MANUEL D’UTILISATION
SÉRIE UHD TV7
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Si vous avez des questions, veuillez nous appeler au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) pour obtenir de l’aide.
Avant de lire ce manuel
Ce téléviseur est livré avec ce manuel d’utilisation et un manuel électronique intégré. Avant de lire ce mode d’emploi, prenez connaissance des points suivants :
Manuel de l’utilisateur | Lisez ce manuel de l’utilisateur pour obtenir des informations sur la sécurité du produit, l’installation, les accessoires, la configuration initiale et les spécifications du produit. | |
e-Manuel | Pour plus d’informations sur ce téléviseur, lisez le manuel électronique. intégré au produit. – Pour ouvrir le manuel électronique,> ; Paramètres > ; Support > ; Ouvrir le manuel électronique |
http://www.samsung.com/us/support/
Scannez ce code QR avec votre appareil intelligent pour visiter le centre de service à la clientèle en ligne de Samsung. Vous pouvez également utiliser votre PC pour visiter « www.samsung.com » et cliquer sur Assistance. Sur le site Web, vous pouvez télécharger le manuel de l’utilisateur et en consulter le contenu sur votre PC ou votre appareil mobile.
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Apprendre les fonctions des boutons qui apparaissent sur les pages thématiques du manuel électronique
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Lien | Accéder immédiatement à un sujet souligné dans une page du manuel électronique. |
Avertissement ! Instructions de sécurité importantes
Veuillez lire les consignes de sécurité avant d’utiliser votre téléviseur. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour obtenir une explication des symboles susceptibles de figurer sur votre produit Samsung.
- Les fentes et les ouvertures dans le boîtier et à l’arrière ou au fond sont prévues pour assurer la ventilation nécessaire. Pour garantir le bon fonctionnement de cet appareil et le protéger contre la surchauffe, ces fentes et ouvertures ne doivent jamais être bloquées ou couvertes.
– Ne placez pas cet appareil dans un espace confiné, tel qu’une bibliothèque ou un meuble encastré, à moins qu’une ventilation adéquate ne soit assurée.
– Ne placez pas cet appareil à proximité ou au-dessus d’un radiateur ou d’une bouche de chaleur, ou dans un endroit exposé à la lumière directe du soleil.
– Ne placez pas de récipients (vases, etc.) contenant de l’eau sur cet appareil, sous peine de provoquer un incendie ou une électrocution. - N’exposez pas cet appareil à la pluie et ne le placez pas à proximité de l’eau (près d’une baignoire, d’un lavabo, d’un évier de cuisine ou d’un bac à linge, dans un sous-sol humide ou près d’une piscine, etc.) Si cet appareil est accidentellement mouillé, débranchez-le et contactez immédiatement un revendeur agréé.
- Cet appareil utilise des piles. Dans votre région, il peut y avoir des réglementations environnementales qui vous obligent à vous débarrasser de ces piles de manière appropriée. Veuillez contacter les autorités locales pour obtenir des informations sur l’élimination ou le recyclage.
- Ne surchargez pas les prises murales, les rallonges ou les adaptateurs au-delà de leur capacité, car cela peut provoquer un incendie ou une électrocution.
- Les cordons d’alimentation doivent être placés de manière à ne pas risquer d’être piétinés ou pincés par des objets placés sur ou contre eux. Faites particulièrement attention aux cordons à l’extrémité de la fiche, aux prises murales et à l’endroit où ils sortent de l’appareil.
- Pour protéger cet appareil en cas d’orage ou lorsqu’il est laissé sans surveillance et inutilisé pendant de longues périodes, débranchez-le de la prise murale et déconnectez l’antenne ou le système de câblodistribution. Vous éviterez ainsi d’endommager l’appareil en raison de la foudre et des surtensions de la ligne électrique.
- Avant de brancher le cordon d’alimentation secteur du téléviseur, vérifiez que la tension de fonctionnement du téléviseur correspond à la tension de votre réseau électrique local. Reportez-vous à la section « Caractéristiques de l’alimentation » du manuel et/ou à l’étiquette d’alimentation du produit pour obtenir des informations sur la tension et l’ampérage.
- N’insérez jamais d’objet métallique dans les parties ouvertes de cet appareil. Cela pourrait entraîner un risque d’électrocution.
- Pour éviter tout choc électrique, ne touchez jamais l’intérieur de cet appareil. Seul un technicien qualifié peut ouvrir cet appareil.
- Veillez à brancher le cordon d’alimentation jusqu’à ce qu’il soit bien en place. Lorsque vous débranchez le cordon d’alimentation d’une prise murale, tirez toujours sur la fiche du cordon d’alimentation. Ne débranchez jamais l’appareil en tirant sur le cordon d’alimentation. Ne touchez pas le cordon d’alimentation avec des mains mouillées.
- Si cet appareil ne fonctionne pas normalement – en particulier si des sons ou des odeurs inhabituels s’en dégagent – débranchez-le immédiatement et contactez un revendeur ou un centre de service agréé.
