

Bleu clignotant Mode WPS Aucun.
TÉLÉCHARGEMENT DU MICROLOGICIEL

image des tirets jaunes et verts

Clignotants orange et vert Téléchargement en cours Aucun.

Ressources du fabricant

Pour des informations plus détaillées sur le Technicolor CGM43311, utilisez la ressource ci-dessous.

TechnicolorCGM4331_EasyConnectGuide [PDF]

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