- Veillez à débrancher la fiche d’alimentation de la prise si le téléviseur doit rester inutilisé ou si vous devez quitter la maison pendant une période prolongée (en particulier si des enfants, des personnes âgées ou des personnes handicapées sont laissés seuls dans la maison).
– La poussière accumulée peut provoquer un choc électrique, une fuite électrique ou un incendie en provoquant des étincelles et de la chaleur sur le cordon d’alimentation ou en détériorant l’isolation. - Veillez à contacter un centre de service Samsung agréé pour obtenir des informations si vous avez l’intention d’installer votre téléviseur dans un endroit très poussiéreux, à des températures élevées ou basses, à une forte humidité, à des substances chimiques, ou dans un endroit où il fonctionnera 24 heures sur 24, par exemple dans un aéroport, une gare, etc. Le non-respect de cette consigne risque d’endommager gravement votre téléviseur.
- Utilisez uniquement une fiche et une prise murale correctement mises à la terre.
– Une mise à la terre incorrecte peut provoquer un choc électrique ou endommager l’équipement. (Équipement de classe l uniquement.) - Pour éteindre complètement cet appareil, débranchez-le de la prise murale. Pour pouvoir débrancher rapidement cet appareil si nécessaire, assurez-vous que la prise murale et la fiche d’alimentation sont facilement accessibles.
- Rangez les accessoires (piles, etc.) dans un endroit sûr, hors de portée des enfants.
- Ne faites pas tomber le produit et ne le heurtez pas. Si le produit est endommagé, débranchez le cordon d’alimentation et contactez un centre de service Samsung.
- Pour nettoyer cet appareil, débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale et essuyez le produit avec un chiffon doux et sec. N’utilisez pas de produits chimiques tels que de la cire, du benzène, de l’alcool, des diluants, des insecticides, des désodorisants, des lubrifiants ou des détergents. Ces produits chimiques peuvent endommager l’aspect du téléviseur ou effacer l’impression sur le produit.
- N’exposez pas cet appareil à des gouttes ou à des éclaboussures.
- Ne pas jeter les piles au feu.
- Ne pas court-circuiter, démonter ou surchauffer les piles.
- Il existe un risque d’explosion si vous remplacez les piles utilisées dans la télécommande par des piles de type différent. Remplacez-les uniquement par des piles du même type ou d’un type équivalent.
- AVERTISSEMENT – POUR ÉVITER LA PROPAGATION DU FEU, TENEZ TOUJOURS LES BOUGIES ET AUTRES OBJETS À FLAMME NUE ÉLOIGNÉS DE CE PRODUIT.
- Soyez prudent lorsque vous touchez le téléviseur après qu’il a été allumé pendant un certain temps. Certaines pièces peuvent être chaudes au toucher.
- Avertissement de la Proposition 65 de l’État de Californie
AVERTISSEMENT: Cancer et effets néfastes sur la reproduction – www.P65Warnings.ca.gov
Sécurité sur Internet
Samsung prend un certain nombre de mesures pour protéger ses Smart TV compatibles avec Internet contre les incursions non autorisées et le piratage. Par exemple, certaines communications sensibles entre le téléviseur et les serveurs Internet sont cryptées. En outre, le système d’exploitation du téléviseur a adopté des contrôles pour empêcher l’installation d’applications non autorisées. Bien que nous prenions des mesures pour protéger votre Smart TV et vos informations personnelles, aucun appareil connecté à Internet ni aucune transmission n’est totalement sûr. Nous vous encourageons donc à prendre des mesures supplémentaires pour protéger votre téléviseur, sécuriser votre connexion Internet et minimiser le risque d’accès non autorisé. Ces mesures sont énumérées ci-dessous :
- Lorsque Samsung publie des mises à jour logicielles visant à améliorer la sécurité de votre téléviseur, vous devez les installer rapidement. Pour recevoir automatiquement ces mises à jour, activez la fonction Auto Update dans le menu du téléviseur (> ; Paramètres > ; Support
> ; Mise à jour du logiciel > ; Mise à jour automatique). Lorsqu’une mise à jour est disponible, un message contextuel s’affiche sur l’écran du téléviseur. Acceptez le téléchargement et la mise à jour du logiciel en sélectionnant Oui lorsque vous y êtes invité. Prenez des mesures pour sécuriser votre point d’accès sans fil et votre réseau. Le manuel de votre point d’accès devrait fournir des détails supplémentaires sur la façon de mettre en œuvre les mesures suivantes :
– Sécurisez les paramètres de gestion de votre point d’accès sans fil à l’aide d’un mot de passe unique afin d’empêcher toute modification non autorisée des paramètres liés à la sécurité.
– Mettez en œuvre le cryptage standard (par exemple, le cryptage WPA2) sur votre point d’accès sans fil pour sécuriser le signal de votre réseau sans fil.
– Sécurisez l’accès à votre réseau sans fil à l’aide d’un mot de passe difficile à deviner.
– Confirmez que le pare-feu de votre point d’accès est activé (le cas échéant).
– Assurez-vous que tous vos appareils connectés à Internet se trouvent derrière le pare-feu de votre réseau.
– Si votre point d’accès ou votre modem dispose d’un bouton de mise en veille, utilisez-le pour déconnecter votre réseau domestique d’Internet lorsqu’il n’est pas utilisé. - Utilisez des mots de passe forts pour tous vos comptes Internet (Netflix, Facebook, etc.). Si votre téléviseur est équipé d’une caméra, encastrez-la dans le cadre du téléviseur lorsqu’il n’est pas utilisé. L’encastrement de la caméra la rend inopérante.
- Si des messages inattendus apparaissent sur l’écran de votre téléviseur, demandant la permission de relier un appareil ou d’activer une session à distance, n’acceptez PAS.
- Ne visitez pas de sites Web suspects et n’installez pas de programmes suspects. Nous recommandons aux utilisateurs d’installer uniquement les applications autorisées fournies par Samsung via Samsung Smart Hub.
Les figures et illustrations de ce manuel de l’utilisateur sont fournies à titre de référence uniquement et peuvent différer de l’aspect réel du produit. La conception et les spécifications du produit peuvent être modifiées sans préavis.
Installation du téléviseur
Montage du téléviseur sur un mur
Si vous montez ce téléviseur sur un mur, suivez exactement les instructions du fabricant. S’il n’est pas correctement monté, le téléviseur risque de glisser ou de tomber et de causer de graves blessures à un enfant ou à un adulte, ainsi que de graves dommages au téléviseur.
Pour les modèles équipés d’adaptateurs de montage mural, installez-les comme indiqué dans la figure ci-dessous avant d’installer le kit de montage mural.
– Reportez-vous au manuel d’installation fourni avec le kit de montage mural Samsung.
- Samsung Electronics n’est pas responsable des dommages causés au produit ou des blessures subies par vous-même ou par d’autres personnes si vous décidez d’installer le support mural vous-même.
- Pour commander le kit de montage mural, contactez le service clientèle de Samsung au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
- Vous pouvez installer votre support mural sur un mur solide perpendiculaire au sol. Avant de fixer le support mural sur des surfaces autres que des plaques de plâtre, contactez votre revendeur le plus proche pour obtenir des informations supplémentaires. Si vous installez le téléviseur au plafond ou sur un mur incliné, il risque de tomber et de provoquer des blessures graves.
- Lors de l’installation d’un kit de montage mural, nous vous recommandons de fixer les quatre vis VESA.
- Si vous souhaitez installer un kit de montage mural qui se fixe au mur à l’aide de deux vis supérieures uniquement, veillez à utiliser un kit de montage mural Samsung qui prend en charge ce type d’installation. (Il se peut que vous ne puissiez pas acheter ce type de kit de montage mural, en fonction de la région géographique).
- Les dimensions standard des kits de montage mural sont indiquées dans le tableau ci-dessous.
- Si vous installez un support mural tiers, notez que la longueur des vis que vous pouvez utiliser pour fixer le téléviseur au support mural est indiquée dans la colonne C du tableau ci-dessous.
Taille du téléviseur en pouces | Spécifications des trous de vis VESA (A * B) en millimètres | C (mm) | Vis standard | Pas (mm) | Quantité | |
43-55 | 200 x 200 | 43-45 | M8 | 1. | 4 | |
58-75 | 400 x 400 |
N’installez pas votre kit de montage mural lorsque votre téléviseur est allumé. Vous risqueriez de vous blesser par électrocution.
– N’utilisez pas de vis plus longues que la dimension standard ou qui ne sont pas conformes aux spécifications des vis standard VESA. Les vis trop longues peuvent endommager l’intérieur du téléviseur.
– Pour les supports muraux qui ne sont pas conformes aux spécifications des vis standard VESA, la longueur des vis peut varier en fonction des spécifications du support mural.
– Ne fixez pas les vis trop fermement. Vous risqueriez d’endommager le produit ou de le faire tomber, ce qui pourrait entraîner des blessures. Samsung n’est pas responsable de ce type d’accident.
– Samsung n’est pas responsable des dommages causés au produit ou des blessures corporelles en cas d’utilisation d’un support mural non VESA ou non spécifié, ou si le consommateur ne respecte pas les instructions d’installation du produit.
– N’installez pas le téléviseur à plus de 15 degrés d’inclinaison.
– Le téléviseur doit toujours être fixé au mur par deux personnes.
Ventilation correcte du téléviseur
Lorsque vous installez votre téléviseur, maintenez une distance d’au moins 10 cm entre le téléviseur et d’autres objets (murs, parois du meuble, etc.) afin d’assurer une bonne ventilation. Le non-respect de cette règle peut entraîner un incendie ou un problème lié à l’augmentation de la température interne du produit.
– Lorsque vous installez votre téléviseur sur un support ou une fixation murale, nous vous recommandons vivement d’utiliser uniquement des pièces fournies par Samsung Electronics. L’utilisation de pièces fournies par un autre fabricant peut entraîner des difficultés avec le produit ou des blessures causées par la chute du produit.
Précaution de sécurité : Fixer le téléviseur au mur pour éviter qu’il ne tombe
Attention: Tirer, pousser ou grimper sur le téléviseur peut entraîner sa chute. Veillez en particulier à ce que vos enfants ne s’accrochent pas au téléviseur et ne le déstabilisent pas. Cette action peut entraîner le basculement du téléviseur et provoquer des blessures graves, voire mortelles. Respectez toutes les consignes de sécurité indiquées dans le dépliant de sécurité fourni avec le téléviseur. Pour plus de stabilité et de sécurité, vous pouvez acheter et installer le dispositif anti-chute comme décrit ci-dessous.
AVERTISSEMENT: Ne placez jamais un téléviseur dans un endroit instable. Le téléviseur peut tomber et provoquer des blessures graves, voire mortelles. De nombreuses blessures, en particulier chez les enfants, peuvent être évitées en prenant des précautions simples telles que
– Utiliser des meubles ou des supports recommandés par le fabricant du téléviseur.
– N’utiliser que des meubles pouvant supporter le téléviseur en toute sécurité.
– S’assurer que le téléviseur ne dépasse pas le bord du meuble qui le supporte.
– Ne pas placer le téléviseur sur un meuble haut (par exemple, une armoire ou une bibliothèque) sans ancrer le meuble et le téléviseur sur un support approprié.
– Ne pas placer le téléviseur sur du tissu ou d’autres matériaux qui pourraient se trouver entre le téléviseur et le meuble support.
– Sensibiliser les enfants aux dangers qu’il y a à grimper sur les meubles pour atteindre le téléviseur ou ses commandes.
Si vous conservez et déplacez le téléviseur que vous remplacez par ce nouvel appareil, vous devez appliquer les mêmes précautions à l’ancien appareil.
Empêcher la chute du téléviseur
1. A l’aide des vis appropriées, fixez fermement un jeu de supports au mur. Vérifiez que les vis sont bien fixées au mur.
– Selon le type de mur, vous pouvez avoir besoin de matériel supplémentaire tel que des ancres murales.
2. l’aide de vis de taille appropriée, fixez fermement un jeu de supports au téléviseur.
– Pour connaître les spécifications des vis, reportez-vous à la section « Vis standard » du tableau de la page 7.
3. Reliez les supports fixés au téléviseur et les supports fixés au mur à l’aide d’une ficelle durable et résistante, puis attachez la ficelle fermement.
– Installez le téléviseur près du mur afin qu’il ne tombe pas en arrière.
– Raccordez la corde de manière à ce que les supports fixés au mur soient à la même hauteur ou plus bas que les supports fixés au téléviseur.
La télécommande
À propos des boutons de la télécommande
– Les images, les boutons et les fonctions de la télécommande peuvent varier selon le modèle.
– La télécommande comporte des points en braille sur les touches Power, Channel, Volume et Select et peut être utilisée par les personnes malvoyantes.
– Si vous utilisez la télécommande fournie avec votre téléviseur pour contrôler un autre téléviseur, certaines fonctions risquent de ne pas fonctionner normalement.
Installation des piles dans la télécommande
Faites correspondre la polarité des piles aux symboles figurant dans le compartiment des piles.
– Utilisez la télécommande à moins de 7 m du téléviseur.
– Une lumière vive peut affecter les performances de la télécommande. Évitez de l’utiliser à proximité de lumières fluorescentes ou d’enseignes au néon.
– La couleur et la forme de la télécommande peuvent varier en fonction du modèle.
Configuration initiale
Lorsque vous allumez votre téléviseur pour la première fois, il démarre immédiatement la configuration initiale. Suivez les instructions affichées à l’écran et configurez les paramètres de base du téléviseur en fonction de votre environnement visuel.
– Pour effectuer la configuration initiale à l’aide de l’application SmartThings, vous devez connecter votre appareil mobile via Wi-Fi.
– Si la fenêtre contextuelle de configuration ne s’affiche pas automatiquement dans l’application SmartThings sur votre appareil mobile, ajoutez manuellement le téléviseur à l’aide de Ajouter un appareil dans le tableau de bord de l’application SmartThings, puis poursuivez le processus de configuration.
– L’application SmartThings est disponible pour les appareils mobiles fonctionnant sous Android 6.0 ou supérieur ou iOS 10 ou supérieur.
– Des bruits peuvent se produire temporairement lorsque le téléviseur communique avec des appareils mobiles.
Utilisation du contrôleur du téléviseur
Vous pouvez allumer le téléviseur à l’aide de la touche TV Controller située en bas du téléviseur, puis utiliser le menu Control. Le menu Contrôle s’affiche lorsque vous appuyez sur la touche du contrôleur TV alors que le téléviseur est allumé. Pour plus d’informations sur son utilisation, reportez-vous à la figure ci-dessous.
– L’écran peut s’assombrir si le film de protection du logo SAMSUNG ou du bas du téléviseur n’est pas retiré. Veuillez retirer le film protecteur.
Dépannage et maintenance
Dépannage
Si le téléviseur semble présenter un problème, consultez d’abord cette liste de problèmes et de solutions possibles. Vous pouvez également consulter la section Dépannage du manuel électronique. Si aucun des conseils de dépannage ne s’applique, visitez le site « www.samsung.com« et cliquez sur Support ou contactez le centre d’appel dont la liste figure au dos de ce manuel.
– Pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage, visionnez les vidéos de dépannage à l’adresse suivante www.samsung.com/spsn.
– Ce panneau LED TFT est composé de sous-pixels dont la production nécessite une technologie sophistiquée. Il peut cependant y avoir quelques pixels clairs ou foncés sur l’écran. Ces pixels n’ont aucune incidence sur les performances du produit.
– Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à jour avec le logiciel le plus récent. Utilisez la fonction Mettre à jour maintenant ou Auto Update
dans le menu du téléviseur (> ;Settings > ; Support > ; Software Update > ; Update Now or Auto Update).
Le téléviseur ne s’allume pas.
– Assurez-vous que le cordon d’alimentation CA est bien branché sur le téléviseur et sur la prise murale.
– Assurez-vous que la prise murale fonctionne et que le voyant d’alimentation situé en bas du téléviseur est allumé et rouge fixe.
– Essayez d’appuyer sur la touche TV Controller au bas du téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas de la télécommande. Si le téléviseur s’allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne pas » ci-dessous.
Il n’y a pas d’image/vidéo/son, ou une image/vidéo/son déformée provenant d’un appareil externe, ou « Faible ou pas de signal » s’affiche sur le téléviseur, ou vous ne trouvez pas de chaîne.
– Assurez-vous que la connexion à l’appareil est correcte et que tous les câbles sont bien insérés.
– Retirez et rebranchez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils externes. Essayez de nouveaux câbles si possible.
– Confirmez que la source d’entrée correcte a été sélectionnée (> ; Source).
– Effectuez un autodiagnostic du téléviseur pour déterminer si le problème est dû au téléviseur ou à l’appareil (> ; Paramètres > ; Assistance > ; Autodiagnostic > ; Démarrer le test d’image ou Démarrer le test de son).
– Si les résultats du test sont normaux, redémarrez les appareils connectés en débranchant le cordon d’alimentation de chaque appareil, puis en le rebranchant. Si le problème persiste, reportez-vous au guide de connexion figurant dans le manuel d’utilisation de l’appareil connecté.
– Si vous n’utilisez pas de boîtier câble ou satellite et que votre téléviseur reçoit des signaux TV d’une antenne ou d’un connecteur mural de câble, exécutez le programme automatique pour rechercher des chaînes (> ; Paramètres > ; Diffusion > ; Programme auto).
La télécommande ne fonctionne pas.
– Vérifiez si le voyant d’alimentation situé en bas du téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur la touche Power de la télécommande. Si ce n’est pas le cas, remplacez les piles de la télécommande.
– Assurez-vous que les piles sont installées avec leurs pôles (+/-) dans le bon sens.
– Essayez de pointer la télécommande directement vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m.
La télécommande du récepteur câble ou satellite ne permet pas d’allumer ou d’éteindre le téléviseur ou de régler le volume.
– Programmez la télécommande du boîtier de câblodistribution ou du boîtier satellite pour faire fonctionner le téléviseur. Reportez-vous au manuel d’utilisation du boîtier de câblodistribution ou du boîtier satellite pour connaître le code TV SAMSUNG.
Les réglages du téléviseur sont perdus au bout de 5 minutes.
– Le téléviseur est en mode de vente au détail. Changez le mode d’utilisation dans le menu System Manager pour le mode domestique (> ;Settings > ; General > ; System Manager > ; Usage Mode > ; Home Mode).
Wi-Fi intermittent
– Assurez-vous que le téléviseur dispose d’une connexion réseau (> ;Paramètres > ; Général > ; Réseau > ; État du réseau).
– Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correctement saisi.
– Vérifiez la distance entre le téléviseur et le modem ou le point d’accès. La distance ne doit pas dépasser 15,2 m.
– Réduisez les interférences en n’utilisant pas ou en éteignant les appareils sans fil. Vérifiez également qu’il n’y a pas d’obstacles entre le téléviseur et le modem ou le point d’accès. (La puissance du Wi-Fi peut être diminuée par des appareils électroménagers, des téléphones sans fil, des murs en pierre ou des cheminées, etc.)
– Contactez votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) et demandez-lui de réinitialiser votre circuit réseau afin de réenregistrer les adresses MAC de votre nouveau modem ou point d’accès et du téléviseur.
Problèmes avec les applications vidéo (Youtube, etc.)
– Modifiez le DNS en 8.8.8.8. Sélectionnez> ;Paramètres > ; Général > ; Réseau > ; Etat du réseau > ; Paramètres IP > ; Paramètres DNSS > ; Entrer manuellement > ; Serveur DNS > ; entrer 8.8.8.8 > ; OK.
– Réinitialiser en sélectionnant > ;Paramètres > ; Support > ; Autodiagnostic > ; Réinitialiser Smart Hub.
Qu’est-ce que l’assistance à distance ?
Le service d’assistance à distance de Samsung vous offre une assistance individuelle avec un technicien Samsung qui peut intervenir à distance :
– Diagnostiquer votre téléviseur
– Régler les paramètres du téléviseur
– Effectuer une réinitialisation d’usine sur votre téléviseur
– Installer les mises à jour recommandées du micrologiciel
Comment fonctionne l’assistance à distance ?
Vous pouvez facilement obtenir un service d’assistance à distance Samsung pour votre téléviseur.
1. Appelez le Samsung Contact Center et demandez une assistance à distance.
2. Ouvrez le menu de votre téléviseur, puis accédez à la section Assistance. (> ;Settings > ; Support)
3. Sélectionnez Gestion à distance, puis lisez et acceptez les contrats de service. Lorsque l’écran du code PIN s’affiche, fournissez le code PIN au technicien.
4. Le technicien accède alors à votre téléviseur.
Eco Sensor et luminosité de l’écran
Le capteur Eco règle automatiquement la luminosité du téléviseur. Cette fonction mesure la lumière dans votre pièce et optimise automatiquement la luminosité du téléviseur pour réduire la consommation d’énergie. Si vous souhaitez désactiver cette fonction, allez à > ; Paramètres > ; Général > ; Solution Eco > ; Détection de la lumière ambiante.
– Si l’écran est trop sombre lorsque vous regardez la télévision dans un environnement sombre, cela peut être dû à la fonction de détection de la lumière ambiante.
– Le capteur écologique est situé en bas du téléviseur. Ne bloquez pas le capteur avec un objet. Cela pourrait réduire la luminosité de l’image.
Entretien du téléviseur
– Si un autocollant a été apposé sur l’écran du téléviseur, il peut rester des débris après avoir retiré l’autocollant. Veuillez nettoyer ces débris avant de regarder la télévision.
– L’extérieur et l’écran du téléviseur peuvent être rayés pendant le nettoyage. Veillez à essuyer soigneusement l’extérieur et l’écran à l’aide d’un chiffon doux pour éviter les rayures.
– Ne vaporisez pas d’eau ou de liquide directement sur le téléviseur. Tout liquide pénétrant dans le produit peut provoquer une panne, un incendie ou une électrocution.
– Pour nettoyer l’écran, éteignez le téléviseur, puis essuyez délicatement les taches et les empreintes digitales sur le panneau à l’aide d’un chiffon en microfibres. Nettoyez le boîtier ou le panneau du téléviseur avec un chiffon en microfibres humidifié avec une petite quantité d’eau. Éliminez ensuite l’humidité avec un chiffon sec. Lors du nettoyage, n’appliquez pas de force sur la surface du panneau car cela pourrait l’endommager. N’utilisez jamais de liquides inflammables (benzène, diluant, etc.) ou de produits de nettoyage. Pour les taches tenaces, vaporisez une petite quantité de nettoyant pour écran sur un chiffon en microfibres, puis utilisez le chiffon pour essuyer les taches.
Spécifications et autres informations
Spécifications
Nom du modèle | UN43RU7100 / UN43RU7200 / UN43RU710D |
UN50RU7100 / UN50RU7200 / UN5ORU710D |
Résolution de l’écran | 3840 x 2160 | 3840 x 2160 |
Taille de l’écran Diagonale Mesuré en diagonale |
43″ Classe 42.5 pouces |
Classe 50 49.5 pouces |
Son (sortie) | 20 W | 20 W |
Dimensions (L x H x P) Corps Avec support |
38,2 x 22,2 x 2,3 pouces (970,2 x 563,2 x 58,2 mm) 38,2 x 25,1 x 8,3 pouces (970,2 x 636,3 x 210,3 mm) |
44,3 x 25,6 x 2,3 pouces (1124,8 x 650,2 x 59,1 mm) 44,3 x 28,7 x 10,3 pouces (1124,8 x 728,8 x 261,3 mm) |
Poids Sans support Avec support |
21.2 lbs (9.6 kg) 21.6 lbs (9.8 kg) |
30.0 lbs (13.6 kg) 30.6 lbs (139 kg) |
Nom du modèle | UN55RU7100 / UN55RU7200 / UN55RU710D |
UN58RU7100 / UN58RU7200 / UN58RU710D |
Résolution de l’écran | 3840 x 2160 | 3840 x 2160 |
Taille de l’écran Diagonale Mesuré en diagonale |
55″ Classe 54.6 pouces |
58″ Classe 57.5 pouces |
Son (sortie) | 20 W | 20 W |
Dimensions (L x H x P) Corps Résistance |
48,8 x 28,1 x 2,3 pouces (1238,6 x 714,2 x 58,7 mm) 48,8 x 31,2 x 10,3 pouces (1238,6 x 792,8 x 261,3 mm) |
51,2 x 29,8 x 2,3 pouces (1301,4 x 756,8 x 59,3 mm) 51.2 x 329 x10.3 pouces (1301,4 x 835,2 x 261,3 mm) |
Poids Sans support Avec support |
38.1 lbs (17.3 kg) 39.0 lbs (17.7 kg) |
20,2 kg (44,5 lbs) 45.2 lbs (20.5 kg) |
Nom du modèle | UN65RU7100 / UN65RU7200 / UN65RU7100 |
UN75RU7100 / UN75RU7200 / UN75RU710D |
Résolution de l’écran | 3840 x 2160 | 3840 x 2160 |
Taille de l’écran Diagonale Mesuré en diagonale |
65″ Classe 64.5 pouces |
Classe 75 74.5 pouces |
Son (sortie) | 20 W | 20 W |
Dimensions (L x H x P) Corps Avec support |
574 x 33.0 x 2.3 pouces (1457.5 x 8373 x 59.1 mm) 574 x 361 x12.3 pouces (14575 x 917,3 x 312,8 mm) |
66,3 x 38,0 x 2,4 pouces (1684.6 x 966.4 x 601 mm) 66,3 x 41,6 x 14,0 pouces (1684.6 x1056.5 x 3561 mm) |
Poids Sans support Avec support |
551 lbs (25.0 kg) 56.2 lbs (25.5 kg) |
81,6 lbs (370 kg) 82.7 lbs (375 kg) |
Considérations environnementales
Température de fonctionnement Humidité de fonctionnement Température de stockage Humidité de stockage |
50°F à 104°F (10°C à 40°C) 10 % à 80 %, sans condensation De -20°C à 45°C (-4°F à 113°F) 5% à 95%, sans condensation |
Notes
– La conception et les spécifications peuvent être modifiées sans préavis.
– Cet appareil est un appareil numérique de classe B.
– Pour plus d’informations sur l’alimentation électrique et la consommation d’énergie, reportez-vous aux informations figurant sur l’étiquette apposée sur le produit.
– Sur la plupart des modèles, l’étiquette est fixée à l’arrière du téléviseur. (Sur certains modèles, l’étiquette se trouve à l’intérieur du terminal du couvercle).
– Selon le modèle, le téléviseur et ses accessoires peuvent avoir un aspect différent des images du produit présentées dans ce manuel.
– Tous les dessins ne sont pas nécessairement à l’échelle. Certaines dimensions peuvent être modifiées sans préavis. Reportez-vous aux dimensions avant d’installer votre téléviseur. Nous ne sommes pas responsables des erreurs typographiques ou d’impression.
– Pour connecter un câble LAN, utilisez un câble CAT 7 (*STP type).
* Paire torsadée blindée
2019 Samsung Electronics America, Inc
Éliminez les produits électroniques non désirés par l’intermédiaire d’un recycleur agréé.
Pour trouver le centre de recyclage le plus proche, consultez notre site web : www.samsung.com/recyclingdirect ou appelez le (877) 278 – 0799
Diminution de la consommation d’énergie
Lorsque vous éteignez le téléviseur, il passe en mode veille. En mode veille, il continue à consommer une petite quantité d’énergie. Pour réduire la consommation d’énergie, débranchez le cordon d’alimentation lorsque vous n’avez pas l’intention d’utiliser le téléviseur pendant une longue période.
Dimensions
Détail du panneau arrière / Vue arrière
– L’image affichée peut différer de celle de votre téléviseur, en fonction du modèle.
Nom du modèle | 1 | 2 | 3 |
UN43RU7100 / UN43RU7200 / UN43RU710D | 3.5 | 15.2 | 10.8 |
UN50RU7100 / UN50RU7200 / UN50RU710D | 5.6 | 18.2 | 12.1 |
UN55RU7100 / UN55RU7200 / UN55RU710D | 8.1 | 20.4 | 12.1 |
UN58RU7100 / UN58RU7200 / UN58RU710D | 2.5 | 1 7. 6 | 11.4 |
UN65RU7100 / UN65RU7200 / UN65RU710D | 5.1 | 20.8 | 12.1 |
UN75RU7100 / UN75RU7200 / UN75RU710D | 10.2 | 25.3 | 12.1 |
Licences
Les termes HDMI et HDMI High-Definition Multimedia Interface, ainsi que le logo HDMI sont des marques commerciales ou des marques déposées de HDMI Licensing LLC aux États-Unis et dans d’autres pays.
GARANTIE LIMITÉE À L’ACHETEUR D’ORIGINE
Ce produit de marque SAMSUNG, tel que fourni et distribué par SAMSUNG et livré neuf, dans son emballage d’origine, à l’acheteur initial, est garanti par SAMSUNG contre les défauts de fabrication et de main d’œuvre pour une période de :
Catégories | Pièces | Travail | Taille | Service |
TV LCD/LED | 1Année | 1Année | 42″ et plus | A emporter ou à domicile |
40″ et Smatter | Carry-In |
– Pour un usage commercial, la garantie est de 90 jours pièces et main d’œuvre.
Cette garantie limitée prend effet à la date d’achat initiale et n’est valable que pour les produits achetés et utilisés aux États-Unis. Pour bénéficier du service de garantie, l’acheteur doit contacter SAMSUNG pour déterminer le problème et les procédures de service.
Le service de garantie ne peut être effectué que par un centre de service agréé par SAMSUNG. La facture originale datée doit être présentée sur demande comme preuve d’achat à SAMSUNG ou au centre de service agréé par SAMSUNG. SAMSUNG réparera ou remplacera ce produit, à sa discrétion et sans frais comme stipulé dans le présent document, par des pièces ou des produits neufs ou reconditionnés s’il s’avère défectueux pendant la période de garantie limitée spécifiée ci-dessus. Toutes les pièces et tous les produits remplacés deviennent la propriété de SAMSUNG et doivent être renvoyés à SAMSUNG. Les pièces et produits de remplacement bénéficient de la garantie d’origine restante ou de quatre-vingt-dix (90) jours, selon la durée la plus longue. Certains produits peuvent bénéficier d’un service à domicile, à la discrétion de Samsung. Pour bénéficier d’une intervention à domicile, le produit doit être dégagé et accessible au personnel d’intervention. Si, au cours de l’intervention à domicile, une réparation ne peut être effectuée, il peut être nécessaire de retirer, de réparer et de renvoyer le produit. Si le service à domicile n’est pas disponible, SAMSUNG peut choisir, à sa discrétion, d’assurer le transport de son choix à destination et en provenance d’un centre de service agréé par SAMSUNG. Dans le cas contraire, le transport vers et depuis le centre de service agréé SAMSUNG est à la charge de l’acheteur. Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des matériaux et de la main-d’œuvre rencontrés dans le cadre d’une utilisation normale et non commerciale de ce produit, sauf dans la mesure où cela est expressément prévu dans la présente déclaration, et ne s’applique pas à ce qui suit, y compris, mais non exclusivement : les dommages survenus lors de l’expédition, de la livraison et de l’installation, les applications et utilisations pour lesquelles ce produit n’a pas été conçu, les numéros de produit ou de série modifiés, les dommages cosmétiques ou les finitions extérieures, les accidents, les abus, la négligence, le feu, l’eau, la foudre ou d’autres actes de la nature, l’utilisation de produits, d’équipements, de systèmes, de services publics, de services, de pièces, de fournitures, d’accessoires, d’applications, d’installations, de réparations, de câblages externes ou de connecteurs non fournis ou autorisés par SAMSUNG qui endommagent ce produit ou entraînent des problèmes d’entretien ; une tension électrique incorrecte, des fluctuations et des surtensions ; des réglages effectués par le client et le non-respect des instructions d’utilisation, de nettoyage, d’entretien et d’environnement qui sont couverts et prescrits dans le manuel d’instructions ; des problèmes de réception et de distorsion liés au bruit, à l’écho, aux interférences ou à d’autres problèmes de transmission et de livraison du signal ; ou une luminosité liée au vieillissement normal ou à tout autre problème si le téléviseur est utilisé à des fins commerciales ou pour un usage non normal par le consommateur. SAMSUNG ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du produit.
IL N’EXISTE AUCUNE GARANTIE EXPRESSE AUTRE QUE CELLES ÉNUMÉRÉES ET DÉCRITES CI-DESSUS, ET AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, NE S’APPLIQUERA APRÈS LES PÉRIODES DE GARANTIE EXPRESSE INDIQUÉES CI-DESSUS, ET AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU GARANTIE DONNÉE PAR UNE PERSONNE, UNE ENTREPRISE OU UNE SOCIÉTÉ CONCERNANT CE PRODUIT NE SERA CONTRAIGNANTE POUR SAMSUNG. SAMSUNG NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES PERTES DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES, DE L’IMPOSSIBILITÉ DE RÉALISER DES ÉCONOMIES OU D’AUTRES AVANTAGES, OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF CAUSÉ PAR L’UTILISATION, LA MAUVAISE UTILISATION OU L’INCAPACITÉ D’UTILISER CE PRODUIT, QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LA RÉCLAMATION, ET MÊME SI SAMSUNG A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN OUTRE, LE MONTANT DE TOUT RECOUVREMENT À L’ENCONTRE DE SAMSUNG NE POURRA ÊTRE SUPÉRIEUR AU PRIX D’ACHAT DU PRODUIT VENDU PAR SAMSUNG ET À L’ORIGINE DU DOMMAGE ALLÉGUÉ. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, L’ACHETEUR ASSUME TOUS LES RISQUES ET TOUTES LES RESPONSABILITÉS EN CAS DE PERTE, DE DOMMAGE OU DE BLESSURE DE L’ACHETEUR ET DE SES BIENS, AINSI QUE D’AUTRES PERSONNES ET DE LEURS BIENS, RÉSULTANT DE L’UTILISATION, DE LA MAUVAISE UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ À UTILISER CE PRODUIT VENDU PAR SAMSUNG ET NON CAUSÉ DIRECTEMENT PAR LA NÉGLIGENCE DE SAMSUNG. CETTE GARANTIE LIMITÉE NE S’ÉTEND À PERSONNE D’AUTRE QUE L’ACHETEUR INITIAL DE CE PRODUIT, N’EST PAS TRANSFÉRABLE ET CONSTITUE VOTRE RECOURS EXCLUSIF.
Certains États n’autorisent pas la limitation de la durée d’une garantie implicite, ni l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à votre cas. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient d’un état à l’autre. Pour obtenir un service de garantie, veuillez contacter SAMSUNG à l’adresse suivante :
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1-800-SAMSUNG (726-7864) – www.samsung.com
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